edel-optics.fi Avis 257

Firma on konkurssissa!

northdata c o m / Edeloptics+GmbH,+Hamburg / HRB+108926

10.4.2024 Liquidation

Tilaamani tuote viivästyi viivästymistään, kunnes sain ilmoituksen, että tilaukseni on peruttu ja kauppasumma palautetaan minulle. Tämän jälkeen sain viestin, jossa kerrottiin yrityksellä olevan rahoituksen kanssa ongelmia ja etteivät ole kykeneviä palauttamaan maksettua ostosummaa, viestissä myös lupaus että toimittaisivat ohjeet rahojen palautusprosessiin ym. mitään tämän jälkeen ole kuulunut. sivusto kuitenkin pystyssä ja homma jatkuu, joten suosittelen erityiseen varovaisuuteen kyseisen toimijan kanssa. Kannattaa maksaa muutama euro enemmän jollekkin luotettavalle toimijalle ja saada tuote, kuin odottaa puolivuotta ja jäädä ilman tuotetta, sekä palautus rahoja.

Luottoyhtiön kautta korttireklamaatiolla sain ostosumman takaisin itselleni.

Joten tästäsyystä perustellusti huono ostokokemus. Enkä suosittele kenellekkään!

Eivät koskaan lähettäneet tilaamiani silmälasikehyksiä. Eivät vastanneet viesteihin ollenkaan. Onneksi tilasin laskulla Klarnan kautta, enkä joutunut maksamaan missään vaiheessa.

Avoid the company and don't waste your time. They are selling lot of items but you won't receive anything. No regrets just robot talk in your mail. After reading other feedbacks I was lucky it ened before it was too late.

Polaroid aurinkolasien toisessa linssissä ihan selvä valmistusvika, mutta luvattu 2 vuoden takuu ei toimi ollenkaan. Eivät pysty edes perustelemaan miksi. En suosittele!

Nopea toimitus. Oikeanlaiset aurinkolasit.
Toimi niinkuin pitää.

Tuotteet tulevat kyllä, kuten tilattu, mutta palautuksen osalta ohjeistus on huono eikä asiakaspalvelussa kukaan vastaa sähköpostiin eikä puhelimeen. En suosittele oman kokemukseni perusteella.

Edel-optics is very good store and transfer was very fast.

No hassle, easy ordering and delivered as expected. Can recommend!

Hyvä valikoima supernopea toimitus(pienellä lisähinnalla)

The glasses I orderdered were nice, but unfortunately bucled for some reason.

Sunglasses had fingerprints and looked a little used. Maybe customer return. Fast shipping.

Tuote oli sitä mitä luvattu (Ray-Ban New Wayfarer) Tilasin sunnuntai iltana ja toimitus oli perillä perjantaiaamuna. UPS -kuljettaja vielä varmisti soitolla ennen toimitusta että joku olisi kotona vastaanottamassa.

Edullinen, nopea ja kaikki toimi luvatulla tavalla 10 pistettä.

Nopea ( lisähintaan) toimitus ja tuote sitä mitä piti. Tämä oli hyvin pakattu.

It appears that Edel Optics is quite reluctant when it comes to returns. In theor web pages there is clear statement about them handling returns during 30 day period and being responsible for costs, however practical instructions missing and high delay in tyeir reply from the customer when inquiring this. Eventually i managed to return the item, but the return process experience was not great.

Fast delivery, perfect product and way cheaper than other opticians.