DTF Drucke Avis 8

Der Kundenservice ist leider wirklich grottenschlecht. Finger weg von dieser Firma - leider absolut unprofessionell.. :(

Wie hiermit Business Kunden umgegangen wird, die Verantwortung gegenüber ihrer Kunden haben, ist absolut unverschämt.

Ich habe ewig auf eine Antwort gewartet. Und dann kam eine auf die Frage, ob die Firma Urlaub hat. "Leider nicht:) " Das wars. Dann habe ich wieder 24 hgewartet. Auf meine E-mails wurde auch nicht geantwortet. Dann wurde mir mitgeteilt, dass ich das Problem an der Kommunikation bin, weil ich so viel schreibe und ich deswegen "immer wieder nach oben rutsche" Alles, was danch noch kam, kann man hier gar nicht in den Referenzen posten... Wie hier schon mal jemand gesagt hat; Es ist als würde man mit einem frechen Teenager schreiben... Ein Blick in Impressum hat mir dann auch bestätigt, was ich dachte...Danke NEIN Danke DTF World

Ich habe diverse Prints rechtzeitig bestellt, erhalten wurde zunächst jedoch nur ein kleiner Teil der Bestellung.

Nach meiner Reklamation wurde mir nach längerer Diskussion zugesichert, dass die fehlende Ware per DPD Express mit Zustellung bis 12 Uhr am Folgetag nachgesendet wird. Diese Zustellung erfolgte jedoch nicht.

Trotz mehrfacher Nachfrage per Nachricht und Telefon erhielt ich keine Sendungsnummer und keine Rückmeldung.

Besonders enttäuschend war die Kommunikation: Auf Nachfragen wurde nicht reagiert, sodass ich den Status der Sendung nicht nachvollziehen konnte.

Auch mit der Qualität der gelieferten Prints war ich nicht zufrieden. Im direkten Vergleich mit einem anderen Anbieter, bei dem ich parallel bestellt hatte, wirkten die Drucke weniger scharf und die Farben deutlich schlechter.

Mein Eindruck ist, dass sowohl die zugesagte Versandabwicklung als auch die Kommunikation und die Qualität nicht meinen Erwartungen entsprochen haben. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich diesen Anbieter nicht empfehlen

Ich habe noch vor 11 Uhr bestellt. Laut Webseite geht eine Bestellung vor 11 Uhr noch Taggleich raus. Die Bestellung ist weder taggleich raus noch bis jetzt versendet. Auf Mails bekomme ich keine Rückmeldung. Ich habe nun letztmalig per Mail mitgeteilt, dass ich sofort meine Ware oder mein Geld zurück will. Sollte hier nichts passieren, wird es an meinen Anwalt weiter gegeben und Anzeige wegen Betrugs gestellt. Lasst die Finger davon. Einmal und nie wieder bei dieser Firma.