Bonjour Rick, J'ai déjà demandé un remboursement pour mes 4 commandes sans réponses depuis 2 semaines malheureusement (Commandes 177, 178, 797 et 901). Je réclame toujours ces derniers et vais... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Ce dont les gens parlent le plus
Sur la base de ces avis
A répondu à 15 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
J'ai pré-commandé une display aventure…
J'ai pré-commandé une display aventure ensemble en français. J'ai contacté plusieurs fois cette personne par mail. Aucune réponse ! Je souhaite un remboursement mais j'ai vu récemment que son site était fermé et aucun moyen de le contacter, je déposerai plainte si rien n'ai fait dans les prochains jours.
A fuir jamais remboursé depuis un an !!!
Commande pokemon fait en novembre 2024. Jamais reçu. J'ai contacté Rick Mullenders par tous les moyens. Instagram, site web, Email et whatsapp pour un remboursement. 0 réponse de sa part c'est une honte !
Déclaré en faillite
Nous avons constaté que la société de monsieur Mullenders est juste déclaré en faillite (dd 6/11/25) ; voir les informations détaillées sur kbo pub economie fgov
J'ai appelé le curateur et il nous a informés que le meilleur moyen pour les consommateurs d'enregistrer leur réclamation est de passer par le site web officiel belge dédié aux faillites : Regsol
Comme tel vous êtes automatiquement informés et tenus au courant de la faillite.
Veuillez bien joindre une copie de tous les documents pertinents. Par exemple, la confirmation de commande, la preuve de paiement et toute la correspondance, afin que le curateur puisse clairement déterminer le montant exact réclamé.
Salutations distinguées,
*** Reçu du centre européen des consommateurs
Toujours pas reçu mes articles
J'ai passé deux commandes (1631 & 1731) il y a 6 mois et je n'ai toujours pas reçu de nouvelles malgré le fait de l'avoir contacté via mail à plusieurs reprises. C'est clairement un scam, ne commandez pas sur son site.
J'ai fais une demande de remboursement le mois dernier, mais je n'ai toujours pas été remboursé...
Arnaque totale
Arnaque totale, jamais été remboursé après avoir contacter plusieurs fois par e mail (mail qui change à chaque fois, pratique pour arnaque), incroyable que le site fonctionne encore
Tentative de Scam
Tentative de Scam
Dernier remboursement enfin reçu.
Après 6 mois de messages quotidiens sur WhatsApp et par mail.
J’ai porté plainte en France, en Belgique et au CEC.
Vous trouverez toutes les info de son entreprise sur le site pappers Belgique en tapant Rick mullenders
Le mec fait clairement le mort jusqu’à ce que les clients abandonnent. Et ça doit marcher en plus.
N’achetez surtout pas chez cet escroc
Déjà fait + de 5 demandes depuis 6mois…
Déjà fait + de 5 demandes depuis 6mois de remboursement et toujours RIEN !!!! Commandz 873 et 1579. IL FAIT LE MORT !!! la plainte va tomber aussi.... à bon entendeur, fuyez !!!!
Plainte déposée
Une réclamation a été déposée au Centre Européen des Consommateurs (CEC), puisque monsieur ne répond plus à aucun message depuis des mois..
Vous qui voyez cet avis, je vous invite à faire de même !
Aucune réponse demande de remboursement
J’ai passé une commande (N°374) fin décembre 2024 et je n’ai jamais reçu le produit ! Je n’ai eu aucune réponse du vendeur Rick Mullenders depuis de nombreux mois alors que j’attend toujours un remboursement !
Un plainte a été déposée auprès des services de police Française
Aucune réponse à mes multiples emails…
Aucune réponse à mes multiples emails au sujet de mes commandes 1003, 1010, 1080, 1088, 1098, 1360, 1361 alors que mes communications sont le plus amicales possibles.
Très déçu de ne pas avoir de réponse.
Je modifierai mon commentaire si une réponse m'est apportée.
SCAM ALERT 🚨
SCAM ALERT 🚨
Est ce que certains pensent à aller le chercher?
Une belle arnaque
Une belle arnaque. Malgré plusieurs dizaines de mails et messages Instagram (et dont la nouvelle adresse mail du soi disant vendeur) aucune réponse de sa part. 60€ de perdus. 😠
Gestion scandaleuse
Gestion scandaleuse. Des problèmes d'approvisionnement sont compréhensibles mais plus de 6 mois de retard sans aucune réponse à nos nombreux mails + formulaires de réclamation remplis. C'est une honte. Il ne reste plus qu'une action en justice pour obtenir le remboursement (près de 900€).
Commande 461
Des mois d'attente, aucun signe de vie, service minable
Cela fait des mois que j'ai passé une commande que ce monsieur n'a pas été en mesure d'assurer !
Après avoir fait une demande de remboursement sans réponse, il a fallu haussez un peu le ton pour qu'il se manifeste et me propose de le contacter par email car son soi disant instagram ne le notifie plus.
J'ai contacté cette personne par mail et cela ne change rien, il ne répond pas, il ne réagit pas, il ne rembourse pas !
J'ai envoyé plusieurs email, et cette fois-ci, j'arrête les frais. Si j'ai pas un remboursement dans les jours qui viennent, je vais a la police et j'enclenche une procédure judiciaire auprès de mon avocat pour un remboursement avec intérêt ! C'est mon dernier avertissement avant de vraiment m'énerver.
Une fois de plus, je connais le nom de la personne, et son adresse, donc s'il me lit, la procédure judiciaire n'en sera que plus facile a gérer. Alors bouge toi et rembourse moi !
Rembourse commande 135 scammer
Rick mullenders, on en a marre d’attendre, donc maintenant tu rembourses ma commande numéro 135 du montant de 558€. Ça fait depuis novembre 2024 que tu nous balades. Ton site est tjrs ouvert malgré que tu livres personne et rembourse personne. Je te donne 2 semaine apd d’ajd pour me rembourser sinon je vais porter plainte. Ne réponds à aucun e mail message, fb, rien aucun professionnalisme je vous déconseille de commander la bas, il fait que nous balader …
Remboursement demandé
Bonjour Rick,
J'ai déjà demandé un remboursement pour mes 4 commandes sans réponses depuis 2 semaines malheureusement (Commandes 177, 178, 797 et 901).
Je réclame toujours ces derniers et vais être obligé de porter plainte si je n'ai toujours aucun signe de votre part sous deux semaines.
J'ai tout les documents concernant mes commandes et vous concernant vous ainsi que Mollie votre prestataire de paiement en contact.
Merci de me faire signe à l'adresse mail renseigné à mon compte avant que j'engage toute démarche judiciaire.
Je vais copié ce message à tout vos moyens de contact.
Cordialement,
Samuel Garcia
Demande de remboursement commande #461
J'ai pré-commander des ETB ev8.5 en décembre. J'ai envoyer une 10ene de mail depuis avril pour demander une solution.... Pas de réponse.
Depuis debut, je demande à être remboursé depuis debut mai... Pas de réponse. Ca n'est pas sérieux !!!!
Je demande de nouveau le remboursement de ma commande #461.
Plus de 6mois qu'on a commandé 15 etb…
Plus de 6mois qu'on a commandé 15 etb ev8.5 et 6mail envoyé et toujours aucune réponse, aucun remboursement !!
#461
Précommande non reçu, aucune réponse à mes demandes de remboursement
J'ai passé une précommande de 3 dsiplay EV09 (#1049). J'ai attendu après la sortie puis j'ai vu leur message du 14/04 comme quoi il y aurait une seconde vague fin avril ou début mai donc j'ai attendu.
N'ayant toujours rien reçu le 12/05, j'ai envoyé un mail pour demander l'annulation de ma commande et mon remboursement. Le 20/05, j'ai relancé en envoyant un nouveau mail.
Aujourd'hui le 24/06, un mois et 10 jours après ma demande de remboursement, je n'ai eu aucune réponse à mes mails. J'ai vu que des fois, ils répondent au avis donc je tente ma chance. Si je ne reçois aucune réponse, j'irais porté plainte.
Cordialement.
Pas de news à mes commandes 1072 et…
Pas de news à mes commandes 1072 et 1852 :( plusieurs messages laissés sur son mail, sur insta, whatapps ... pas de reponse depuis des mois !! scam or not scam ?
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








