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Noté 1 sur 5 étoiles

Anlage ( Wechselrichte ) seit 6 Monaten defekt. Unbeantwortet Mails und nur ausgestellte Tickets. Seit 2 Monaten die angekündigte Mietzahlung ausgesetzt. Aber trotzdem keine Rückmeldung zur Behebung... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Wir fühlten uns im Vorfeld gut und persönlich zuhause beraten. Während des Planungs- und Umsetzungsprozeß wurden wir regelmäßig informiert und begleitet. Der Aufbau erfolgt durch Firmen aus der Region... Voir plus

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Noté 4 sur 5 étoiles

DZ-4 ist ein Seriöses Unternehmen freundlichen und hilfsbereit und auf schnelle Hilfe Bedacht. Zahlung der Mieten erst nach Inbetriebnahme. Das Problem sind die Vertragspartner die den Schnellen E... Voir plus

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Noté 3 sur 5 étoiles

Beratung zur Installation und Wartung und Terminablauf war echt gut. Die Infos zum Anbieterwechsel waren nicht wirklich verständlich, so dass wir unseren Vertrag mit SENEC erst im 2. Jahr und mit fal... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Société d'énergie solaire
  2. Solutions et équipement énergétiques

À propos de DZ4

Écrit par l'entreprise

Solar. So einfach.

DZ4 ist ein Anbieter für maßgeschneiderte Solaranlagen zum Kauf und zur Miete, auf Wunsch mit Stromspeicher und Wallbox. Die Solaranlagen-Miete umfasst zusätzlich ein Rundum-Sorglos-Paket – inklusive Service, Versicherung, Wartung und Reparatur. Im persönlichen Beratungsgespräch beantworten unsere Solar-Expert:innen alle Ihre Fragen. Wir finden die perfekte Solarlösung für jedes Dach. Den Bau der Photovoltaikanlagen übernehmen regionale und zertifizierte Fachbetriebe, die zu den besten und erfahrensten des Landes zählen.

Wir unterstützen unsere Kund:innen seit über 10 Jahren dabei, ihre eigenen Solarstrom zu produzieren, sich von Stromversorgern unabhängig zu machen und die Energiewende voranzutreiben. Wenn Sie wissen wollen, ob sich Ihr Dach für die Produktion von grünem Strom eignet, machen Sie den Solarcheck oder sprechen Sie uns gerne an – wir freuen uns auf Sie! Solarcheck

Coordonnées de contact

2,9

Moyen

TrustScore 3 sur 5

444 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

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2,9

Tous les avis

(444)

3 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Schnelle Lösung und hervorragende Qualität

Ob Wallbox oder Speicher, immer wurde eine gute und schnelle Lösung gefunden. Die Qualität der Arbeit war hervorragend. Die Anschaffung war 2022 und bis jetzt gibt es keine Beanstandungen. Weiter so.

10 avril 2024
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Réponse de DZ4

Hallo, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Sonnige Grüße, das DZ4 Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Fähig Mitarbeiter gute Beratung…

Fähig Mitarbeiter gute Beratung schnelle Umsetzung der Anlage

10 avril 2024
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Hallo, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden sind. Sonnige Grüße, das DZ4 Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich fühle mich von der ersten Beratung…

Ich fühle mich von der ersten Beratung über die Umsetzung bis jetzt sehr kompetent aufgenommen.

10 avril 2024
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Hallo, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Sonnige Grüße, das DZ4 Team

Noté 2 sur 5 étoiles

Weiterempfehlung

Hallo,
bei drei befreundeten Familien von uns wurde die Installation abgelehnt. Daher nur zwei Sterne.
Wir aber sind recht zufrieden.
P.S. Wenn wir einen Speicher bekommen. Um wie viel werden die monatlichen Kosten steigen?
Mit freundlichen Grüßen
Thorsten Scherf

10 avril 2024
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Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Ihr Feedback hilft uns dabei, unseren Service stetig zu verbessern. Viele Grüße, das DZ4 Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles aus einer Hand

Es lief alles Reibungslos ab von der Montage bis Hin zu den ersten Problemen.
Das Beste ist wenn mal was nicht funktioniert wissen DZ 4 das vor mir also ich muss mich um nichts kümmern

10 avril 2024
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Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Sonnige Grüße, das DZ4 Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Nach Wochen und ohne Reaktionen jetzt…

Nach Wochen und ohne Reaktionen jetzt die nächste Bewertung. Ich kann nur jeden von diesem Unternehmen warnen.Was ist passiert: am 2.6.23 hat ein SUB Unternehmen auf meinem Dach die Module installiert und die Leitungen in meine Garage geführt. Von dort sollte das dann durch Leerrohre in meinen Technikraum im Haus geführt werden, wozu es jedoch bis heute nicht kam.Da der Wechselrichter und Speicher in meiner Garage stand , stellte ich fest, dass die Geräte überhaupt nicht in meinen Raum im Haus passten. Nach Wochen und Monaten erfolgloser Kommunikation mit DZ4 hat man mir ein unseriöses Angebot zum Abkauf der Komponenten gemacht. Auf mein Gegenangebot wurde bis heute nicht reagiert.Also bitte lieber Enpal .

2 juin 2023
Avis spontané
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Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Gerne möchten wir Ihr Anliegen klären. Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten mit Ihrem Klarnamen und Ihrer Kundennummer per E-Mail an kontakt@dz4.de, damit wir Sie zuordnen können. Viele Grüße, das DZ4 Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Guter Service

Der Service ist gut, bei Fragen wurden wir gut beraten. Wir hatten vergessen unseren neuen Router zu melden und wurden umgehend informiert, dass es ein Problem gäbe. Jederzeit würden wir uns wieder für DZ4 entscheiden.

9 octobre 2023
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Hallo, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Sonnige Grüße, das DZ4 Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Seit August 2023 wurde die Anlage…

Seit August 2023 wurde die Anlage installiert. Seitdem gab es Probleme mit dem Speicher. Stand 04/2024: Rechtsstreit

4 avril 2024
Avis spontané
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Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Ihr Feedback ist uns wichtig, denn es hilft uns dabei, unseren Service stetig zu verbessern. Viele Grüße, das DZ4 Team

Noté 2 sur 5 étoiles

Schlechte Kommunikation

Schlechte Kommunikation, dauert viel zu lange bis auf Emails reagiert wird. Bin sehr unzufrieden.

5 mars 2024
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Noté 3 sur 5 étoiles

So lala der Anbieter

DZ4 bittet mich per Mail um eine Bewertung, ok.
Mir war bewusst das Leasing teurer ist, daher ist der Preis kein Kriterium für mich.
Die Beratung zur Coronazeit war online.
Mann muss sich vorher damit auseinandersetzten. Einem wird alles hoch positiv gerechnet. Mit kritischen Fragen wird dann nachgebessert in den Antworten.
Die Montage des Sub war perfekt, haben besser/schöner montiert als vorher geplant.
Die Qualität/Optik der Panele ist eco einfach. Das ist bei den Preisen frech.
Es wird einem erzählt, es erfolgt ein Onlinetracking der Anlage, um bei Ausfällen schnell reagieren zu können.
Während dem Glasfaserausbau waren wir einige Tage leider nicht online, also auch die Anöage nicht. Bei DZ4 hat es keiner gemerkt und sich mal gemeldet was los sei. Glaube die Aussage also nicht.
Nachrüstung im Vertrag z.B. Speicher unmöglich. Nur als Kauf über den Sub, der alles nochmal extra absichern muss. Macht es dann zu teuer. Also genau überlegen, wie viel und groß man baut. Schon heute an das e-Auto etc. denken!

3 avril 2023
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Noté 4 sur 5 étoiles

Engagierte Mitarbeiter

Engagierte Mitarbeiter, sehr individuelle Beratung und Lösungen.
Anlage funktioniert super
Gute Entscheidung statt über Energieknappheit und Klimawandel zu jammern
Bei sofortiger Nutzung gut zu finanzieren!!
Keine 5 Sterne, weil es Anfangs sehr hakelig war, bis die Einspeisung verrechnet werden konnte, durch Mitarbeiterwechsel hat es länger gedauert!

3 avril 2024
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Noté 1 sur 5 étoiles

Eine unfähige Firma !

Eine unfähige Firma !! keine Hilfe wenn man sie braucht.
Diese Firma ist das .....te
Schauen nur darauf das der Rubel rollt.
Keine Empfehlung !!!
Unmöglich sowas

3 juin 2023
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Noté 5 sur 5 étoiles

Erfahrungen

Nach schlechten Erfahrungen mit ENPAL, ohne eine Anlage zu bekommen zu heben, sind wir sehr mit allem von DZ4 zufrieden. Man merkt, daß sich Jemand kümmert und sieht wenn irgendwas mit der Anlage ist. Gibt einem ein gutes beruhigendes Gefühl.
Auch die Umgehensweise mit den Problemen der SONEC Speiche zeigt uns, bei der richtigen Firma die Anlage gemietet zu haben. Was wir nicht von der Anlage wußten ist, das wenn kein Netz da ist auch - Trotz vollem Speicher kein Strom genutzt werden kann. Es gibt aber von Senec eine Notstrobox, die dies ermöglichen könnte. Warum das nicht abgeboten wurde finde ich schade. Die Aeroslfirma, die die Anlage errichtet hat wollte dies nicht machen. Wenn das DZ4 Team uns einen Tip geben würde wie wir das realisieren können (vielleicht sogar durch Fremdfirma) würden wir auch gerne die Kosten dafür übernehmen. Es muß nur alles korrekt laufen, damit wir kein Ärger mit DZ4 bekommen. Ansonsten alles gut - weiter so.

3 avril 2024
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Noté 5 sur 5 étoiles

Gute Beratung

Gute Beratung, schnelle und professioneller Aufbau durch Fachkräfte, Preis-Leistung top, da man kaufen oder mieten kann

3 avril 2024
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Noté 4 sur 5 étoiles

Das Unternehmen selbst ist gut und…

Das Unternehmen selbst ist gut und zuverlässig.
Das Problem bei uns, war der regionale Vertreter, der viel versprach.
Er sagte, man kann immer noch Über DZ 4 den Speicher nachrüsten.
Wurde dann aber von DZ 4 abgelehnt.

13 avril 2023
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Noté 3 sur 5 étoiles

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service…

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von dz4. Was mir nicht gefällt ist das ich nicht im Nachhinein einen Speicher mieten kann. Verstehe nicht warum das nicht geht und das wurde mir auch nicht so erklärt vor Vertragsschluss.

21 mars 2024
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