Drivalia UK - ABERDEEN AIRPORT Avis 

Very good experience with Raghil who was very nice and clear. Thank's !

Très mauvaise expérience. Personnel désagréable. Ils ont loués mon véhicule à une autre personne et m'ont forcé à en prendre un autre de la gamme au dessus bien plus cher. Ils m'ont dit c'est soit ça, soit vous allez ailleurs. En plus de ça, j'ai attendu 2 heures avant qu'on me fournisse le véhicule.

Prise en charge du véhicule le 23/12/2025. Je signifie à mon interlocuteur que je ne désire pas d'assurance. Mon anglais étant approximatif, il me fait signer un document, dont je n'aurais copie qu'après avoir pris le véhicule. Je valide un montant avec ma CB pensant qu'il s'agit d'une caution, en toute bonne fois. Après réclamation, on m'indique avoir validé une assurance que je ne souhaitais, car largement couvert par une carte bancaire haut de gamme.
Ces méthodes sont purement et simplement, des méthodes de voyous.
Éviter largement ce loueur.

Je préfère payer plus cher que de retourner louer une voiture chez eux. Le service est exécrable et ce sont des voleurs. Ils gardent votre numéro de carte de crédit pour vous charger plus tard lorsque vous n’êtes plus vigilants. J’ai du changer de carte de crédit

J’ai loué une voiture très très bien reçu et très compétent pour Léo et Aleerce merci pour tout.

Malgré un accueil qui semblait chaleureux c'était pour mieux nous arnaquer. A la signature du contrat je vois 300€ supplémentaires à la réservation. On me dit que c'est la caution mais surprise à la fin du séjour c'était une sorte de garantie tranquillité qu'ils nous avaient rajouté sans nous demander. Non remboursable. ARNAQUE

Si vous voyez Drivalia Ecosse: FUYEZ!!!
On nous a imposé une voiture de location d’une gamme bien supérieure à celle que nous avions réservée. Un supplément de 45 Livres Sterling par jour !! Hors taxes !!
La raison est que nous avions une heure de retard et que la voiture que nous avions réservé n’était plus là !!
Nous étions à l’heure mais que nous avons du attendre ¾ d’heure au parking de l’aéroport et une bonne ½ heure à votre bureau car il y avait beaucoup de monde.
Nous les avons appelé de l’aéroport mais malgré plusieurs appels, personne n’a jamais répondu !
Nous étions très mécontent et la jeune fille au comptoir nous a même dit que si nous étions pas content nous pouvions aller voir ailleurs !!
Ce genre de comportement est très proche de l’escroquerie !! Cette personne nous a facturé 450 Livres Sterling en plus !!! Hors taxes.
Nous étions pris en otage !!!! Pas de solutions !!! Il faut payer !!
Comportement de voyou!!

30 min d’attente
Tu loue un Kia sportage et il te propose une Citroën Picasso
Et sans carte de crédit tu dois payer 50€ d’assurance pour une location d’2 journée à 40€

C’est plus que du vol, des escros

Je souhaite partager une expérience extrêmement négative avec la compagnie de location de voitures Drivalia située à l'aéroport de Londres Gatwick. Lors de ma récente visite, j'ai été victime d'une véritable arnaque orchestrée par l'agent au guichet. Cet employé a profité de ma difficulté à parler et comprendre l'anglais pour me soutirer de l'argent en prétendant que j'avais besoin d'une assurance supplémentaire, alors que j'avais déjà souscrit cette assurance lors de ma réservation en ligne.

Cette manipulation intentionnelle a non seulement gâché mon voyage, mais m'a également coûté des frais inutiles et exorbitants. Je conseille vivement à tous les futurs consommateurs de se méfier et de bien vérifier les termes de leur réservation avant de signer quoi que ce soit sur place. Cette expérience a été extrêmement frustrante et stressante, et je déconseille fortement de faire affaire avec Drivalia à Gatwick. Soyez vigilants et refusez toute pression pour des services additionnels non nécessaires.

Personnel vraiment très aimable et accueillant . Aucun problème particulier et gentillesse en plus .
5 étoiles pour l'accueil de Mark . A renouveller .