Enerfitsport Avis 241

A fuir

Commande passé d'un tapis a 1372euros soit disant en stock et disponible en 3/5jours.
Après 3 semaine sans nouvelles je contact le service client qui me demande d'attendre 1 semaine ....puis 1 semaine ....puis 1 semaine ...
Vraiment pas sérieux
Le vendeur veut me rembourser mais ne procède a rien sur PayPal ...je suis toujours en attente de remboursement c'est une honte 😡😡.
J'ai perdu 3 semaine de rééducation et je ne peut me racheté un tapis car pas de remboursement

Délai de livraison de 3 semaines pour un baby-foot, puis livraison d'un baby-foot fortement endommagé et inutilisable. J'ai immédiatement contacté le service client (très difficile à joindre) pour les informer du cas mais, à ce jour, aucune réponse formelle à mes nombreux appels téléphoniques et emails. Et donc aucune solution concrète proposée. Si cette entreprise était sérieuse, elle ne laisserait pas ses clients dans une telle situation. Je déconseille fortement ce commerçant.
Suite à la réponse de Enerfit, je souhaite préciser le point suivant: la commande a été faite sur leur site .ch mais c'est bien le service client du site .it qui est responsable de la réclamation. Le service client suisse n'existe pas du tout.

A FUIR!!!! UNE HONTE !!!!
Attention, si vous commandez chez Enerfit, sachez donc où vous mettez les pieds...
Expérience personnelle: commande d'un tapis de course soit-disant en stock il y a 3 mois... Inquiet de n'avoir aucune nouvelle ni aucun enregistrement, aucune trace de cette dernière dans mon profil, je les ai contacté à plusieurs reprises en fournissant mon numéro de commande. Après quelques insistances, la réponse est toujours la même: "désolé retard de livraison". Je n'avais malheureusement pas lu les multiples plaintes de gens arnaqués comme moi!!! Résultat, je demande le remboursement, plus de 1000 euros et l'on vous répond dans 2 semaines "je crois"!!!! Trop fort les italiens!!! PLUS JAMAIS JE NE COMMANDERAI CHEZ ENERFIT!!!! C'EST UNE ARNAQUE ORGANISÉE... A bon entendeur!!!!