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Noté 1 sur 5 étoiles

Ware bezahlt, nie erhalten. Tracking widersprüchlich: angeblich „abgeholt“, gleichzeitig „an Absender retourniert“. Zustellnachweis enthält eine Unterschrift, die nicht von mir stammt. Tro... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ich habe die Ware bei EMMIE Gray bestellt und war dieses Mal leider sehr enttäuscht. Die Lieferung kam bereits beschädigt bei mir an. Zudem ließ die Qualität der Blumen stark zu wünschen übri... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Einfach nur faszinierend schön eure Auswahl! Ich habe eine Rosenbox (Velvet Plum Rosen die ja jetzt endlich wieder bei euch verfügbar sind) und diesen MEGA tollen Wild Purple Vintage Strauß gekauft we... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Gestern bestellt, heute da. Tolle Rosen, sehen klasse aus. Bin begeistert vom Expressversand. Hatte vorher versucht bei Fleures de paris zu bestellen, allerdings Betrug. Hier macht man alles richtig... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service de décoration florale
  2. Fleuriste
  3. Livraison de fleurs
  4. Magasin de fleurs séchées
  5. Marché aux fleurs

Écrit par l'entreprise

Mit Liebe zum Detail verleiht die EMMIE GRAY Rosenbox dem herkömmlichen Rosenstrauß ein neuartiges und modisches Design. In jeder Rosebox stellen wir Ihnen ein handgefertigtes Bouquet aus erlesenen Qualitätsrosen in Ihren Lieblingsfarben zusammen. Ob als Eyecatcher für das heimische Interieur oder als ausgefallene Aufmerksamkeit für Ihre Liebsten – unsere EMMIE GRAY Rosebox eignet sich bestens für jede Gelegenheit.


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3,1

Moyen

TrustScore 3 sur 5

220 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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3,1

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(220)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastischer Service vor Ort

Fantastischer Service vor Ort. War heute hier um Blumen zu kaufen. Kaffee aufs Haus und die beste Beratung war inklusive. Meine Frau hat sich sehr gefreut. Vielen Dank nochmal an die neue Dame mit den dunklen Haaren

10 août 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Habe von meinem Mann zum Hochzeitstag…

Habe von meinem Mann zum Hochzeitstag 10 rote Rosen in einer Box geschenkt bekommen und bin total verliebt 😍 Die Rosen sind wunderschön und duften sogar. Ob sie wirklich 3 Jahre halten kann ich jetzt noch nicht sagen aber für die pünktliche Lieferung und die tollen Blumen gibt es auf jeden Fall 5 Sterne!

6 août 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Danke für den super Service!

Habe ein Vasen Set mit Rosen und Vase bestellt und ein Teil der Lieferung kam beschädigt an, weil der Paketdienst das Paket einfach in den Hausflur geschmissen hat und scheinbar vorher auch nicht gut behandelt hat. Habe den Kundenservice von EG angerufen und nachdem ich denen dann Bilder von dem Schaden geschickt hatte, habe ich sofort einen Ersatz bekommen. Die kaputte Vase und die Rosen, die auseinander gefallen waren, musste ich noch nichtmal zurücksenden. Sehr freundlicher Kontakt und unkomplizierter Service. Danke nochmal für die tollen Rosen!

5 août 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Einfach nur wunder- wunderschön

Einfach nur wunder- wunderschön! Ich finde die Idee soo klasse und habe mir Rosen von EG schon lange gewünscht. Mein Mann hat mir dann den Wunsch kürzlich erfüllt. Ich bin ein riesen Fan und freu mich so sehr über meine Rosen, jeden Tag aufs Neue. Der Gedanke dahinter ist so wunderschön, weils es so unvergänglich ist. Weiter so, ich empfehle euch weiter.

3 mars 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Falsche Ware geliefert, Kundenservice reagiert nicht

Ich hatte ein Blossom Love Set bestellt. Darin ist eine Duftkerze Größe L enthalten. Geliefert wurde Größe S. Ich habe vorgeschlagen, dass sie einfach die Größe L nachliefern, aber leider reagiert der Kundenservice gar nicht. Ich habe jetzt bei Paypal einen Fall eröffnet und den Betrag für die Kerze anteilig zurückgefordert.

Die Rosen sind in Ordnung, aber irgendwie das Geld nicht wert. Ich würde sie nicht noch einmal kaufen.

15 février 2022
Noté 1 sur 5 étoiles

Garantieversprechen nicht eingehalten

Ich habe eine Bestellung mit Garantielieferdatum aufgegeben. Leider wurde obwohl wir zuhause waren nur ein Zettel eingeworfen, da man uns abgeblich nicht angetroffen hätte. Die Zustellung erfolgte dann nach vielem hin- und herschreiben einen Tag später. Leider war das Geschenk dann schon zu spät da und ich konnte es nur noch entsorgen (Rücknahme ist ja sowieso schon per AGB gänzlich ausgeschlossen). Dafür kann Emmie Gray zwar nichts, sehrwohl aber dafür wie man als Kundenservice damit umgeht. Anstatt wenigstens die Zusatzgebühren für den Versand zu erstatten und das Problem mit dem Zusteller zu klären, kam es zu langen Disskussionen und ich wurde mit einem 10% Gutschein abgespeist.

Ich werde garantiert nicht noch mehr Geld bei Emmie Gray versenken. Selbst beim Glücksspiel ist aus meiner Sicht das Geld besser angelegt als hier.

Fazit: Das Garantieversprechen für die Lieferung auf der Website ist aus meiner Sicht heiße Luft da man jegliche Verantwortung von sich schiebt und mit Aussagen kommt wie „da sind uns leider die Hände gebunden“. Liebe Unternehmer: Solche Aussagen sind unprofessionell! Sie können schon, Sie wollen nur nicht.

25 janvier 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Hervorragender Service

Hervorragender Service. Habe hier etwas vor Ort abgeholt, man hat die Manufaktur extra länger für mich offen gelassen. Ich wurde super bedient und die Dame war sehr nett. Die Rosen sind klasse!

24 janvier 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mega gut

Mega gut! Lieferung blitzschnell und die Rosen und Box sehen klasse aus. Freue mich aufs Verschenken. Wird eine Verlobung :)

19 janvier 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

So so schön

So so schön. Was gibt es Schöneres frag ich mich als so schöne Rosen sie so lange halten. Mein Schatz hat mich damit heute früh beschenkt ich bin immer noch baff. Werde was von euch sicher auch für Freunde kaufen da ich es bisher noch nicht kannte

14 janvier 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Traumhaft beschreibt es wohl am besten

Traumhaft beschreibt es wohl am besten. Wir haben unseren Hochzeit Strauß hier bestellt aus infinity Rosen mit schöner Vase. Romantic heißt der Artikel. Der Strauß ist nun ein halbes Jahr alt und sieht immer noch aus wie am Tag unserer Hochzeit. Weiße Rosen. Ich kann es nur empfehlen die Erinnerung bleibt so immer gegenwärtig

14 janvier 2022
Avis spontané

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