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En mi vida hubiera pensado un servicio así de una marca como Swarovski. Si me lo cuentan no me lo creería. El servicio de atención directamente inexistente. No contestan a nada de lo que les preguntas, quedan en llamarte y no te llaman. Al final decidí enviarles unos prismáticos con un problema y han tardado UN MES en contestar, después de pedir insistentemente que por lo menos acusarán recibo, porque no son baratos precisamente. VER PARA CREER.
Una gran profesionalidad y predisposición a ayudar al cliente. Hace años les mandé un visor de caza Swarovski y se encargaron de todo para mandarlo a Austria y después a mi casa reparado y sin ningún coste ni pegas de nada en un tiempo record. Otro visor les mandé este mes pasado y lo mismo. Rápidos, eficaces y amables, es por lo que no me planteo usar otra óptica que no sea Swarovski, por su gran calidad y por el servicio que proporciona y ofrece Esteller en España.
Tengo varias herramientas leatherman hace más de 15 años tengo desistido de reparar alguna pues creía que necesitaba recibo de compra y no lo tenía.hace dos semanas contacte con ellos por medio de formulario.me respondieron inmediatamente los pasos a seguir.en una semana la multiherramienta en casa (una nueva) sin preguntas.la mejor respuesta a un problema que he tenido en toda mi vida.la mejor garantía.el mejor servicio.
Servicio para Leatherman. Dos veces me han arreglado mi Leatherman dentro de un par de días sin costes y sin preguntas. Un servicio ejemplar. Me parece fantástico.
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