Promesse trompeuse sur l'accès numérique Annabac (Hatier)
J'ai acheté un ouvrage Annabac des Éditions Hatier affichant clairement en couverture « Révise toute l'année et réussis ton BAC » avec l'accès aux ressources sur annabac.com. Une fois le code activé, l'accès se limite en réalité à un simple essai d'un mois.
Le service client a refusé toute prolongation. Face à cette pratique commerciale trompeuse sur la durée réelle du service, un signalement a été déposé auprès de la DGCCRF (SignalConso). À éviter tant que les conditions réelles ne sont pas clairement affichées.


