Tanto el proceso de compra como la experiencia fue muy divertida, en nuestro caso fuimos 2 adultos con 1 niño y lo pasamos genial todos. Sin duda repetiremos cuando volvamos por Barcelona
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La verdad es que nos han tratado de maravilla. Hicimos la reserva de una sala que al final no la podíamos hacer por tener problemas técnicos. Nos escribieron para comentar si queríamos hacer otra sala... Voir plus
Reservamos esta actividad para una despedida de soltero de 15 personas, pagando 17€ por cabeza (255€ en total), esperando un Street Escape a la altura del precio que habíamos pagado. El escape se... Voir plus
L'entreprise a répondu
Me ha gustado mucho! La ambientacion estupenda, volvere a ver otros scapes! Gracias Alex , lo has hecho muy bien, a mi hijo le has caido superbien me ha dicho!
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Coordonnées de contact
Uribitarte Kalea, 6, 48001, Bilbao, Espagne
- 623212318
- info@escapeup.es
- www.escapeup.es
4,4
Excellent
272 avis
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A répondu à 60 % de ses avis négatifs
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Escape muy 🔝!
Escape muy 🔝!! Tanto la trama como el montaje y por supuesto el Gamemaster!! 100% recomendable!!
10 mai 2025
Falta diversión
Pruebas difíciles, pero está bien. Falta un poco de diversión, lo mejor, Estela, que nos guió y explicó el juego.
10 mai 2025
Muy divertido y entretenido
Muy divertido y entretenido, fuimos 4 adultos y un niño y lo pasamos genial.
3 mai 2025
Fue genial super currado
Fue genial super currado, nos ha encantado lo recomendamos 100%
Ambientado muy bien, y el chico lo hizo genial, nos metió muy bien en el juego.
4 mai 2025
No recomiendo este escape room
No recomiendo este escape room. El local está muy descuidado, con instalaciones antiguas y una ambientación que no consigue meterte en la historia. Todo resulta obsoleto y poco trabajado. Además, el precio me pareció excesivo para lo que ofrecen: no hay ni innovación ni calidad en la experiencia. Hay opciones mucho mejores y más completas por el mismo precio o incluso menos.
4 mai 2025
Para volver sin duda
Fue una experiencia muy divertida y el juego nos pareció muy creativo y que estaba muy bien escenificado. Muy recomendable.
30 avril 2025
Temática muy envolvente
Temática muy envolvente, nos lo pasamos genial, fuimos 4 y se hizo genial la temática.
3 mai 2025
No devuelven el dinero
Teníamos una reserva para 9 personas en una despedida de soltero y hemos tenido la mala suerte de que el novio se ha roto el pie en una actividad que teníamos previamente
Llamamos para cancelar y nos dicen que no devuelven el dinero que la política de la empresa no lo permite
Bastante tiene el novio con joderse la despedida con que encima no entiendan la situación ante un caso de fuerza mayor como este
10 mai 2025
Avis spontané
Réponse de EscapeUp
Hola Antonio,
En primer lugar, sentimos mucho el incidente.
Por supuesto que entendemos la situación, y tal y como se os ha explicado por teléfono, se podía aceptar su baja en concreto sin problema. Sin embargo, tenéis que entender que el hecho de que un participante no pueda asistir al evento, no justifica la cancelación del mismo y la no asistencia de los otros 8 miembros restantes. Querer o no acudir al evento ya es decisión del propio grupo.
Con menos de 2h de aviso como ha sido el caso, el personal ya estaba contratado, reservado y listo en exclusiva para vuestra sesión. De ahí que exista una política clara de cancelación que hay que respetar con el Escape Room.
Esperamos que lo entendáis.
Un saludo.
original y divertida!
2 mai 2025
Muy buena experiencia
1 mai 2025
Llevamos a los niños para el cumple y…
Llevamos a los niños para el cumple y salieron encantados,el ratito de llegada y recogida muy amables y lo hacen todo muy fácil,volveremos seguro
24 avril 2025
Muy grata experiencia.
Muy buen montaje de la sala y la chica muy maja agradable y ayudando cuando era necesario. Era la primera vez que iba dos amigos con nosotros y salieron encantados. Muy grata experiencia.
2 mai 2025
Comparador rápido y útil
Comparador rápido y útil, con bastante información. Añadiría en la miniatura de presentación de la sala (antes de clicar para reservar) la duración del juego y el precio real de la sala.
7 mai 2025
Inmejorable
Mi opinión, según mi experiencia en escapeUp, ya a la hora de buscar cuál era para nosotros la mejor opción, fue inmejorable, por la atención y la dedicación demostrada por Sidney (la persona de escapeUp que nos ayudó) resolviendo todas nuestras dudas a la hora de buscar y decidirnos, e incluso resolviendo también algún “problema” que se nos presentó, en cuanto a la disponibilidad, o con el número de personas permitidas, sin ella no habría sido lo mismo, totalmente recomendable, gracias de nuevo !! 🫶🏻 y ahora nos queda vivir la experiencia…
7 mai 2025
Todo muy bien explicado
Todo muy bien explicado, de hecho he llamado
Para preguntar si embarazada podía hacer esa aventura y me han contestado a la primera.
Recomendado!!
7 mai 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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