Chez Don Sallustre
Client de Jacqueline Évreux, nous avons mis une option sur un fourgon vendu dans le groupe à la concession de Laval. Après 2 heures de démarches pour l’achat, le vendeur nous indique que Laval refuse le transfert du véhicule et ne peut rien faire Pour nous c'est 1500 km au lieu de 150 avec les allers retours. A Laval, bien accueilli à 9 h 30, on constate très vite l’exigence pour vérifier notre véhicule jusqu’à 14h qui se confirmera par la recherche de tout élément faisant baisser le montant de la reprise établie par Évreux. Nous regardons le fourgon et nous confirmons notre souhait de l’acheter. En bref, concession ou le service commercial est aguerri à se plaindre. Un vendeur qui ne se plaint pas commet une faute professionnel et déshonore la concession. Pas de geste commercial sur le nouveau véhicule, rien que de l’évoquer j’ai l’impression de blasphémer dans cette antre de la rigueur, ou Harpagon et Don Salluste pourraient être responsables du service commercial Une chance toutefois ; les porte clés et le porte carte grise sont gratuits, oui gratuits. Le véhicule sera livré sans triangle, sans gilet, sans aucun équipement mais avec du carburant. Véhicule propre livré avec un problème de serrure de la porte cassette WC. Arrivé à la maison découverte d’une fuite d’eau sur le bouchon du réservoir d’eau. Evreux relèvera le niveau et il faudra rapporté le véhicule car le trop plein d’eau ne fonctionne pas et on ne repère pas de sortie sous châssis. Si à Jérusalem il y le mur des lamentations, Laval peut s’enorgueillir d’avoir sa concession. Votre attitude ne doit pas vous faire oublier que votre existence ne tient qu’avec les acheteurs. Heureusement la suite se passera avec Évreux.