Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
3,6
81 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
J’ai effectué un achat d’une valeur de 245€ et je n’ai reçu ni de mail de confirmation d’achat ni de numéro de commande ni de numéro d’expédition et aucun retour de leur part par mail
Je ne comprends pas pourquoi
Je demande à être remboursé de l’intégralité du montant payé
Ce site ne me semble pas fiable
Rapide efficace produits sont bien
Point négatif c’est le douane c’est trop cher
Trop bien j’ai tout reçu dans le bon délai qu’ils m’ont dis tout est bien emballé incroyable tondeuse de coupe + finition et rasoir
Réponse de Drape & Fade Barber Supplies
Salut Redouane,
Merci beaucoup pour ta note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que tu sois satisfait de notre service et des produits que tu as reçus. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre niveau de service, et nous apprécions vraiment ton retour ! Nous avons hâte de faire affaire avec toi à nouveau à l'avenir :)
Réponse de Drape & Fade Barber Supplies
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous trouviez le prix compétitif. Nous visons toujours à offrir un excellent rapport qualité-prix à nos clients ! :)
Réponse de Drape & Fade Barber Supplies
Bonjour Ludovic,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre livraison. Nous avons tenté de résoudre le problème de l'adresse incorrecte mentionnée par le transporteur à travers cinq emails distincts. Malheureusement, l'adresse fournie initialement a entraîné le retour de votre colis. Nous procéderons au remboursement rapidement.
Nous nous efforçons d'assurer un processus de livraison fluide et regrettons tout inconvénient que cela a pu causer. Vos retours sont importants pour nous et nous aident à améliorer notre service.
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