Eoriserviceonline Avis 

Achtung: Beim Zoll einfach den Antrag kostenlos herunterladen. Ausfüllen und kostenlos hinsenden.
Kostenlos die EORI Nummer erhalten.
Keine 119 Euro und dazu noch ein netten Kontakt beim Zoll. Ein Tag später hatte ich meine EORI Nummer

Ich kann aufgrund meiner persönlichen Erfahrung nur dringend empfehlen, vor einer Bestellung genau zu prüfen, was man hier beauftragt.

Ich bin über die Google-Suche auf diesen Anbieter gestoßen und habe dort die Beantragung einer EORI-Nummer vorgenommen. Dafür wurden mir 119,99 € berechnet. Erst unmittelbar danach wurde mir bewusst, dass es sich um einen privaten, kostenpflichtigen Drittanbieter handelt und die EORI-Nummer bei der deutschen Zollverwaltung direkt und kostenfrei beantragt werden kann.

Ich habe daraufhin praktisch sofort reagiert: Die Rechnung erreichte mich am 24.08.2026 um 13:10:25 Uhr. Bereits um 13:24:07 Uhr, also nur 13 Minuten und 42 Sekunden später, habe ich ausdrücklich storniert und darum gebeten, keine weiteren Tätigkeiten bzw. Einreichungen für mich vorzunehmen.

Die Stornierung wurde abgelehnt. Als Begründung wurde mir mitgeteilt, die kostenpflichtige Dienstleistung sei bereits vollständig erbracht worden.

Besonders enttäuschend: Ich habe anschließend mehrfach ausdrücklich um einen nachvollziehbaren Zeitnachweis gebeten, wann genau mein Antrag an die Generalzolldirektion übermittelt wurde und damit die behauptete vollständige Leistungserbringung stattgefunden haben soll. Einen entsprechenden Nachweis mit exaktem Zeitstempel habe ich trotz meiner mehrfachen Nachfrage nicht erhalten.

Den Rechnungsbetrag von 119,99 € habe ich letztlich bezahlt und verbuche ihn für mich als Lehrgeld.

Mein Rat an andere Unternehmen: Die EORI-Nummer kann direkt bei der deutschen Zollverwaltung kostenlos beantragt werden. Prüft deshalb genau, auf welcher Website ihr euch befindet und ob ihr für die Vermittlung tatsächlich einen kostenpflichtigen Drittanbieter beauftragen möchtet.

Für mich persönlich waren insbesondere der Umgang mit meiner nur wenige Minuten später erfolgten Stornierung und die fehlende Kulanz äußerst enttäuschend. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich den Service nicht empfehlen.

Bottom line: the service may technically fulfill the request eventually, but if you need to cancel or reach them for any reason, be aware their listed contact email does not appear to work. I'd recommend trying your national customs authority directly first and only using a paid intermediary as a last resort, with full awareness that cancellation may not be realistically possible.

My experience with online-eoriservice.de:
I first requested an EORI number directly from my national customs authority in April but received no response for a long time. While waiting, I decided to try this paid service (online-eoriservice.de) as an alternative and submitted a request through their form.
Coincidentally, within hours I could reach the customs authority and my request from April was suddenly processed, so I no longer needed the paid service.
I checked their T&Cs and found a right of withdrawal, so I tried to cancel via the only contact channel listed besides a postal letter: info-at-online-eoriservice.de. I've now emailed them twice since Friday and received no response. The address bounces with "The recipient server did not accept our requests to connect," meaning it appears non-functional.
Payment was only possible via bank transfer, so there's no dispute option.

Viel Geld für keine Leistung… Emails sind nicht zustellbar und eine Telefonnummer ist nicht vorhanden. Absoluter Abzockerverein!!!

Privatdienstleister statt Behörde. Die optische Gestaltung der Webseite hat bei mir den Eindruck erweckt, es handele sich um eine offizielle Behördenseite. Ich habe dort 142,79 € bezahlt. Erst im Nachhinein wurde mir bewusst, dass es sich um einen privaten Dienstleister handelt und die EORI-Nummer direkt beim deutschen Zoll kostenfrei beantragt werden kann. Da ich mich über den Charakter der Seite geirrt habe, fordere ich mein Geld zurück.