Donauiller Fm Avis 

⭐ 1 von 5 Sternen

Leider keine Empfehlung – erhebliche Defizite bei Kommunikation, Transparenz und Verwaltung

Unsere Eigentümergemeinschaft hat mit der Donau Iller Facility Management GmbH leider überwiegend negative Erfahrungen gemacht.

Aus meiner Sicht als Eigentümer fehlte es insbesondere an einer strukturierten, transparenten und nachhaltigen Bearbeitung wichtiger Themen. Über längere Zeit bestanden offene Vorgänge und technische Themen, bei denen wir uns eine deutlich konsequentere Nachverfolgung gewünscht hätten.

Besonders kritisch sehen wir unter anderem:

• erhebliche Hausgeldrückstände einzelner Einheiten und die für uns nicht zufriedenstellend nachvollziehbare Bearbeitung dieser Forderungen,

• offene bzw. verzögert bearbeitete technische und organisatorische Themen,

• aus unserer Sicht unzureichende Transparenz bei Kostenentwicklungen und einzelnen Abrechnungspositionen,

• offene Fragen zum Umgang mit Liquidität und Erhaltungsrücklage,

• für uns nicht ausreichend nachvollziehbare zusätzliche Zeitaufwände bzw. angekündigte Sondervergütungen,

• fehlende Kontinuität und teilweise erhebliche Kommunikationsprobleme,

• sowie insgesamt ein aus unserer Sicht nicht angemessenes Verhältnis zwischen Verwaltungskosten, Zusatzaufwand und tatsächlich wahrgenommener Leistung.

Besonders enttäuschend war für mich der Verlauf der letzten Eigentümerversammlung. Statt die bestehenden Sachfragen gemeinsam konstruktiv aufzuarbeiten, hat sich das Verhältnis zwischen Verwaltung und Eigentümergemeinschaft weiter verschlechtert. Verschiedene dort getätigte Aussagen und der Umgang mit der Kritik haben bei mehreren Eigentümern zu einem erheblichen Vertrauensverlust geführt.

Kritik an einer Hausverwaltung sollte aus meiner Sicht nicht als persönlicher Angriff verstanden werden. Als Eigentümer erwarten wir, dass Gemeinschaftsgelder wirtschaftlich eingesetzt, notwendige Maßnahmen nachvollziehbar organisiert, Forderungen konsequent verfolgt und Entscheidungen transparent erläutert werden.

Positiv erwähnen möchte ich, dass uns seitens der Verwaltung selbst mitgeteilt wurde, dass es aufgrund eines Personalwechsels zeitweise zu Verzögerungen bzw. unbearbeiteten Vorgängen gekommen sein kann. Für die betroffene Eigentümergemeinschaft ändert dies allerdings nichts an den Auswirkungen.

Aufgrund der Gesamterfahrungen wurde in unserer Eigentümerversammlung gegen eine weitere Fortführung mit der bisherigen Verwaltung gestimmt.

Meine Bewertung bezieht sich ausdrücklich auf meine persönlichen Erfahrungen und Wahrnehmungen als Eigentümer und Verwaltungsbeirat unserer WEG.

Nach den Erfahrungen der vergangenen Zeit kann ich die Donau Iller Facility Management GmbH daher leider nicht empfehlen.

Für mich sind das Kriminelle.
Alle 1 Stern Bewertungen stimmen.

Für alle :
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Ich bin echt super zufrieden mit der Hausverwaltung. Alles läuft unkompliziert und zuverlässig. Besonders die Telefonate sind positiv zu erwähnen – man erreicht immer jemanden, bekommt schnell eine Antwort und wird freundlich sowie kompetent beraten. Man hat einfach das Gefühl, ernst genommen zu werden.
So stellt man sich gute Hausverwaltung vor. Klare Empfehlung!

Bei dieser Hausverwaltung weiß man gar nicht wo anfangen und wo aufhören. Man lügt und betrügt wo immer es auch möglich ist. Gelder werden anderweitig verwendet, Firmen warten monatelang auf ihr Geld. FINGER WEG !!! Wohl die schlechteste Hausverwaltung mit der wir je Erfahrung hatten.

unsere Eigentümer Gemeinschaft - aus NEU-ULM -schließt sich der letzten 1 Sterne Bewertung = VOLL-UMFÄNGLICH an + und fügen noch hinzu = viel zu teuer und zu langsam!

Ja, wir als Eigentümergemeinschaft hatten die Firma als Hausverwaltung.
Wenn Mails nicht beantwortet werden, falsche Versprechungen abgegeben werden und Aussagen nicht eingehalten werden, das ist für mich ein Zeichen der Unfähigkeit.
W. M. aus Leipheim
Diese Hausverwaltung verdient Minus-Sterne. Total inkompetent und unfähig als HV.
Finger weg von dieser Hausverwaltung.
Sie haben nur Ärger und Geldverlust mit dieser Hausverwaltung.
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Ein Stern schon zuviel.
Professionalität sieht anders aus!
Ich kann diese Hausverwaltung nicht empfehlen.
Zuviele negative Vorkommnisse.
Finger weg von dieser Hauserwaltung.
Objekt ist in Leipheim.

Mehr Schein als Sein.
Wenn Mails nicht beantwortet werden, falsche Versprechungen abgegeben werden und Aussagen nicht eingehalten werden, das ist für mich ein Zeichen der Unfähigkeit.