Not great. RMA process is not good, Sales is unresponsive most days (2+ hour holds). It's a pretty sad state when they charge you for their own faulty equipment. I thought their higher cost and being... Voir plus
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When we first started with this product, I felt their sales team and customer support were superb. Unfortunately, that has drastically gone downhill. It now frequently takes weeks to get a call ba... Voir plus
We have had a very poor experience with EROAD. Since October 2025, we have repeatedly requested closure of our account and a final invoice. All units were removed in line with their requireme... Voir plus
I can only speak from the accounts side of things but they are hands down the worst customer service we have experienced in 19 years of business. The customer service is non-exsistent from our 'rep'... Voir plus
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1,7
Mauvais
24 avis
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EROAD is awesome
EROAD is awesome. And is definitely worth the money. There support staff are amazing, heather is awesome at fixing problems if she can't figure it out, she will call you right back with a answer.
27 août 2020
Avis spontané
Great Product and Great customer…
Great Product and Great customer service.
The people at EROAD are always ready to help. They are the greatest. The whole team is there to answer questions or look into issues when you need help .
27 août 2020
Avis spontané
Great company!
Great company!! friendly and very educated and knowledgeable staff. Affordable rates and great customer service
27 août 2020
Avis spontané
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