Très bon matelas (l’idéal latex) Conforme à la description, accueil plutôt ferme mais très confortable. Service client au top, la reprise de l’ancien matelas n’ayant pas pu être faite lors de la liv... Voir plus
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La marque Française n°1 des matelas reconditionnés Ecomatelas met tout le monde d’accord : des matelas haut de gamme, 50% moins chers, offrant un sommeil de qualité et écologiques !
173 Avenue des romarins , 34130, Saint-Aunès, France
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Un site fluide et précis qui permet de choisir le sommier et matelas les plus adaptés à mon besoin,
une livraison fluide et efficace avec les articles (sommier et pieds, matelas, protège-matelas, oreillers) arrivés en bon état et dans les temps,
... me permet de bien dormir (avec moins de douleurs).
... et un SAV (un doute d'un bruit non-visible sur le sommier le 07/07 et hop un échange programmé au 16/07), tellement précis, rapide et efficace, que là aussi ça rassure sur le sérieux de l'entreprise et la qualité qu'ils apportent à leurs produits _ et c'est devenu assez rare pour être précisé.
Merci.
Sur les conseils de mon beau-père, j'ai commandé un pack sommeil avec un matelas Grand Reve en 160.
Et depuis nos nuits n'ont plus rien à voir : les 20 cm de plus par rapport à notre ancien lit nous permettent plus d'indépendance de couchage, les oreillers sont top (plus de maux au cou au lever), le matelas assez dur est déroutant au départ mais qu'est ce qu'on dort bien ! Mon conjoint me dit qu'il fait des nuits plus longues et n'a plus mal au dos au réveil.
Commandé livrée rapidement et simplement. Je recommande vraiment pour le rapport qualité prix.

Réponse de Ecomatelas
Sommier tapissier + matelas Le Grand Rêve en 160x200, livré il y a 9 nuits. Literie de très bonne qualité, mes douleurs dorsales ont disparu quasi immédiatement. Ferme mais confortable, on peut se retourner sans réveiller l'autre. Cela ne guérit pas des insomnies mais atténue beaucoup l'inconfort qu'elles provoquent.
Je conseille vivement Ecomatelas pour sa démarche écologique et ses produits pour leur qualité d'usage.
Livraison en 8 jours, rapide et sans surprise.

Réponse de Ecomatelas
Livraison exemplaire, bien emballé, matelas de qualité

Réponse de Ecomatelas
Pour une première nuit, c’est impeccable ! On dort vraiment bien et pas de mal de dos ni pendant la nuit, ni au réveil !
Bon, le matelas est tout neuf, j’espère qu’il durera longtemps comme ça !

Réponse de Ecomatelas
Matelas ps cher écolo et de bonne qualité

Réponse de Ecomatelas
Très bon matelas (l’idéal latex)
Conforme à la description, accueil plutôt ferme mais très confortable.
Service client au top, la reprise de l’ancien matelas n’ayant pas pu être faite lors de la livraison, il m’a été exceptionnellement proposé une nouvelle date pour la reprise.

Réponse de Ecomatelas
La commande et la livraison se sont déroulées selon mes attentes la qualité du produit après une semaine est bonne, un produit reconditionné que l'on qualifierait de neuf attendons dans le temps . Je recommande ces produits

Réponse de Ecomatelas
Produit : Ce matelas offre un accueil souple (latex) sur une base ferme. Je n'ai plus mal au dos au réveil ! Mais il persiste une légère odeur humaine que j'ai senti dès la 1ère nuit. (une partie des matériaux étant recyclée)
Livraison parfaite et rapide sous 10 jours

Réponse de Ecomatelas
Expérience parfaite. Le matelas est très confortable et la qualité présenté. Le service de livraison a été très professionnel. Une expérience couronnée de succès !

Réponse de Ecomatelas
J'ai acheté le modèle grand rêve en queen size + sommier tapissier. J'ai eu le choix entre plusieurs jours d'une même semaine pour la livraison et connu la plage horaire de 2h le jour de la livraison. Le matelas était bien emballé, le sommier facile à assembler. C'est plus ferme que ce dont j'avais l'habitude, les quatre premières nuits sont concluantes en termes de confort et de qualité de sommeil !

Réponse de Ecomatelas
Déçu par le revêtement qui entoure le matelas car très chaud la matière et pas lisse du tout. Pas du tout adapté pour la région ni pour le réchauffement climatique. Je ne comprends pas que vous puissiez fournir ce genre de tissu. C'est bien de faire de l'écologie mais il y a une remise en question a faire sur les tissus employés

Réponse de Ecomatelas
Première nuit excellente ! Facilité de choisir son matelas grâce aux présentations sur le site! On connaît la composition des matelas dans le détail. Solution clé en main avec sommier et sur matelas pour améliorer l’accueil. Bien que le site du transporteur (Warning) comporte des bug et ne soit pas joignable, Ecomatelas est venu à notre secours efficacement! La livraison était parfaite, certes avec un pourboire conséquent. Une seule petite critique: la housse des matelas en polyester est bas de gamme mais on peut facilement la recouvrir par une meilleure. Nous avions choisi le petit nuage en 160 avec un sur matelas de 6 centimètres de mémoire de forme et nous n’avons même pas remarqué le changement , sauf une amélioration du confort , plus de hauteur et plus de largeur. Le tout a un prix très concurrentiel.

Réponse de Ecomatelas
Parfait !
Le matelas est neuf; très bon maintien du dos
Nous avons pris la dimension 180/200
L’idéal , je recommande

Réponse de Ecomatelas
Une très bonne initiative. des matelas de très bonne qualité, des prix intéressants, les équipes sont disponibles et de bons conseils.
J'en suis à mon 2ème achat, bientôt le 3ème !

Réponse de Ecomatelas
Matelas envoyé rapidement et tellement confortable. Mes nuits étaient devenues un enfer. Dès la première nuit, le réveil a été beaucoup plus simple.
Une petite odeur d’usine était présente mais qui a disparu avec du bicarbonate

Réponse de Ecomatelas
Communication parfaite,suivi envoi régulier
Ensuite,achat matelas Grand Rêve....livré non roulé....utilisable de suite. Respecte les caractéristiques donnés...extra..très satisfait sans souci

Réponse de Ecomatelas
Le matelas est ferme comme attendu. La livraison s'est bien passée.

Réponse de Ecomatelas
Super matelas et sommier reconditionné
Une livraison le lendemain en plein week-end de Pâques
TOPPISIME !!

Réponse de Ecomatelas
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