Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

La plupart des critiques étaient mécontents de leur expérience globale. Les clients se plaignent fréquemment de délais de livraison excessivement longs, bien au-delà de ce qui est annoncé, certains attendant leurs commandes pendant plusieurs mois. De plus, de nombreuses personnes ont rencontré des difficultés majeures pour contacter le service client, que ce soit par téléphone, par e-mail ou via le système de tickets, se heurtant souvent à un manque de réponses ou à des réponses jugées insatisfaisantes. Les consommateurs expriment également leur frustration face au site web, qui ne fournit pas toujours des informations claires sur les délais de fabrication avant la finalisation de la commande. Cependant, quelques clients ont été satisfaits de la qualité des produits reçus, les trouvant conformes à leurs attentes et appréciant les tarifs compétitifs.

Ce dont les gens parlent le plus

Order

Les critiques mentionnent une insatisfaction générale concernant les commandes. Les consommateurs signalent... Voir plus

Response time

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant les temps de réponse. De nombreux consommateurs... Voir plus

Customer communications

Les gens signalent une insatisfaction générale concernant les options de contact. Les consommateurs... Voir plus

Website

Les consommateurs expriment une forte insatisfaction concernant le site web. Beaucoup le décrivent comme un... Voir plus

Product

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec les produits. Certains consommateurs ont reçu... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

Quel honte que le site ne donne pas directement les délais de fabrication échappement inox avant de finaliser la commande. SI j'avais vu le délai entre 40 et 80 jours, je n'aurai pas commander. Reste... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Bonjour J'ai finis par recevoir mon échange 8 mois après ma commande La qualité par contre est très bonne Mais la communication horrible Courage pour les acheteurs sa finit bien par arriver... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

finalement après 6 mois d'attente et sans réponse de leurs part je devrais recevoir ma commande , je vous tiens au courant sur la finalité et la qualité de leurs produits....

Noté 1 sur 5 étoiles

Une expérience catastrophique ! Ne commandez rien sur ce site. 2 mois que j'attends 2 malheureux élargisseurs de voies annoncés sur commande avec un délai de 10 à 20 jours. Le système de tick... Voir plus


1,8

Bas

TrustScore 2 sur 5

221 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 14 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Quel honte que le site ne donne pas…

Quel honte que le site ne donne pas directement les délais de fabrication échappement inox avant de finaliser la commande. SI j'avais vu le délai entre 40 et 80 jours, je n'aurai pas commander. Reste à souhaiter que la commande (si elle arrive un jour) tienne ses promesses et que ce soit de qualité, sinon, on atteindra le ZERO étoile.

26 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

l’échappement s’adapte parfaitement en plug-and-play.

Silencieux direct Sport Inox DriveOnly Série 3 E90/E91/E92/E93 316D/318D/320D 2005 - 2012
Référence UK-DO-DSP-BMW11AG
Adaptabilité : l’échappement s’adapte parfaitement en plug-and-play. Aucune modification n’est nécessaire, tout se monte facilement.
Sonorité : le bruit est sympa, légèrement plus roque que l’origine, mais reste sobre. Il ne crie pas comme un dératé, ce qui en fait un excellent compromis pour une utilisation quotidienne.

25 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je les ai envoyé un mail pour une…

Je les ai envoyé un mail pour une demande d'information concernant une ref chez eux. Aucune réponse. J'ai essayé 3 jours plus tard de les appeler, personne ne décroche malgré 5 appel repartis sur la journée. Visiblement, ils font honneur à leur réputation selon les autres avis. Je n'imagine même pas comment ça se passera en cas de problème de livraison ou sur le produit. En gros, pas sérieux. C'est peut-être fait exprès car vu les avis, ils devraient avoir changé de comportement. À FUIR D'URGENCE

4 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Driveonly

Réponse de Driveonly

Bonjour,

Nous n'avons aucun service téléphonique, je ne sais pas qui vous avez appelé.

Tout notre service client est centralisé sur un seul centre de ticket qui répond aussi vite que possible mais ce n'est bien sur pas instantané.

Cordialement

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande d'une chicane sur mesure le…

Commande d'une chicane sur mesure le 1er mai 2025.
Ouverture d'un ticket après 45 jours d'attente. Aucune réponse. On est aujourd'hui le 8 juillet 2025. Soit 67 jours après. Aucune réponse, aucun avancement, que dalle. C'est absolument intolérable. Par contre pour débiter l'argent là y'a aucun soucis ils sont très réactif.
En parallèle, pour ce qui ont le même problème, déclarer votre situation sur SignalConso du gouvernement. Au bout d'un moment là répression des fraudes leur fera un coucou.

Edit : Leur réponse aujourd'hui même : soit... trop de temps après.

"Bonjour ,

L'expédition prévue cette semaine est mise en pause, en cause un litige ouvert sur Trustpilot.
Ainsi le pli est mis en attente le temps que ça soit réglé

Cordialement L'équipe DriveOnly"

Autrement dit, c'est du blocage abusif.
C'est vraiment un site de voleurs et d'arnaqueurs.
Je vous conseil de tous signaler le site afin de faire une action en justice groupée.

8 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande faite le 05.05.2025 d’un…

Commande faite le 05.05.2025 d’un échappement que je n’ai toujours pas reçu le 07.07.2025 J’ai envoyé un mail j’ai écrit une lettre envoyée à l’adresse postale et écrit un ticket de support mais aucune raiponce. Je vais pas lacher vous inquiétez pas.

7 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Échappement commander début d année

Échappement commander début d année
Plusieurs ticket pour obtenir des réponses
Soit disant la palette a été livrée a antibe début juin
Mais toujours pas eu mon Échappement
Envoyé 1 lettre en recommandé a l adresse indiquée
Même pas 1 retour
La prochaine étape serra 1 plainte pour abus de confiance

21 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service client extrêmement mauvais

Service client extrêmement mauvais, n'assument pas leurs erreurs et profitent de la distance pour se couvrir avec, en sus, des délais de réponses extrêmement longs.

8 mai 2025
Avis spontané
Logo de Driveonly

Réponse de Driveonly

Coucou Mme Ariane Fransissi, j'espère que tout va bien en Belgique, en vous souhaitant un bel été

Noté 1 sur 5 étoiles

Une expérience catastrophique !

Une expérience catastrophique !
Ne commandez rien sur ce site.

2 mois que j'attends 2 malheureux élargisseurs de voies annoncés sur commande avec un délai de 10 à 20 jours.
Le système de ticket et les contacts sont impossible avec le service client. Il leur faut 3 semaines pour répondre complétement à côté.
On se sent baladé et c'est inacceptable. Non professionnel, limite arnaque cette histoire.

Par contre, mon argent est chez eux dès la 1ère minute.
Oubliez ce site et préférez un autre commerçant.

26 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

AUCUNE COMMUNICATION / SERVICE CLIENT / 7 MOIS D

Nous avons commandé un intermédiaire direct pour une Focus, le 05/12/2024. Nous avons reçu celui-ci le 19/06/2025...
C'est limite, on est sur un délai de 7 mois qui n'est annoncé nul part, aucun service client et aucun contact n'est donné pour pouvoir échangé avec ses professionnels, c'est regrettable.
De plus, le colis est arrivé en point relais abimé ...
Du temps et de l'argent en l'air et un intermédiaire qui ne me sert plus à rien sur le dos.

19 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande en attente de fabrication

Commande passer le 24/03/2025 mis a jour le 26/03/2025 en cours de fabrication nous sommes le 19/06/2025 et toujours le même statut. Impossible a les joindre ni de les contacter. Pièces commandées autre part.

Malheureusement cest la première et dernière fois que je commande la bas . Je suis conscient que c'est de la fabrication sur mesure mais ma patience a des limites...

24 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

drop shipping chinois, à fuir...

commande passée le 01/2025, recu le 06/2025 après de multiples relances via des tickets sur le site pour un tube de suppression intermédiaire( délai annoncé 1 à 2 mois).
Clairement une arnaque, drop shipping chinois, à bannir...

2 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Driveonly

Réponse de Driveonly

Bonjour,

Ces produits sont fabriqués en Angleterre, les chinois vont plus vite en dropshipping si tenté que le ce type de produit existe dans leurs catalogues.

Cordialement

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour je n'ai pas le moyen de…

Bonjour je n'ai pas le moyen de contacter le vendeur Par mail ou par téléphone ça fait déjà un mois que j'ai commandé et toujours rien de changer sur m'a commande je me demande si c'est pas une arnaque

11 mai 2025
Avis spontané
Logo de Driveonly

Réponse de Driveonly

Bonjour,

Svp lisez nos messages, tout y est .
SI une information est manquante , le systeme de ticket est présent sur toutes les pages du site en haut à gauche


Bonjour,

Une partie du catalogue est fabriqué à la demande, l'expédition n'est donc cas échéant PAS IMMÉDIATE
C'est un délais MOYEN qui varie de plusieurs jours selon les impératifs de l'usine.

- ECHAPPEMENT

Ulter Sport : 8/20 jours
DriveOnly : 30/60 jours
Dominator & Black Widow : 20/40 jours

Le travail de la commande s'échelonne ainsi

-Paiement accepté : Immédiat
-Création de la commande : Mise en fabrication / Assemblage / etc par l'usine, c'est l'étape la plus longue
-Expédié

Ainsi il est parfaitement normal que la partie Création de la commande reste affichée la majorité du temps,
il n'est pas utile de nous écrire à sujet.

ATTENTION : Il est impératif vérifier l'état de la marchandise reçue en présence du livreur ou du point relais avant toute signature
En cas de dégâts sur l'emballage ou le produit : émettre systématiquement une réserve.
www.driveonly.fr ne pourra être tenue responsable des dégâts liés au transport de la marchandise.

Cordialement
DriveOnly

12/05/2025 16:15:11

Noté 3 sur 5 étoiles

Très long, très peu rassurant mais les pièces peuvent arriver (dans mon cas)

Délais très long (3 mois et demi), service client moyen (réponse parfois longue et personne peu commerçante, mais la pièce est arrivée et semble correspondre à ma commande, on va attendre de voir au montage, on croise les doigts

14 juin 2025
Avis spontané
Logo de Driveonly

Réponse de Driveonly

Bonjour,

Vous avez tout à fait raison et en effet tant qu'un litige existe, notre position restera la même.

Cordialement

Noté 1 sur 5 étoiles

Pas de nouvelles à près 3 mois

Voilà presque 3 mois que j’ai commandé j’ai envoyé un message pour savoir quand cela allait il arriver il mon envoyer un liens pour les délai de livraison alors que ma commande a bien dépasser les délai si je n’ai aucune nouvelle après cette avis je vais porter plainte pour escroquerie

27 mars 2025
Avis spontané
Logo de Driveonly

Réponse de Driveonly

Bonjour,

En effet rien d'anormal, c'est en fabrication, plusieurs semaines.

Cordialement

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai passé une commande depuis déjà…

J'ai passé une commande depuis déjà 1mois , toujours pas de réponse de leurs part , il y a un numéro de téléphone mais ils ne répondent jamais , impossible d'envoyer un mail si ce n'est pour la première commande !!!

10 mai 2025
Avis spontané
Logo de Driveonly

Réponse de Driveonly

Bonjour,

Si vous prenez le temps de lire nos messages, vous y trouverez toutes les réponses à vos questions :

Bonjour,

Une partie du catalogue est fabriqué à la demande, l'expédition n'est donc cas échéant PAS IMMÉDIATE
C'est un délais MOYEN qui varie de plusieurs jours selon les impératifs de l'usine.

- ECHAPPEMENT

Ulter Sport : 8/20 jours
DriveOnly : 30/60 jours
Dominator & Black Widow : 20/40 jours

Le travail de la commande s'échelonne ainsi

-Paiement accepté : Immédiat
-Création de la commande : Mise en fabrication / Assemblage / etc par l'usine, c'est l'étape la plus longue
-Expédié

Ainsi il est parfaitement normal que la partie Création de la commande reste affichée la majorité du temps,
il n'est pas utile de nous écrire à sujet.

ATTENTION : Il est impératif vérifier l'état de la marchandise reçue en présence du livreur ou du point relais avant toute signature
En cas de dégâts sur l'emballage ou le produit : émettre systématiquement une réserve.
www.driveonly.fr ne pourra être tenue responsable des dégâts liés au transport de la marchandise.

Cordialement
DriveOnly

Moi 12/06/2025 12:12:55

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus