Los productos son de calidad , personal humano sobresaliente asi que seguiré siendo cliente. Sobre los envíos bien. Calidad precio excelente.
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Es una pintura que ahora no cambio por ninguna otra tiene las condiciones que el cliente quiere, esta clase de pintura habla por si sola, puedo decir que es muy muy muy buena
Servicio atencion al cliente nefasta, parece que hablas con un robot, mercancia se pidio un 27 de noviembre y llego un 18 de diciembre. Puede retrasarse los pedidos, pero cuando el cliente llama preoc... Voir plus
El paquete llegó antes de tiempo. La verrdad es que el bote de pintura llegó muy magullado, pero pusieron varios elementos de proteccion ( cinta, grapas y plástico burbuja) en la tapa que hizo que n... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
ePinturas es una tienda online donde podrás encontrar una pintura para cada necesidad: esmaltes, revestimientos, imprimaciones y mucho más. ¡Es hora de pintar!
Coordonnées de contact
Espagne
- www.epinturas.com
4,4
Excellent
150 avis
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Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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ofrecen muy poca información sobre el…
ofrecen muy poca información sobre el proceso de envío de los productos y menos aun sobre las devoluciones de estos
25 octobre 2024
Réponse de ePinturas
Buenos días,
Gracias por tu comentario y lamentamos cualquier inconveniente que hayas tenido. Normalmente, siempre facilitamos el número de seguimiento de los pedidos y brindamos información clara sobre el proceso de envío y devoluciones. Te pedimos disculpas por cualquier falta de comunicación en esta ocasión. Investigaremos qué pudo haber sucedido para asegurarnos de que no vuelva a repetirse y mejorar nuestra atención al cliente.
Gracias por tu paciencia y por ayudarnos a mejorar.
Saludos,
El equipo de Atención al Cliente de ePinturas
Entrega en tiempo y el precio en…
Entrega en tiempo y el precio en consonancia. La única pega es que uno de los botes vino reventado por el transporte y estoy a la espera de recibir uno nuevo y sin cargo para poder realizar el trabajo.
25 octobre 2024
Durabilidad
Envío , atención,etc bien sin queja alguna , también una vez aplicado se vé fuerte, consistente y buena adherencia, ahora me falta comprobar la durabilidad del producto en un tejado de chapa a la interperie, es un producto costoso y necesito comprobar si es efectivo en el tiempo
Espero que sí
He comprado q dura como un año
26 septembre 2024
Encontré fácilmente lo que buscaba
Encontré fácilmente lo que buscaba, a un precio muy competitivo. La recogida en tienda fue como la seda. El profesional que me atendió, muy amable.
Todo correcto. Gracias!
6 mars 2024
Extraordinaria calidad-precio rapidez…
Extraordinaria calidad-precio rapidez en el servicio y atención rápida y segura
25 septembre 2024
Entrega rápida
Entrega rápida , buen producto , llamé para q me lo cambiarán a las pocas horas de comprarlo y me lo cambiaron sin problema. Muy satisfecho en general. He comprado varias veces y siempre todo muy correcto.
30 août 2024
Fácil compra
El servicio de compra y envío de los productos fue fácil y práctico, así como rápido.
29 août 2024
Pedido recibido en mal estado…
Tuve un problema al recibo de un pedido, y me dieron una solución, con lo cual quedé totalmente satisfecho.
28 août 2024
La segunda vez que pido 15 recambios de…
La segunda vez que pido 15 recambios de rodillo de esponja de 10cm y me envían de 5cm. La primera vez no dije nada porque creí que fue error mío, pero lo he comprobado y las dos veces lo he pedido bien y me lo habéis enviado mal. Ahora que hago con 30 recambios que no necesito?
27 août 2024
Réponse de ePinturas
Estimado cliente,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos mucho que hayas recibido un producto que no era lo que esperabas.
Hemos revisado los detalles de tu pedido y hemos comprobado que, efectivamente, los recambios enviados coinciden con lo solicitado en ambas ocasiones. Sin embargo, entendemos que puede haber ocurrido alguna confusión, y estamos aquí para ayudarte a resolverlo.
Un miembro de nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo en breve para encontrar una solución que se ajuste a tus necesidades. Queremos asegurarnos de que quedes completamente satisfecho con tu compra.
Agradecemos tu comprensión y tu confianza en nosotros.
Un cordial saludo,
El equipo de Atención al Cliente de Nazza.
Eficiencia y rapidez
26 août 2024
Todo perfecto
Últimamente he pedido pintura a varias casas y ninguna me ha llegado tan bien embalada cómo esta. Y la entrega puntual.
1 août 2024
L’expérience Trustpilot
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