Dynamite Clothing Avis 

419
TrustScore 4 sur 5

3,8

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 64 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement le personnel pour son amabilité, ses conseils avisés et son aide précieuse, notamment dans les cabines d'essayage. Le service en magasin est souvent décrit comme impeccable et excellent, avec de nombreuses personnes soulignant une expérience positive et efficace. Les consommateurs trouvent également un large choix de produits, avec des styles attrayants et des tailles souvent justes. Cependant, certains clients ont noté des problèmes de qualité (vêtements décousus ou tachés) et des difficultés avec le service client, comme un personnel peu accueillant ou des résolutions insatisfaisantes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec les produits, appréciant souvent la variété et... Voir plus

Staff

Les clients partagent des opinions positives sur le personnel, décrivant les employés comme très... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences ambigues avec la qualité des produits. Certains consommateurs apprécient... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service, les clients rapportant un excellent... Voir plus

Customer service

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le service client, certains rapportant un sentiment... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai eu un service vraiment au delà de mes visites précédentes. Le service était impeccable. J’ai malheureusement oublié le nom de la fille aux cabines mais elle mérite un 5 étoiles.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Notre conseillère Eliane à Repentigny était de bon conseil , une patience d’ange et ravissante! Cela fait 2x qu’elle me sert, je trouvais important de souligner son beau travail!

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

La conseillère qui m'a aidé a vraiment pris le temps de bien m'expliquer les différentes coupes de pantalon pour m'aider à trouver le match parfait ! Super service de la part de Sherbrooke !

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Service à la clientèle hors pair Qualité des dès vêtements Justesse des grandeurs Disposition des vêtements dans la boutique


À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Show us how you pull of your #DynamiteStyle | Montrez-nous à quel point votre #DynamiteStyle


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

419 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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3,8

Tous les avis

(419)

235 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Beaucoup de clients avec un excellent…

Beaucoup de clients avec un excellent service 👌
Les filles etaient de bonne humeur et vraiment rapide à répondre à la clientèle

18 mai 2025
Logo de Dynamite Clothing

Réponse de Dynamite Clothing

Bonjour Sandra, nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience en magasin. Nous avons bien hâte de vous y revoir!

Noté 1 sur 5 étoiles

3 filles qui jasent au cabines

3 filles qui jasent au cabines , ma mère est aller trouvé les grandeurs pour moi pis ça même pas eu l’air de les dérangées! Je vient de me rappeler pourquoi j évite le dynamite de Sherbrooke.

18 mai 2025
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Réponse de Dynamite Clothing

Bonjour MP, nous sommes sincèrement désolés que vous ayez vécu cette expérience. Veuillez contacter notre équipe à l'adresse customerservice@dynamiteclothing.com afin que nous puissions rectifier le tir.

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours un excellent services et…

Toujours un excellent services et plusieurs modèle ainsi que grandeur en boutique

10 mai 2025
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Réponse de Dynamite Clothing

Bonjour Anne-Marie, nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience en magasin. Nous avons bien hâte de vous y revoir!

Noté 5 sur 5 étoiles

Le Service est rapide et efficace 👍

Magasiner sur le site Dynamite ,c’est facile,rapide et efficace.Je recommande sans problème.

5 mai 2025
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Réponse de Dynamite Clothing

Bonjour Louise, nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience de magasinage en ligne. Nous avons bien hâte de vous revoir magasiner en ligne chez nous!

Noté 5 sur 5 étoiles

Service impeccable et agréable

Ça faisait longtemps que je n’étais pas aller en magasin pour acheter car je commande normalement en ligne mais comme je devais m’acheter une paire de jeans je préférais essayer les différents modèles en magasin directement. Honnêtement j’ai eu une excellente expérience par les deux conseillères qui étaient en magasin. Je me déplace en béquille et elles m’ont tout de suite aidé dès mon arrivée en magasin autant pour le choix des jeans qu’aux cabines d’essayages où l’on m’a proposé une chaise pour m’asseoir pour faciliter l’essayage. Les deux filles étaient vraiment sympathiques et empathiques. Excellent service qui me donne envie de magasiner de nouveau en boutique !

3 mai 2025
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Réponse de Dynamite Clothing

Nous vous remercions sincèrement pour ce superbe commentaire, Karolane! Nous sommes ravis d'apprendre que vous aimez aussi bien l'expérience en magasin que l'expérience en ligne. N'hésitez pas à nous faire signe si vous avez besoin de nous, peu importe l'heure ou l'endroit!

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours un super service à la…

Toujours un super service à la succursale des galeries de la capitale et du carrefour Beauport les employés sont sympathiques et disponible.

3 mai 2025
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Réponse de Dynamite Clothing

Bonjour Marie-Elen, nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience en magasin. Nous avons bien hâte de vous y revoir!

Noté 5 sur 5 étoiles

Le service à la clientèle était…super

Le service à la clientèle était excellent. Malgré que la robe que j'avais acheté en ligne n'était plus disponible en ligne, j'effectuais mon retour avec désolation. J'étais tellement heureuse qu'elle le soit à la boutique. Les commis se sont montrées disponibles et aidantes.

2 mai 2025
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Réponse de Dynamite Clothing

Bonjour Manon, nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience en magasin. Nous avons bien hâte de vous y revoir!

Noté 5 sur 5 étoiles

Souriantes et efficaces

Bon service personnel souriantes et désir nous aider

30 avril 2025
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Réponse de Dynamite Clothing

Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires et pour avoir pris le temps de nous en faire part, Karen!

Noté 4 sur 5 étoiles

Excellent service

Excellent service! Les vêtements sont bien présentés. Par contre, petit bémol au niveau de la facturation. Ça fait deux fois que je donne mon courriel et qu'on me dit que j'aurai ma facture par courriel et je ne l'a reçois pas et je ne l'a vois pas non plus dans mon compte Dynamite. Probablement, une erreur lorsque la personne a rentré mon courriel dans le système. Je préférais quand ils scannais mon application, ça évitais les erreurs de frappes dans le courriel.

29 avril 2025
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Réponse de Dynamite Clothing

Nous vous remercions de nous en faire part, Cat. Nous nous efforçons de nous améliorer en permanence, et vos commentaires nous tiennent vraiment à cœur. Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience en magasin!

Noté 3 sur 5 étoiles

Dynamite Sherbrooke

Bonjour,

Je souhaite partager mon expérience lors de ma dernière visite en boutique.

Au moment du paiement, le comptoir caisse était assez encombré, avec très peu d’espace pour déposer les articles. J’ai demandé un sac plus grand afin de faciliter le transport de mes achats, mais cela semblait compliqué à gérer. Finalement, il s’est avéré que le sac régulier n’était pas suffisant pour contenir mes trois paires de jeans et ma camisole. J’ai donc dû repartir avec un sac supplémentaire pour transporter la dernière paire, alors qu’un sac plus grand aurait été plus pratique.

D’autre part, je tiens à souligner l’initiative d’une des commis qui a pris le temps d’aller vérifier en réserve si ma taille était disponible — ce geste a été très apprécié !

Cependant, j’ai ressenti une certaine impatience de la part de la caissière lorsque j’ai exprimé mon souhait d’utiliser mes points de fidélité plutôt que de profiter du rabais de 20 %. À la fin de la transaction, malgré ma demande, la caissière a appliqué le 20 % de rabais au lieu de déduire mes 20 $ de points. Heureusement, grâce à la disponibilité du jean dans ma taille, j’ai pu utiliser mes points immédiatement, mais j’aurais préféré conserver mon rabais de 20% pour un achat plus important qu’un seul pantalon Sofia. Cela a été quelque peu décevant.

Également, considérant qu’il y avait cinq personnes en attente, une deuxième caissière aurait été grandement bénéfique pour améliorer le service.

En revanche, je tiens à souligner que la nouvelle collection est magnifique, et je suis ravie de mon achat : mon nouveau jeans Heidi est d’un confort exceptionnel !

Merci de prendre en considération mon retour.

26 avril 2025
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Réponse de Dynamite Clothing

Vos commentaires sont précieux pour nous; ils nous aident à nous améliorer sans cesse. Merci d'avoir pris le temps de les partager!

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai bien aimer le service à la…

J’ai bien aimer le service à la clientèle 👌

18 avril 2025
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Réponse de Dynamite Clothing

Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires et pour avoir pris le temps de nous en faire part, Line!

Noté 5 sur 5 étoiles

J'adore Dynamite

Les vêtements sont de bonnes qualités et exactement comme sur les photos. L'expérience est simple, rapide et la livraison aussi.

22 avril 2025
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Réponse de Dynamite Clothing

Nous fabriquons les tenues, mais c'est vous qui les faites briller, Marie! Nous vous remercions sincèrement pour cette rétroaction positive!

Noté 5 sur 5 étoiles

Agreable

La personne au salle d essage etaittres serviable et gentille

20 avril 2025
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Réponse de Dynamite Clothing

Bonjour Nancy, nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience en magasin. Nous avons bien hâte de vous y revoir!

Noté 5 sur 5 étoiles

Femme, maman et carriere

J’ai fais 2 magasins Dynamite dans 2 centres tout près l’un de l’autre parce que je suis M /L et cette grandeur est souvent manquante. Beaucoup de xxs, de et s. Je travail dans une institution financière et les vêtements Dynamite correspondent exactement au code vestimentaire que je dois respecter. SVP continuez d’avoir des vêtements de look « femme d’affaire » et promouvoir des tailles de femme de plus de 30 ans qui ont des enfants donc des rondeurs et des courbes. Nous pourrons continuer de magasiner chez vous et se sentir bien.

20 avril 2025
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Réponse de Dynamite Clothing

Nous fabriquons les tenues, mais c'est vous qui les faites briller, Cynthia! Nous vous remercions sincèrement pour cette rétroaction positive!

Noté 1 sur 5 étoiles

Extrême attente au cabine et personne…

Extrême attente au cabine et personne aide. Tu cherche une grandeur il te regarde et t’aide pas. Elle sont plus occupé à replier le linge que d’aider les clients.

19 avril 2025
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Réponse de Dynamite Clothing

Bonjour Alexandra, nous sommes sincèrement désolés que vous ayez vécu cette expérience. Veuillez contacter notre équipe à l'adresse customerservice@dynamiteclothing.com afin que nous puissions rectifier le tir.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service a la clientèle

Je cherchais une camisole que j'avais vu en ligne et je ne la voyais pas j'ai donc demandé à une employée et elle m'a offert d'aller voir derrière mais elle n'a pas trouvée . Elle m'a conseillé d'aller à la caisse pour commander la camisole en question pour éviter de payer le shipping. En arrivant à la caisse, grâce au numéro d'article vu sur le site, l'employé à la caisse est retourné voir derrière et l'a trouvé. Un super service a la clientèle rapide . Merci à ces 2 demoiselles du Dynamite des promenades de Gatineau le 18 avril 25 en pm

18 avril 2025
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Réponse de Dynamite Clothing

Bonjour Gen, nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience en magasin. Nous avons bien hâte de vous y revoir!

Noté 3 sur 5 étoiles

Fausses promotions

Le nouveau mode de fonctionnement est vraiment pourri depuis qu'ils ont changé leur programme de fidélité. Leurs promotions sont fausses. Par exemple un 20% de rabais obtenue équivaut en réalité à 20$ maximum et sur une commande de plus de 100$. Vous avez beau chercher le petit astérix qui décrit l'arnaque mais il n'y en a aucun. Pire, lorsque vous demandez directement en boutique pour en être sûr, ils confirment que ce sera 20% sur votre total (Achat de 350$) mais surprise... 20$ seulement et appliqué sur 2 articles sur 5. (10$ sur 1 article et 10$ sur l'autre).
Ensuite... si vous retournez un ou des articles n'ayant pas obtenue de rabais (au prix régulier) et conservez les 2 articles avec le 20$ de rabais, sachez que le 20$ sera repris en totalité sur les articles payé à prix régulier. Vous perdez le peu que vous aviez obtenu. (Vaut mieux diviser votre facture en plusieurs si vous achetez beaucoup !!) J'ai même posé la question avant l'achat... si on m'avait répondu correctement, j'aurais divisé ma facture en 2 achats distincts. Même chose pour le remboursement où j'ai demandé à voir les prix qui seraient remboursés AVANT de procéder au remboursement. Elle a procédé au remboursement quand même sans mon accord et ceci s'est fait automatiquement sur ma carte de crédit. Je ne pouvais même plus décider de conserver les vêtements sans devoir les payer à nouveau au prix PLUS dispendieux. Sérieusement, c'est n'importe quoi ! En boutique, par 2 fois, ils ont fait une erreur et ils sont dans l'incapacité de faire quoi que ce soit. Je ne parle même pas de la perte de temps perdue dans les 2 magasins ET la perte de temps au téléphone avec le service à la clientèle. Au final, ils s'en lavent les mains complètement et te disent qu'ils ne sont pas capable de corriger leur erreur !
Dynamite ÉTAIT ma boutique préférée. Je ne recommanderai pas cette boutique c'est certain !

4 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J’adore le service de toute l’équipe…

J’adore le service de toute l’équipe Terrebonne, à l’écoute, serviable, hyper cool. Mon magasin préféré☺️
Merci à toute l’équipe

16 avril 2025
Logo de Dynamite Clothing

Réponse de Dynamite Clothing

Bonjour Christine, nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience en magasin. Nous avons bien hâte de vous y revoir!

Noté 4 sur 5 étoiles

La vendeuse était à l’écoute de mes…

La vendeuse était à l’écoute de mes besoins et avait un bon service. Elle m’a aidé à trouver ma taille et ce que je cherchais.

13 avril 2025
Logo de Dynamite Clothing

Réponse de Dynamite Clothing

Bonjour Sara, nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience en magasin. Nous avons bien hâte de vous y revoir!

Noté 4 sur 5 étoiles

Magasinage en ligne très facile

Magasinage en ligne très facile. Les grandeurs de certains vêtements ne sont pas uniformes;
Ex j’ai acheter un pantalon 4 qui habituellement est ma grandeur mais j’aurais pu prendre 2 points plus petit ce qui est énorme
Sinon rien à dire! ❣️

15 avril 2025
Logo de Dynamite Clothing

Réponse de Dynamite Clothing

Bonjour Nathalie, nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience de magasinage en ligne. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous avons bien hâte de vous revoir magasiner en ligne chez nous!

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