Dvdcity Avis 

Fuldt ud tilfreds.
Ingen problemer med bestilling eller forsendelse 😊

Hurtigt, må man sige.
Efter få timer efter bestillingen, lørdag aften, er ordren på vej.
Det er god service.

Flot udvalg, hurtig levering og solid indpakning. Kunne dog godt have tænkt mig en mail, om varen var på vej

God kundeservice samt lynhurtig ekspedetion..5 stjerner herfra...

jeg bestilte filmene for en måned siden og fik dem i går. Begge film virker som de skal 😁

Nu er det lidt over 4 uger siden jeg har jeg har bestilt Reign sæson 1 og 2 og jeg har endnu ikke modtaget dem.det bliver jeg sku noget sur over for har betalt for dem og de har trukket pengene fra min konto,og har ordrebekræftelse på de varer jeg har købt.på deres side stod der at der var op til 10 dages levering og det er som sagt lidt over 4 uger siden.jeg har prøvet at kontakte dem pr mail men har ikke fået noget svar og det synes jeg er meget for dårligt, jeg har altid været glad for Dvdcity og de har også været gode til at sende,men ikke denne og nu står jeg så her og ved ikke hvad.overvejer at droppe Dvdcity helt og handle andre steder.

Jeg bestilte et par DVD'er hos DVD City for en måneds tids siden. Der var hurtig levering, men jeg fandt ud af, at jeg var blevet opkrævet for meget i porto- og ekspeditionsomkostninger.
Jeg blev opkrævet 65 kr. og skulle kun have betalt 49 kr. i følge deres egen hjemmeside.
Skrev en mail til kundeservice for at få nogle af mine penge tilbage, men fik en dårlig søforklaring om, at "Det er kun et par måneder siden at Post Nord overtog erhvervskontrakten af Post Danmark". Kundeservicemedarbejderen lovede, at hun ville få en programmør til at opdatere deres hjemmeside med korrekte oplysninger.
Men nu her en måned efter, er hjemmesiden stadig ikke opdateret og altså stadig vildledende.
Og naturligvis har jeg ikke fået nogle penge retur.

Hvis ikke man kan finde en film så kan dvd city

Jeg har handlet hos virksomheden flere gange og kan anbefale den til andre. Det kan trække lidt ud med leveringen, men endnu har jeg modtaget alt, hvad jeg har bestilt, og jeg har kun haft problemer med en enkelt brugt dvd af ca. 200 købte.

super flot levering, flot udvalg, kommer helt sikkert tilbage

Jeg har bestil en dvd tilbage midt i december. Pengene er trukket fra mit kort og jeg har aldrig modtaget varen og filmen er ikke længere i min ordreliste. Jeg mangler svar for denne øv oplevelse og håber på bedre service

-Kathrine

Super service, også på skiver der skal hentes i udlandet. Og den oplyste tid blev overholdt.

Den første mail, bør dog have, en ref til Netshop / Logind så er det i top.

God service hurtig lev.

Hurtig og korrekt leverance. DVDcity's lager af ubrugte og brugte film er en guldgrube for filmnørder som mig.

Desværre bliver der færre af den slags sites med streaming-tjenesterne, som i højere grad kun har mainstream/blockbusterfilm. For mig er en god film ligesom en god bog, som man vil have i reolen...

Der var problemer med at bestille enkelte varer, og jeg skrev email om dette samt bemærkning på ordren.
Lager-medarbejder ringede da der var bemærkning på ordren, men han kunne ikke se min email med detaljerede instruktioner. Han bekræftede problem på websiden, og sagde at det nu var rettet - men han kunne ikke bare tilføje til eksisterende ordre.Skuffende, at der ikke koordineres med min mail. Han ville dog finde mailen og kontakte mig, hvilket ikke skete. Senere talte jeg flere gange i tlf med firmaet, og skrev en mail mere, og senest efterlyste en status, uden svar. I dag er der sendt en pakke, givetvis med de manglende varer, men uden at jeg kan se hvilke produkter der sendes.
Endvidere sendte jeg en email og efterlyste en faktura, som hverken er modtaget pr email eller vedlagt i den første forsendelse.
Måske er der (for) travlt, men surt, når sager ikke følges op, eller løses straks.

Købte 4 DVD'er fredag aften, 2 nye og 2 brugte. Ordrebekræftelse samme aften. Afsendelse mandag og tirsdag modtog jeg det bestilte. Det kan ikke gøres bedre.
Inger, Middelfart

Perfekt bestillingsforløb, og perfekt levering. Jeg kom jævnligt i butikken i København, desværre er den lukket nu, men jeg kan hermed konstatere at online handel også fungerer hos Dvdcity. Stadig samme gode hjemmeside, med en rigtig nem og praktisk søgefunktion.

Har sendt flere emails, men jeg hører intet fra dem. Når jeg ringer går den direkte på telefonsvarer. Inde på deres hjemmeside står der at butikken er lukket, så går ud fra at de er gået konkurs?? ærgeligt

Har hørt rygter om at de køber brugte dvd´er af folk, for så at pudse dem og sælge dem som nye til en væsentlig anden pris. Troede dog ikke på det rygte før jeg modtog nogle film fra dem. Jeg havde bestilt nogle nye film, og de var i folie og det hele. Men da jeg så får dem åbnet op er de MEGET ridset og fyldt med en eller anden slags creme på bagsiden. Det er sku en uacceptabel måde at snyde folk på! handler aldrig ved det her fusker firma igen, og vil ikke anbefale nogen andre at gøre det!!!