Elektroimportøren Avis 

260
TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Loftsviften min røk, og jeg brukte litt tid på å finne en erstatning, helt til jeg kom over elektroimportøren sine nettsider. Her fant jeg et veldig godt beskrevet produkt som passet viften min. Ett... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Veldig fine fysiske butikker med god hjelp fra flinke folk. Nettbutikken er utrolig kronglete å bestille fra sammenlignet med andre i 2026. Litt høyere priser på produkter, men rimelig frakt. Bra utva... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Priser er ex mva. Det er ikke tillatt i Norge å presentere priser ex mva. til privatkunder. Man må huske at når man søker på pris, på nett, så har ikke Elektroimportøren reell pris, og andre er ofte r... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Betjeningen i de fysiske butikkene er som regel hyggelig, og leveringen fra nettbutikken pleier å være rask. Det hadde selvsagt vært ønskelig med enda lavere priser, men takket være Elektroimportøren... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur d'électricité

Écrit par l'entreprise

Elektroimportøren tilbyr kvalitetsprodukter innen elektromateriell, varme, belysning og smarthusløsninger – til både private, bedrifter og installatører. Vi er Norges 4. største elektrogrossist, med 30 varehus i Norge og Sverige, samt en av Nordens mest populære nettbutikker. Med vårt eget merke Namron, tjenesten Spoton, og et sterkt fokus på bærekraft, setter vi standarden for fremtidens energiløsninger. Elektroimportøren – Norges 4. største elektrogrossist, åpen for alle! Elektroimportøren AS er ikke bare en vanlig grossist, vi er en banebrytende aktør som siden 1994 har utfordret bransjen og endret hvordan elektromateriell selges og oppleves. Vi startet med én enkelt butikk i Oslo, men har vokst til å bli Norges 4. største grossist innen elektromateriell, varme og belysning, med hele 29 butikker i Norge og nå også vår første butikk i Sverige gjennom oppkjøpet av Elbutik AB. Dette oppkjøpet markerer vår inntreden på det svenske markedet, og vi har ambisiøse planer om videre ekspansjon i Norden. Et bredt tilbud – for alle kunder Hos oss er alle velkomne – enten du er privatkunde, bedrift, eller installatør. Vårt konsept er åpenhet, tilgjengelighet og konkurransedyktighet. Vi tilbyr alle våre kunder det samme brede utvalget av kvalitetsprodukter fra anerkjente leverandører, kombinert med Norges beste priser. Du kan handle hvor som helst – i butikk, på nett, eller gjennom vår brukervennlige klikk-og-hent-løsning. Vi kombinerer fysisk butikkhandel med en innovativ nettbutikk som gir deg en sømløs handleopplevelse. Namron – vårt eget merke, designet for fremtiden Vår stolthet er vårt eget merke, Namron. Namron ble etablert i 2007 og har raskt blitt en markedsledende aktør innen belysning, varme, kabler, elektromateriell og smarthusløsninger. Vi er stolte av å kunne tilby et bredt spekter av innovative og energieffektive produkter som ikke bare dekker dagens behov, men som også er skreddersydd for fremtidens elektriske løsninger. Namron-produktene er designet og utviklet for å gi kundene den beste verdien for pengene, og de utgjør en betydelig andel av vår totale omsetning. Gjennom kontinuerlig produktutvikling og effektiv produksjon, sikrer Namron at våre kunder alltid har tilgang til produkter av høy kvalitet til rimelige priser. Namron spiller en sentral rolle i vårt ønske om å fremme bærekraftige løsninger, med fokus på energieffektivitet. Spoton – enkel installasjon, full kontroll Vi vet at det kan være krevende å finne riktig installatør og planlegge elektriske installasjoner. Derfor lanserte vi Spoton – vår unike tjeneste som gjør det enkelt for deg å få jobben gjort på en trygg og effektiv måte. Spoton lar deg bestille produkter og tjenester, inkludert montering, til en fast pris – alt fra komforten i ditt eget hjem. Spoton garanterer at du får fagmessig arbeid utført av sertifiserte elektrikere, til avtalt tid og pris. Med Spoton setter vi en ny standard for service i bransjen – en fullstendig digital bestillingsløsning som kobler forbrukere og profesjonelle sammen, gir klare kostnader, og sikrer en enkel, problemfri opplevelse. Vi har tro på at denne tjenesten vil vokse betydelig i takt med økende etterspørsel etter smarte, energieffektive løsninger. Norges 4. største elektrogrossist – en posisjon bygget på tillit I løpet av våre snart 30 år i bransjen har vi bygget opp et solid rykte som en av Norges mest pålitelige og innovative elektrogrossister. Vi har fokusert på å levere høy kvalitet til lavest mulig pris, og vi er stolte av vår unike forretningsmodell som gjør oss til en favoritt blant både private kunder og profesjonelle aktører. Vår posisjon som Norges 4. største elektrogrossist har blitt oppnådd gjennom hardt arbeid, kontinuerlig utvikling, og ved å holde kunden i fokus i alt vi gjør. Med vår ekspansjon til Sverige gjennom oppkjøpet av Elbutik AB, tar vi nå også sikte på å erobre det nordiske markedet med vår unike kombinasjon av kvalitetsprodukter, lave priser og førsteklasses service. Bærekraft hos Elektroimportøren – forpliktelse til fremtiden I en tid hvor bærekraft er mer enn et valg, men en nødvendighet, har Elektroimportøren gjort bærekraft til en av våre kjerneverdier. Vi er forpliktet til å drive virksomheten på en måte som minimerer vår miljøpåvirkning og maksimerer de positive effektene vi kan ha på samfunnet rundt oss. Våre ambisjoner er store, og vi jobber målrettet for å redusere vårt klimaavtrykk gjennom hele verdikjeden. Vi har byttet ut fossile kjøretøy med elektriske biler, installert solcellepaneler på vårt hovedlager, og gjennom Spoton-tjenesten har vi redusert unødvendig kjøring og utslipp. Vi har satt oss mål om å bidra til den globale målet om netto null utslipp innen 2050, og vi fortsetter å se etter nye måter å redusere vår miljøpåvirkning. Elektroimportøren er også stolte av å være Miljøfyrtårn-sertifisert, noe som bekrefter vårt langsiktige engasjement for bærekraftig drift. Gjennom våre produkter og tjenester hjelper vi våre kunder med å ta bærekraftige valg, og vi vil fortsette å utvikle energieffektive løsninger som bidrar til å redusere energiforbruk og utslipp i både private hjem og næringsbygg. En attraktiv arbeidsplass og samfunnsaktør Vi er ikke bare en aktør i markedet, men også en stolt arbeidsgiver for over 560 dedikerte medarbeidere. 80 % av våre butikkansatte er faglærte elektrikere, noe som gjør oss unike i bransjen. Vi investerer tungt i våre ansatte og tilbyr kontinuerlig opplæring og utvikling for å sikre at de alltid er oppdatert på de nyeste trendene, teknologiene og bærekraftige løsningene. Vi tror på at mennesker er nøkkelen til vår suksess, og vi legger stor vekt på å skape en arbeidsplass der ansatte trives, utvikler seg og føler seg verdsatt. Vi er stolte av å være en del av samfunnet og jobber aktivt med organisasjoner som CARE Norge for å støtte humanitære prosjekter og fremme likestilling og muligheter globalt. Velkommen til Elektroimportøren – din komplette leverandør Enten du er en privatkunde på jakt etter belysning til hjemmet, en bedrift som ønsker energieffektive løsninger, eller en installatør som trenger kvalitetsprodukter til prosjektene dine, så er Elektroimportøren her for deg. Vi er stolte av å være Norges 4. største elektrogrossist – og enda viktigere – vi er stolte av å være tilgjengelige for alle, med alt du trenger til elektromateriell, varme og belysning. Her handler du trygt, her handler du bærekraftig, og her handler du til alltid lave priser. Velkommen til Elektroimportøren – en lys fremtid venter!


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

260 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 85 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,1

Tous les avis

(260)

171 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Elektroimpotøren er en butikk som…

Elektroimpotøren er en butikk som anbefales. Har benyttet avdelingen i Skien siden de åpnet. Som proff leverandør kan de bli litt bedre på vareutvalg. Samlet sett er jeg fornøyd.

7 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Elektroimportøren

Réponse de Elektroimportøren

Tusen takk for anbefalingen og for at du har vært kunde hos oss i Skien siden oppstart! Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din. Vi jobber kontinuerlig med å utvikle sortimentet vårt, også for proffmarkedet – så dette tar vi med oss videre. Ta gjerne kontakt dersom det er spesifikke varer du savner, så ser vi nærmere på det.

Noté 5 sur 5 étoiles

Billig, oversiktlig og pålitelig.

Har alltid levert i god tid og med trygt emballert produkter.
Godt utvalg og masse løsninger. Rask levering og greit å bruke Klarna!

6 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Elektroimportøren

Réponse de Elektroimportøren

Tusen takk. Og gleder oss at du er fornøyd.

Noté 5 sur 5 étoiles

Positiv nettbestilling

Vi fikk bestilt alt vi skulle ha og prosessen på nettsiden var tydelig og forståelig!:)
Virker som det er rask levering og gratis pga stort beløp, det er også positivt.

6 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Elektroimportøren

Réponse de Elektroimportøren

Tusen takk. Og lykke til med "prosjektet".

Noté 5 sur 5 étoiles

Bra!

God og kjapp tilbakemelding fra kundeservice.

4 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Elektroimportøren

Réponse de Elektroimportøren

Tusen takk.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ordentlig

Ordentlig, oversiktlig, god info, lett å finne fram. God oppfølging på leveranser etc.

1 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Elektroimportøren

Réponse de Elektroimportøren

Tusen takk.

Noté 5 sur 5 étoiles

Godt utvalg, veldig god kundeservice

Godt utvalg og hurtig levering dersom de har produktene på lager. Veldig god kundeservice, noe av det beste jeg har opplevd.

25 août 2025
Avis spontané
Logo de Elektroimportøren

Réponse de Elektroimportøren

Hei David,

Tusen takk for en strålende tilbakemelding! Vi er veldig glade for å høre at du er fornøyd med både utvalget vårt, leveringstiden og ikke minst kundeservicen. Det betyr mye for oss – og vi håper å se deg igjen snart!

Med vennlig hilsen
Elektroimportøren

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har bare gode ting å si om…

Jeg har bare gode ting å si om Elektroimportøren. Får alltid god hjelp når jeg er innom varehuset.

24 août 2025
Avis spontané
Logo de Elektroimportøren

Réponse de Elektroimportøren

Hei Helge,

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Vi setter stor pris på at du tar deg tid til å dele opplevelsen din – og det er ekstra hyggelig å høre at du er fornøyd med hjelpen du får i varehuset.

Velkommen tilbake!
Med vennlig hilsen
Elektroimportøren

Noté 3 sur 5 étoiles

Greie priser og utvalg - dårlig nettside

Greie priser og utvalg, god service i butikkene.
Dessverre blir nettsiden tregere og tregere synes jeg, spesielt menyene er ganske frustrerende.
Sortering og filtering kunne vært bedre, spesielt på kabeler der jeg ikke kan velge tverssnitt, noe jeg synes er rart, kan det på ferdigtrykket k-rør.
Hadde nettsidene fungert ordentlig så hadde det blitt 5 stjerner, men har valgt å ikke handle via nettsiden et par ganger for jeg orker ikke vente på at menyene og sidene skal lastes riktig.

24 août 2025
Avis spontané
Logo de Elektroimportøren

Réponse de Elektroimportøren

Hei HC,

Takk for tilbakemeldingen – både ros og konstruktiv kritikk setter vi stor pris på.

Vi er enige i at dagens nettløsning har begrensninger, spesielt når det gjelder hastighet, filtrering og brukervennlighet på enkelte produktområder – slik du nevner med kabler og tverrsnitt. Dette er nettopp grunnen til at vi nå jobber med en helt ny netthandelsplattform som skal lanseres i løpet av 2026. Den vil løse mange av dagens utfordringer og løfte hele kundeopplevelsen.

Inntil da forsøker vi å optimalisere den nåværende løsningen så godt vi kan, men vi forstår at det ikke alltid holder mål – og vi beklager frustrasjonen det har medført. Vi håper du gir oss en ny sjanse når den nye plattformen er oppe og står!

Med vennlig hilsen
Elektroimportøren

Noté 5 sur 5 étoiles

Godt vareutvalg

Godt vareutvalg, hyggelig pris og enkelt å bestille 😊

24 août 2025
Avis spontané
Logo de Elektroimportøren

Réponse de Elektroimportøren

Takk for hyggelig tilbakemelding, Helle! Vi er glade for at du er fornøyd med både vareutvalg, pris og bestillingsprosessen. Velkommen tilbake!

Med vennlig hilsen
Elektroimportøren

Noté 5 sur 5 étoiles

Veldig enkelt….

Veldig enkelt å bestille. Enkelt å bestille feil. Veldig, veldig enkelt å returnere!! Eksemplarisk/til etterfølgelse.

24 août 2025
Avis spontané
Logo de Elektroimportøren

Réponse de Elektroimportøren

Takk for strålende tilbakemelding, Svein Gunnar! Godt å høre at returprosessen oppleves enkel og ryddig – akkurat slik det skal være. Vi setter stor pris på det, og håper å se deg igjen snart.

Med vennlig hilsen
Elektroimportøren

Noté 1 sur 5 étoiles

Feil med priser og lang venting på hent i butikk

Var først innom i Skien for å kjøpe en Hue lysstripe med 20% rabatt. Prisen som vises er 511kr.
I kassen får jeg beskjed om at det med liten skrift står at man må
Kjøpe 2 hue produkter for å få rabatten, så jeg må betale ordinærpris hvis ikke jeg kjøper et produkt til.
Jeg syns dette virker rart for enten er det falsk reklame med prisene som vises, eller så har han feil. Uansett så forlater jeg butikken og går inn i nettbutikken i stedet. Her får jeg kjøpt varen for 511kr uten problemer, så da antar jeg at han i butikken tok feil. Jeg velger hent i butikk i Sandefjord, med tanke på den dårlige opplevelsen i Skien.
Jeg kommer til Sandefjord etter ca 1,5 timer. Da er enda ikke ordren min klar.
Jeg har nå ventet i 6 timer og enda ikke noe melding, som vil si at jeg ikke mottar varene i dag og har kjørt til Sandefjord forgjeves. Så at det skal være klart innen en time for hent i butikk er også bare tull...
Dette er ikke veldig god kundeservice!

23 août 2025
Avis spontané
Logo de Elektroimportøren

Réponse de Elektroimportøren

Takk for tilbakemeldingen. Dette er ikke slik vi ønsker at din handleopplevelse hos oss skal være, og vi beklager både forvirringen rundt kampanjen og ventetiden ved henting i Sandefjord.

Når det gjelder Hue-kampanjen, stemmer det at enkelte rabatter kun gjelder ved kjøp av to produkter – dette skal fremgå tydelig i kampanjebetingelsene, men vi ser at det kan ha vært uklart i butikken i Skien. Vi følger opp dette internt for å sikre at informasjonen blir kommunisert korrekt.

Når det gjelder Klikk & Hent, skal ordren normalt være klar til henting innen én time i butikkens åpningstid. Vi beklager sterkt at dette ikke ble fulgt opp i Sandefjord, og vi forstår godt at det oppleves frustrerende å vente unødvendig lenge.

Vi ønsker gjerne å rette opp i dette. Ta gjerne kontakt med oss via telefon, chat eller e-post, så ser vi nærmere på saken og finner en løsning. Kontaktinformasjon finner du på nettsiden under “Kontakt oss”.

Noté 1 sur 5 étoiles

Skulle betale men fikk ikke opp att jeg…

Skulle betale men fikk ikke opp att jeg kunne hente på Lillehammer. Synte det var vanskelig

22 août 2025
Avis spontané
Logo de Elektroimportøren

Réponse de Elektroimportøren

Takk for tilbakemeldingen. For å velge Hent i butikk, må du først velge ønsket butikk under «Levering» før du går videre til betaling. Dersom noe gikk galt underveis eller Lillehammer ikke ble valgt som ønsket, kan du bare ta kontakt med oss – så hjelper vi deg med å endre leveringsmåten.

Du når oss via telefon, chat eller e-post – kontaktinformasjon finner du på nettsiden under “Kontakt oss”.

Med vennlig hilsen
Elektroimportøren

Noté 1 sur 5 étoiles

Under enhver kritikk

Under enhver kritikk. Bestilling gjort på en onsdag. Varen ble ikke ble sendt ut før mandag påfølgende uke selv om varen var på lager. Sitter nå her på fredag og har ennå ikke mottatt varen. Dette er dessverre ikke første gang jeg har opplevd liknende når jeg har bestilt fra nettbutikken.

21 août 2025
Avis spontané
Logo de Elektroimportøren

Réponse de Elektroimportøren

Hei Fredrik,
Takk for tilbakemeldingen. Vi forstår godt at dette har vært en frustrerende opplevelse, og vi beklager på det sterkeste forsinkelsen du har opplevd.

Bestillingen din gjaldt en utgått vare som var flyttet til fysisk butikk, og den ble dessverre ikke sendt ut før påfølgende mandag. Vi erkjenner at dette ikke er godt nok, og vi ser på hvordan vi kan forbedre rutinene våre for å unngå tilsvarende situasjoner.

I tillegg ser vi at du 18.08 valgte å endre leveringsvalg, slik at pakken ikke skulle settes igjen utenfor døren. Dette har dessverre ført til at sendingen har blitt liggende i brevstrømmen hos Bring og dermed forsinket ytterligere. Vi har nå kontaktet Bring direkte og bedt dem prioritere utlevering. Ifølge deres kundeservice vil pakken bli levert til postkassen din, men de kan dessverre ikke gi oss eksakt dato – det kan skje i dag, eller i starten av neste uke.

Vi følger saken videre til pakken er levert. Skulle det oppstå ytterligere problemer, ta gjerne kontakt med kundeservice via telefon, chat eller e-post, så hjelper vi deg direkte.

Med vennlig hilsen
Elektroimportøren

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus