Elephantsolar Avis 

Wir haben im Juni 2024 durch die Firma Elephant Solar aus Burgdorf eine Photovoltaikanlage auf unserem Einfamilienhaus in Uetze installieren lassen und sind auch nach zwei Jahren Betrieb sehr zufrieden.

Installiert wurden insgesamt 20 Solarmodule – sowohl auf dem Dach unseres Hauses als auch auf dem Flachdach der Garage. Zusätzlich wurde im Keller ein 9,6 kW Speicher verbaut. Besonders positiv hervorzuheben ist, dass die komplette Elektroinstallation ebenfalls durch einen Elektriker der Firma durchgeführt wurde, sodass alles aus einer Hand kam.

Die gesamte Installation verlief reibungslos und war bereits nach zwei Tagen abgeschlossen – das hat uns wirklich beeindruckt. Auch die Organisation im Vorfeld und die Abstimmung während der Arbeiten waren sehr professionell.

Ein großer Pluspunkt ist für uns der persönliche Ansprechpartner innerhalb der Firma, der sich zuverlässig um alle Anliegen kümmert und jederzeit erreichbar ist. Das gibt ein gutes Gefühl und schafft Vertrauen.
WIr hätten es allerdings begrüßt, daß während der Dach-Installation der zuständige Meister wie angekündigt auch wirklich noch mal vorbeigeschaut hätte, um bestehende Fragen zu erörtern.

Insgesamt können wir Elephant Solar uneingeschränkt weiterempfehlen – von der Planung über die Installation bis hin zum laufenden Betrieb hat alles sehr gut funktioniert.

Absolut nicht zu empfehlen. Zwar waren die Solarmodule schnell montiert ( mal längs mal quer), doch dann war es das auch. "Alles aus einer Hand" ist ein absoluter Witz. Kaum war die Rechnung bezahlt, wird man komplett alleine gelassen. Ohne ständige Nachfrage passiert gar nichts. Angefangen von dem Anmelden zur Einspeisung ( dafür ist eine Vollmacht notwendig "oh, das haben wir übersehen") zu dem Bemühen, an eine Ansprechperson zu kommen ("tut mit leid, die ist in einem anderen Gebäude), zu versprochenen Rückrufen, die nie statt gefunden haben, zu der Begleitung beim Einrichten der Anlage (Software), die nicht statt gefunden hat. KATASTROPHE. Ich habe drei Nachbarn dringend davon abgeraten Elephant zu nutzen. Die Nachbarn sind mit anderen Anbietern deutlich besser gefahren.

Ich habe im letzten Jahr eine PV-Anlage durch Elephant Solar aus Burgdorf installiert bekommen. Von der Beratung über die Planung, die Installation,als auch die Begleitung bei Fragen war die Firma immer kompetent. Der bürokratische Anmeldewust wurde von Elephant übernommen. Vor Ort war ausschliesslich die Firma , keine Subunternehmen.
Ich bin heute immer noch zufrieden.