Lægger en ordre den 19/04 hvor leveringstid stod til 30 dage. Den 05/05 får jeg besked om at varen er forsinket indtil den 29/09. I dag får jeg nu besked om at ordren er annulleret. Imidlertidigt er p... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lægger en ordre den 19/04 hvor leveringstid stod til 30 dage. Den 05/05 får jeg besked om at varen er forsinket indtil den 29/09. I dag får jeg nu besked om at ordren er annulleret. Imidlertidigt er p... Voir plus
L'entreprise a répondu
Går altid ned i butikken, og der er et TOP TOP TOP service og vidensniveau fra personalet. Det kan ikke blive bedre
Efter hat have brugt ½ time på at lægge varer i varekurv oplever jeg desværre at varekurven er tom og skal starte forfra. Det er lige ½ time af mit liv lige der, ned i toilettet. Steps to r... Voir plus
L'entreprise a répondu
En helt igennem fantastisk førstegangs oplevelse. Ville købe en strømforsyning, men var lidt i tvivl og havde spørgsmål, så jeg kontakter firmaet som så giver en kundeservice ud over det sædvanlige. O... Voir plus
Find dét du søger blandt vore mere end 31.000 varenumre. Gratis levering, hvis du vælger afhentning i én af vore butikker i København eller Struer. Ellers fri fragt til GLS pakkeshop ved ordrebeløb over kr. 500,- I vore butikker finder du et stort udvalg i elektronikudstyr, værktøj og komponenter til dine elektronikprojekter. Vi er specialister i elektronik og vore medarbejdere yder kyndig hjælp og rådgivning. Vi kan naturligvis ikke rådgive om alt, men med udgangspunkt i et godt kendskab til vore produkter kan vi ofte hjælpe dig med at finde den rette løsning. Så kig ind i én af vore butikker og gør brug af hjælpen fra vore elektronikkyndige medarbejdere.
Farvervej 2-4, 7600, Struer, Danemark
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Jeg har været rigtig glad for at hande hos ELEXTRA.dk og vil helt bestemt gøre igen. 😊
Ordered some wires for a hobby product, had it delivered within 2 days and everything checks out. Don't know why they have so many negative reviews because I had no problem at all

Réponse de ELEXTRA.dk
Holder ikke leveringstid og svarer ikke på henvendelser. Jeg er usikker på om det er en reel virksomhed eller bare en slags scam.

Réponse de ELEXTRA.dk
I bought a laptop charger+ power adapter that already broke after a week. When I tried to change the adapter tip, the pins bent and one fell out. I understand when a store has a range of products of different prices and qualities, but this was the only compatible charger that they had and it was useless.

Réponse de ELEXTRA.dk
Fremragende butik med meget hjælpsom personale…uanset hvilket elektronik-projekt jeg har været i gang med, har jeg kunne finde dele og hjælp ved Elextra
Jeg har handlet hos Elextra i mange år, men denne gang leverede de en vare i dårlig kvalitet, som jeg vil hævde, er en produktions fejl. Jeg blev 'tilbudt' at levere varen tilbage for egen regning, men det er der langt fra økonomi i. Jeg føler mig dårligt behandlet og det er efter min mening utrolig dårlig kundeservice.
Det er en M3 50mm lang afstandsmøtrik, som ikke kan skrues sammen med en anden afstandsmøtrik eller en almindelig møtrik. De andre afstandsmøtrikker jeg også købte, har ikke dette problem.

Réponse de ELEXTRA.dk
Har bestilt en blæser for 11 dage siden den er på lager men de gider nok ikke at sende den, har lig sendt en mail og bedt om at ordren bliver anuleret. Har fundet en der koster 50% mere et sted hvor de sender det man har bestilt. Det er ringe at man ikke kan overkomme at sende en bestilt lagervarer.

Réponse de ELEXTRA.dk
Billig kina skrammel. Halvdelen af deres ting virker ikke.
Ville hellere vente 3 uger på Alixpress.

Réponse de ELEXTRA.dk
Jeg lagde en ordre hos Elextra den 13/01, hvor et af produkterne ikke var på lager. Jeg var indforstået med at vente de 4-5 dage, som de oplyste, før det ville komme på lager. Ni dage efter bestillingen blev jeg imidlertid informeret om, at produktet først ville være på lager 15 dage efter min oprindelige ordre. Det accepterede jeg, men herefter nægtede de at split-levere min ordre, fordi jeg havde opnået gratis fragt på grund af ordrestørrelsen.
Jeg synes, det er dårlig service, da jeg havde forventet en bedre løsning, især når forsinkelsen skyldtes dem. Hvis et produkt ikke er på lager, vil jeg derfor anbefale at købe det et andet sted, hvor der er mere fleksible løsninger.

Réponse de ELEXTRA.dk
Anmeldelsen vedrører BT transmitter H14745.
Som der skrives i salgsannoncen, kan den ikke findes af en mobiltelefon, kun af noget "som kan afspille lyd". Det er korrekt. Den kunne heller ikke findes af min Windows laptop.
Den kunne finde min JBL bt højttaler. Lyden fra TV's hovedtelefon var helt ude af lip-sync og meget lav.
Skrammel for de desperate.
Skulle have en sikring til Multimeter og nul clue om det var det eller noget andet galt.Han åbner, tester, har dog ikke lige den sikring men en anden der ligeså god til mit formål. Sætter i og skruer ting sammen igen. Fantastisk service Pris 9,95 kr. Han kunne jo bare have solgt sikring og jeg selv fumle færdig. Men nej nej, den fixede han da lige. Det er 5+. Mange tak :)
Pakken kom hurtig frem.
Den blev stillet i garagen uden bøvl.
Lynhurtig levering 👍🏻👍🏻👍🏻
Nu kører min symaskine igen, trods at der stod røg ud af den i torsdags og jeg troede, at den var totalt færdig. Tilmed kostede de to reservedele kun 44.95,- og så fragten til 55,-. Så, for små 100,- så kører min elskede Bernina igen👍🏻👍🏻👍🏻
For et halvt år siden købte jeg nogle udendørslamper. uheldigvis smadrede jeg glasset på den ene. Jeg ringede til firmaet for at få tilsendt et nyt glas, de kunne se type og størrelse, og dagen efter , havde jeg et nyt glas!!
GODT GÅET.
Perfect bestille det på kom dagen efter det blev send ud alt var perfect og priser er gode
Butikken i København - genial god kundeservice og rådgivning og super fair priser.
Bredt udvalg af pærer og reservedele og meget kompetent personale der går op i den gode kunde oplevelse.
Absolut en anbefaling herfra! :)
jeg skulle bruge nogle Rotery encoder ret hurtig og bestilte dem ved Elextra.dk
da jeg tænkte det var bedre kvalitet end jeg var vant til fra kina.
men der blev jeg så overrasket.. 3 stk ud af 5 virkede slet ik og de sidste 2 "kørte" meget dårligt.
dette er dog en bagatel varer da de ikk koster alverden, men man var temmelig lige glad ved kunde service.
nu har jeg bestilt i kina, som også er dukket op.
alle virker og mærkes en del bedre kvalitet
har dog aldrig haft bøvl ved Elextra før, så måske det var en fejl.. derfor alligevel 3 stjerner

Réponse de ELEXTRA.dk
Min utilfredshed handler om, at der til et produkt står at alt er inkluderet, men selve controleren til et bygge set var ikke inkluderet. Se del af chat tråd. Jeg blev tilbudt et ekstra køb på ca. halvdelen af byggesettets pris ca. 600,-
Start en Live-Chat nu for hurtig assistance.
13:58:30
Kasper Mortensen
Hej Jeg har købt en MB-JOY-CAR til min søn. der står Alt-i-et sæt med detaljerede instruktioner. Kan det virkelig passe at der mangler noget de kalder en Micro:BIT ? og hvad er det?
We are still trying to connect you, please be patient.
You are now speaking to Henrik.
14:01:44
Henrik
Hej igen Kasper
14:02:20
Kasper Mortensen
I forlængelse af tidligere chat. I har ansvaret for hjerres webshop og ikke hjerres leverandører, det er lige meget om i har 1000 af dem, send det jeg skal bruge... forbrugerstyrelsen mener det samme.
14:05:09
Henrik
Hej kasper. Du har naturligvis fuld fortrydelsesret, såfremt at du ikke finder at produktet lever op til det forventede. Men det er altså alm. praksis at micro controller boards (så som ardiino, Rapsperry Pi eller Mocrobit, ikke følger i sådanne kits.Jeg kan ikke sende
14:05:32
dette modul til dig ub. Men jeg kan tilbyde fragtfri leverance såfremt du ønsker at købe den hos os.
14:10:34
Kasper, denne chat er blevet lukket automatisk på grund af inaktivitet.
Henrik has left the chat.
Jeg fandt den ventilationsrist jeg skulle bruge, og lige den størrelse / model kunne jeg ikke finde i nogen byggemarkeder overhovedet, så det er fedt, og den var endda billig, og kom dagen efter bestilling, så det med de 1-2 dage var rigtigt, tak for hurtig service.
Der stod levering 2-3 dage da varen var på fjernlager, det var dog en fejl og der var 31-32 dages vente tid, produktet er tilgengæld helt fint.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.