Donurmy Avis 

Empresa deshonesta y fraudulenta. Experiencia pésima, imposible devolución. Espero que sirva a otros clientes

no devuelven el dinero de productos defectuosos ni responden. No compréis ahi

Es una estafa lo de esta tienda, además si entras en la web pone que la tienda está cerrada permanente es decir que ya no tiene actividad. Que poca vergüenza dejar a la gente tirada......hay que denunciar

Yo compre una colcha, me llegó el día 26/06/2023. Es en tonos morado y lilas pero colores apagados. Hice la devolución el mismo día, y puse recoger en domicilio. Me dijeron que el día 30/06/2023 venían a recogerlo, llevo toda la tarde esperando y no ha venido nadie a por el. Entro en la página, y pone que está cerrado permanentemente. Me siento estafada, por que lo compre con derecho a devolución. Un fiasco

Tenemos hecho y PAGADO un pedido el 12 de junio y no hemos tenido ninguna respuesta. No contestan los correos electrónicos, no responden las llamadas... El teléfono que hemos encontrado ha sido a fuerza de rastrear en Internet porque no aparece ninguno en su página web. Nuestros siguiente movimiento será la denuncia a Industria y a Consumo.

He pagado un armario de resina y hoy tuve que estar en casa todo el día porque me enviaron un mensaje de que lo recibiría hoy.Les mandé un correo porque no llegó el pedido y no me contestaron.Esperare 24 horas y si no recibo lo pagado iré a comisaría y a Unión de consumidores a demandarlos.Esto suena a ESTAFA

Es una estafa, pagas y no te llega ni la confirmacion del pedido, 230626102822242618
con el tiempo te llega, pero en mi caso ha llegado roto, las cosas de cristal estaban rotas y encima me he cortado. es una estafa como un pino. no me contesta nadie a las reclamaciones por qu eel paquete estaba roto

Hola!! Me daba un poco de cosa comprar por las reseñas pero me arriesgué porque los precios prometian y estoy MUY CONTENTA. Me ha llegado el pedido en dos dias, los productos perfectos y los precios ni te cuento!! Lo recomiendo!!

Pedido no enviado. Hemos pagado el pedido y no lo hemos recibido, la empresa de transportes no sabe donde está y ellos se lavan las manos. Ni si quiera hay un número de teléfono para hablar con ellos. Evitar esta tienda, es una estafa.
Numero de pedido: 2305282234146413

Edit:
Te escriben diciendo que lo van a solucinar, que el paquete va a llegar ya ese mismo día, esperas en casa a que llegue y por supuesto no llega.

Compré unas fundas para un sofá y un sillón, pero me equivoqué con las medidas y las devolví. Hice la devolción en su caja y bolsas originales y vinieron a recogerlas el 4 de mayo.

En su página web ponen que la devolución puede tardar en el peor de los casos hasta 14 días naturales, yo no recibí la devolción hasta el día 29 de mayo, tras mandar varios emails, llamadas de teléfonos y por último mandar un email a través de la OCU (a este email si me respondieron rápido, no como a los anteriores).

Compré otras fundas de las medidas correctas y la calidad es aceptable, aunque por lo que valen, tampoco tanto, pero solo de ver el pésimo servicio de atención al cliente y cómo la empresa trata de no devolver el importe de los productos que se devuelven, jamás vovlería a comprar aquí.

El pedido llegó en tiempo y forma pero la devolución un desastre.
Gestioné la devolución inmediatamente después de recibirlo. Mas de un mes llevo esperando el reembolso y nada. Contacté vía mail y dijeron que lo agilizarían pero nada.
Pedido 230320082104238569

Todo genial, llegó el pedido antes de lo previsto y tal cual había imaginado según las fotos de la web. Un éxito

Compre un armario de la marca Plastiken en la web de Donurmy en julio de 2021. A poco tiempo se han roto las piezas de soporte de las puertas. He escrito a la atención al cliente y me solucionaron el problema enviándome las piezas para sustituirlo. Ahora, casi 2 años después, se ha vuelto romper la misma pieza y sin muchas esperanzas vuelvo comentar mi problema y para mi sorpresa me han vuelto solucionar.

Me llego todo perfecto a su dia y hora me mandaron en todo momento un correo de seguimiento de mi paquete mi funda nordica queda espectacular en mi cama.100%100 recomendable.Carmen.

Pésimo servicio atención al cliente. Tras comprar un edredón y llegarme, además de tarde, de otro material al elegido, solicité la devolución. La empresa Donurmy me dijo que no me realizaban el reembolso pues estaba sucio. ¿Sucio? Tan solo lo abrí y al ver el material, lo volvía a embalar. Lo que hiciera la empresa de mensajería con él, se me escapa de las manos... Eso sí, Donurmy me culpa a mi del estado del edredón. Ni son formas ni es cierto.

Pedí una funda nórdica que llegó en menos de 24 horas en plenas navidades. Las medidas coinciden con lo indicado. Estoy muy contenta porque apenas se arruga.

He de devolver un artículo. El servicio de transporte no pasa a recoger el día i horas acordadas. La empresa Donurmy no contesta los correos. Empresa no seria. Un zero de qualificacion.

Compré un mueble de plástico para exterior, el primer envío me llegó roto por la esquina pero enseguida el repartidor dio orden de lo ocurrido y enseguida me llegó otro, en perfectas condiciones y muy fácil de montar. Volveré a comprar buena experiencia.

Fenomenal todo
Encantada con mi mueble exterior en entrega, rapidez y calidad

He pedido 2 rellenos nordicos, 1 me ha llegado en perfectas condiciones. El otro me ha llegado manchado de color sangre y se nota usado. He reclamado por correo electrónico y nadie contesta, es una verguenza.
A los 5 días sin contestar, llame por teléfono y me ofrecieron otro edredón; lo he recibido hace 2 días y está en perfectas ondiciones