EnigmaSoft SpyHunter Avis 104

La communication et les conseils qui m'ont été partager m'a permis de trouver la solution à mon problème, merci encore.

Réactif, efficace, problème résolu.
Je recommande à 100%

Ils ont du changer leur fusil d'épaule suite à la class action en cours aux USA sur leur pratiques de prélèvement illégales.
Je leur ai demandé d'annuler mon compte ; ils me disent l'avoir fait, mais ils m'ont remboursé sans que je le demande !
En tout cas leur produit est efficace et le support est top.

Attaque Chrominio très virulente (perte de contrôle du clavier). Enigma est intervenue :
- téléchargement (5min)
- analyse (10min)
- diagnostic (2h)
- solution "custom"
en moins de 3h ils avaient nettoyé littéralement mon PC.
Du très très grand niveau.
thx guys !

Très mauvaise expérience avec enigma software. Je ne le recommande pas. A éviter.

La société me prend de l'argent malgré la désactivation du renouvellement automatique de 6 mois.

A éviter

J'ai acheté un Spyhunter le 15/07 car j'avais un Malware dans mon PC.
Après maintes recherches il s'avère que ce logiciel est parmi les meilleurs malgré une réputation exécrable sur let net.
Et ce à cause de leur pratique commerciales à la limite de la légalité.
Il y a 2 gros problèmes avec les pratiques de cette compagnie.
Le premier est que lorsque vous téléchargez le logiciel, il n'est écrit nul part (ou alors il faut vraiment chercher) que c'est un logiciel payant.
En effet, même si vous allez le télécharger dans leur site, vous allez voir en tout grand "télécharger gratuitement" mais nul part que c'est juste le téléchargement qui est gratuit et rien d'autre.
Ceci est pour moi déjà fort limite car le prix de tout produit doit figurer en grand et tout de suite dans un site; mais fort heureusement j'avais été averti en allant chercher dans certains forums.
J'ai donc téléchargé gratuitement et après une analyse du système elle aussi gratuite, vous allez tomber nez-à-nez avec le prix du logiciel si vous voulez vous débarrasser de votre malware (42.34€).
Ce qui est pour moi franchement pas donné mais bon admettons.
J'ai donc payé comme prévu le prix du logiciel.
J'ai ensuite contacté leur service technique pour un petit souci de fausse alerte d'antivirus de mon avast qui persistait malgré l'analyse et je dois dire qu'ils sont réactifs et très compétents.
Ils ont tout de suite résolu mon problème.
Par contre ils m'ont invité à partager mon expérience dans facebook etc.
J'ai donc été sur trust pilot pour leur mettre une bonne note et j’apprends que outre le premier problème cité plus haut, le deuxième problème c'est que la licence ne dure que 6 mois et surtout que celle-ci est automatiquement renouvelée sans besoin de votre accord puisque celui-ci a été donne au moment de votre achat.
Mais là ou le bas blesse c'est que sur la confirmation de commande, encore une fois il n'est nul mention de renouvellement.
Il faut vraiment aller chercher tout au fond et bien lire tout pour avoir juste la puce à l'oreille qu'il serait question de renouvellement et de durée de licence.
Mais il n'est marque nul part la date d’expiration de la licence. Et ça encore une fois c'est pas du tout normal.
Celle-ci doit apparaitre tout de suite et de manière très claire à coté de la description du produit.
Faites donc très attention car sinon ce logiciel va vous couter une fortune. Surtout que qui d'entre nous va forcément l'utiliser ad vitam une fois que son PC a été nettoyé ?
J'ai donc un avis très partagé par rapport à cette boîte.
Ok le produit fait ce qu'il doit faire et leur service et top, mais les pratiques commerciales sont franchement totalement à revoir et à mon avis pas légales du tout.

Ola, je vous conseille de faire bien attention aux méthodes de ce site. À bon entendeur.

Mon PC a été infecté par un malware-sypware (qvo6), en juin 2013. J'ai téléchargé et acheté Spyhunter par CB pour supprimer ce virus. Cela a bien fonctionné.
Une semaine après, j'ai désinstallé spyhunter de mon PC, qui provoquait des conflits avec mon anti-virus.
Ce 26 novembre 2013, j'ai la surprise de constater un prélèvement de Spyhunter sur mon compte bancaire, d'un montant de 35,87€, bien que j'ai ignoré leurs demandes de renouvellement.
Ma banque est informée de cette attitude, ma CB va être bloquée, et la somme restituée. C'est un comportement qui mérite d'être signalé, plusieurs forum font état de cette pratique par cette société; puisque l'anti- spyware se comporte lui même comme un malware. De surcroît, les coordonnées bancaires ne doivent pas être conservées et réutilisées sans accord. A méditer et à dénoncer,