Drivalia UK - LIVERPOOL JOHN LENNON AIRPORT Avis 

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Unit 21 Compass Industrial Estate Spindus Road, SPEKE, L24 1YA LIVERPOOL, ENGLAND, GB


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À propos de l'entreprise

  1. Agence de location de voitures

À propos de Drivalia UK - LIVERPOOL JOHN LENNON AIRPORT

Écrit par l'entreprise

Who we are

Drivalia, a mobility company dedicated to the automotive sector, provides a wide range of services with attractive solutions and competitive rates: rental for all durations, innovative car subscription and electric car sharing, for private individuals and for companies of all sizes. Drivalia is now active in 7 European countries: Italy, France, Spain, United Kingdom, Portugal, Denmark and Greece, with over 650 electrified Mobility Stores in Europe and 1,600 owned charging stations.

What we do

In the UK, with over 20 prime locations including all major airports and city locations, Drivalia offers a high-quality, low cost car rental experience with friendly service. Drivalia wants to represent the "planet of mobility" of the future, providing its customers with the widest range of mobility solutions: from electric car sharing to innovative car subscriptions, passing through short, medium and long-term rental.

Drivalias’ modern fleet of rental vehicles caters to all requirements. Economical, urban cars are ideal for short stay city breaks whilst the SUV range is perfect for families ready to explore further afield.

Need something a little bigger?

Spacious people carriers cater to larger groups and for business users, the executive car range features some of the best and most prestigious models available. Book direct with Drivalia for your next car rental.


Coordonnées de contact

  • Unit 21 Compass Industrial Estate Spindus Road, SPEKE, L24 1YA, LIVERPOOL, ENGLAND, Royaume-Uni

  • 0151 515 3868

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

502 avis

5 étoiles
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J'ai 70ans handicapé je touche 900…

J'ai 70ans handicapé je touche 900 euros de retrait .mon oncle et en train de mourir alors je me suis rendu a liverpool airport pour le dire aurevoir. Le personnel de Drivilia était très gentille rien a dire le seul problème en arrivant pour paye 144 livres 45 ont me dit ma carte bancaire n'est pas compatible pour le deposit alors ils faut paye l'assurance je me suis trouvé avec 200 euros de plus a paye au lieu de 165 euros je paye 365 euros pour moi c'est énorme en plus le tristesse de mon oncle je me trouve plumé par Drivilia en 50 ans de voyage entre l'Angleterre et la France 2 a 3 fois par année c'est le premier fois ça m'arrive je loue les voitures depuis 50ans jamais vue ca réfléchi bien avant loue chez Drivilia. Je vais faire les démarches au tribunal pour me battre pour récupérer les 200 euros avec l'aide juridique.

1 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Drivalia UK - LIVERPOOL JOHN LENNON AIRPORT

Dear Customer,

Thank you for your feedback. We are sorry to hear that there was some confusion regarding our payment requirements at the time of collection.

To ensure a smooth rental process, we provide information regarding our payment and deposit policies at the time of booking and on the confirmation voucher. For clarity, our standard requirements are as follows:
• Security Deposits: We require a pre-authorisation deposit on a credit card in the name of the main driver (starting from £1500).
• Debit Card Use: We do accept debit cards; however, this requires the purchase of an excess waiver package to reduce the excess to zero. UK residents using a debit card must also pass a credit check or provide proof of employment.
• Payment Security: All deposits must be made with a physical card with at least 2 months' validity. We cannot accept virtual cards, Apple Pay, Google Pay, or cards without visible numbers.
• Exclusions: We do not accept cash or prepaid cards.

If you require any further information regarding your booking or this process, please contact us through the Manage My Booking portal on the Drivalia.co.uk website.

With best wishes, The Drivalia Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Thank you Gareth

2 février 2026
Avis spontané
Logo de Drivalia UK - LIVERPOOL JOHN LENNON AIRPORT

Réponse de Drivalia UK - LIVERPOOL JOHN LENNON AIRPORT

Dear customer,
Thank you for taking the time to share your positive review! We’re delighted to hear that your hire
experience met your expectations.
We look forward to assisting you with any future hire needs and continuing to provide excellent service.
With best wishes
Drivalia

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