eFarma Avis 

Vlotte afhandeling van bestelling, prima verpakking van de betreffende flessen en zeer schappelijke prijs. Wat ons betreft niets veranderen!

Medicatie, die door arts is voorgeschreven niet geleverd. Na 3 maanden nog steed geen medicijnen ontvangen wel betaald. Trap er niet in.

I ordered medication well over a week ago, and it still has not been shipped. The delivery keeps getting delayed with no clear information about when it will actually be sent.

What makes this even more frustrating is that they took my payment immediately, yet I never received a receipt or any confirmation that the payment had been processed.

When I contacted customer service, it took several days to get a response by email. Even then, the replies were brief and unhelpful, and they still could not tell me when my order would be shipped.

If you need medication that is actually delivered within a reasonable timeframe, I would recommend ordering from somewhere else.

Op aandringen van een huidverzorgingskliniek werd bij Efarma een creme besteld voor mij. De levering liet op zich wachten, ik moest hier een paar keer om vragen. De factuur die ik kreeg bleek te hoog, de wettelijke prijs was lager. Factuur werd aangepast. Inmiddels zijn we een jaar verder en werd wederom bij mijn verzekeraar een factuur ingediend voor een creme die meer dan een jaar geleden geleverd en betaald is. Zowel mijn verzekeraar als ik hebben meerdere keren contact gehad met Efarma. Er komt geen antwoord en uitleg, dan weer is er een computerstoring, nu is er een zieke in het bedrijf ....... dit duurt al een paar maanden en gaat om een bedrag van ongeveer 30 euro.
Beste lezer, als u niet zoveel gedoe wilt kiest u beter een andere leverancier

Niet reageren op emails. Niet reageren op telefoon. Geen medicijnen opsturen. Kortom: NOOIT meer Efarma Beverwijk.

Snel en vakkundig . Zeker een aanrader

Een goede apotheek die duidelijk uitleggen geeft

Zeer correcte afhandeling van mijn bestelling.

Goede, snelle levering, en voordelige prijzen.

Wat ik zocht was er! Snelle reacties via mail en snelle service en levering.

Goed verpakt en bestelling compleet, maar: volgens website artikel op voorraad en levering binnen 2 werkdagen, werd - zonder opgave van reden - 13 dagen ....

Geweldige shop. Goedkoper dan elders en vlotte afhandeling en levering.

Efficient.

The first time with epharma I bought too many bulky packages of a product and I didn't have where to put them so I told them in advance to remove 3 but it was too late. So I returned 3 of them to the person who delivered them, hoping they would credit them to my account. But they didn't in spite of me phoning and writing many times. Finally they told me the sum would be deducted from my next order. The next order was last week and for a considerable sum of money as they had sent me a coupon for a 5% discount. I quoted the coupon at the top of my order but it was not applied. The purported credit was not applied. Claiming from them is a waste of time, there is no service for that. So, the economy that one makes is erased by their bad service or bad faith. Is it worth it?

Ik deel deze review omdat ik inmiddels meerdere keren dezelfde problemen heb ervaren met deze apotheek.

Ik gebruik mijn medicatie al lange tijd en heb ruim van tevoren aangegeven dat mijn medicijnen bijna op waren. Toch blijkt telkens weer dat recepten niet op tijd worden ontvangen of verwerkt, waardoor er onnodige vertraging ontstaat. Dit zorgt voor veel frustratie, zeker omdat het om doorlopende medicatie gaat.

Enige tijd geleden heb ik hier ook al een review over geschreven. Naar aanleiding daarvan heeft de apotheek mij benaderd met het verzoek om mijn review aan te passen, met de belofte dat de problemen structureel opgelost zouden worden. Dat heb ik toen gedaan, omdat ik vertrouwen wilde geven in verbetering.

Helaas moet ik constateren dat dit maar tijdelijk effect had. Na een korte periode waarin het beter leek te gaan, doen exact dezelfde problemen zich opnieuw voor, met name rondom herhaalrecepten en de afstemming met de arts.

Dat vind ik erg teleurstellend. Betrouwbaarheid en continuïteit zijn juist bij medicatie essentieel. Op basis van deze herhaalde ervaringen ga ik nu serieus overwegen om over te stappen naar een andere apotheek.

Ik hoop dat deze feedback alsnog wordt meegenomen om de dienstverlening structureel te verbeteren.

Apparenza inganna: ci sono integratori che vengono pubblicizzati a prezzi molto più alti del mercato, e con tutto lo sconto restano ben al di sopra del prezzo da banco di qualsiasi farmacia. Tutto un bluff !