Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

2,2

Bas

TrustScore 2 sur 5

15 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Total scam

Total scam, virtually impossible to unsubscribe, support team doesn't react.

17 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Should be banned

Misleading price information.If you have a bank card linked to your Google they will go for it ,be careful and do not deal with them and more like them !!! SCAMMERS

28 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Looking for a manual

Looking for a manual. Asked for card details 1p to download the manual. A day later I noticed £29.90 come out if my bank ! From esr live. So I contacted my bank. As I hadn’t subscribed to this BS contacted esr live and just have a generated email back waiting for money to go back into my account finally heard from esr saying they had sent email to me which I haven’t had more BS it is cancelled but I will be contacting my bank to make sure no more money comes out
Still waiting for the money to go back in 5 days later
AVOID DOING CARD PAYMENTS FOR SO CALLED MANUALS ITS A MASSIVE CON !

6 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fraud?

A charge for 29.90 came through on my card without my permission. I don't know the company and did not authorize the charge. I see others have had the same experience, which is shocking.

25 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Absolute con...said 1pence for a tool…

Absolute con...said 1pence for a tool manual which never appeared,so instantly deleted app. 2 days later they took £29.95 out of the account I paid the 1 pence on. Apparently I agreed to a monthly subscription. This I did not...Con Con Con Avoid Avoid Avoid

18 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Who are these people?

I do not know who these people are, £29.50 for 3 months before I noticed, stopped the payments, and emailed them for a refund, so let's see what happens.

23 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Someone subscribed on my account or I…

Someone subscribed on my account or I think I did without realisation , I got charged 29.99 something and I explained my situation to them and they happily explained to me how their system works and refunded me as well even tho technically it would have been my fault and they didn’t have to but did ! Top service !

3 octobre 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

I didn’t cancel my trial and was given a full refund

I didn’t cancel my trial and was debited a subscription much to my horror.
Rang customer services and they explained everything to me and gave me a full refund.
They were very helpful, the whole thing was dealt with expeditiously and professionally.
We’ll done ESR

4 octobre 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Subscription issue resolved swiftly

My daughter had a subscription issue, and upon reaching out to the customer care team, the problem was quickly resolved. The customer support service displayed a commendable level of professionalism - a very rare thing these days. Bravo Esrlive!

15 août 2024

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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