Erotic Discount Avis 

Product op website kwam niet overeen met geleverde. Wilde mijn product retourneren, maar daarop kwam geen reactie. Ik kreeg ook mijn geld niet terug.

SCAM!! Don’t order here if you don’t want to waste money… they send the wrong product, no service, no refund. The customer service is just awful. It’s totally unprofessional and unacceptable. This shop should get shut down because I think it’s absolute illegal to offer items and send purposely the wrong item to scam people and have more profit.

Ik waarschuw consumenten voor Erotic-Discount. Ik bestelde de Swiss Navy MAX Size Cream (Order ORD28799). Tijdens mijn bestelling was dit product gewoon op voorraad en werd het getoond met een specifiek wit VTT-logo. Geleverd werd echter een ander product zonder dit logo en met tubes die niet verzegeld waren.

Mijn onweerlegbare bewijslast tegen dit bedrijf:

1)-Manipulatie van voorraad en website: Ik heb screenshots en video-opnames die bewijzen dat het product tijdens mijn bestelling op voorraad was. Direct na mijn klacht over de verkeerde levering is de website aangepast en is het product plotseling als "niet op voorraad" gemarkeerd of verwijderd om het bewijs van hun fout te verdoezelen.
2)-Onveilige levering: Ik heb video-opnames van de tubes die zonder enige verzegeling (no seal) zijn geleverd. Voor hygiëneproducten is dit onacceptabel
3)-Weigering retour: Ondanks de aantoonbaar verkeerde en onveilige levering weigeren zij een retourzending te accepteren. Dit is in strijd met het consumentenrecht.
4)-Brutale klantenservice: De klantenservice reageert uiterst brutaal en verbreekt eenzijdig de communicatie met de melding: "Dit is de laatste keer dat we reageren op u.

**Ik heb alle bewijsstukken (screenshots en video's) klaarliggen voor de ACM (ConsuWijzer). Wees gewaarschuwd voordat je hier iets bestelt!

Bij enkele producten was de schroefdop niet goed afgesloten waardoor de flesjes waren uitgelopen met de nodige sterke geur erbij, de andere flesjes waren ook aangetast, verkleuring ticket en sterke geur in het pakket. Contact opgenomen met webshop, maar zij vroegen de bestelbon en een foto van de flesjes. Die had ik al weg gekieperd. Was al eerder gebeurd en kreeg toen een waardebon van 20€ maar die 20€ korting was in werkelijkheid 8,53€, want anders kreeg ik via de andere korting 11,47€. Nu dus geen tussenkomst. Ze zijn een klant kwijt. Heb inmiddels een veel betrouwbaardere webshop gevonden.