I wished to change the delivery address…
I wished to change the delivery address twice (outside of spain), and they were very responsive and helpful via email and the item arrived at the right address!
6 octobre 2026
Avis spontané
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3,4
Moyen
3 avis
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Kleid bestellt - zu teuer, schlechte Qualität, mühsame Rücksendung & Refund
Ich habe ein Kleid bestellt, das mit über 200€ doch eine gewisse Qualität erwarten lässt. Das Kleid ist schnell angekommen aber der Stoff war meiner Meinung nach viel schlechter als erwartet und auf den Produktfotos dargestellt.
Das Unternehmen bietet keine gratis Rücksendung an!! Deshalb musste ich mühsam die Rücksendung organisieren und zahlen. Ich habe mittlerweile zum 3. Mal mit dem Kundenservice hin und hergeschrieben weil ich noch immer nicht meinen Refund bekommen habe. Positiv zu bewerten ist, dass der Kundenservice schnell antwortet (aber die Abwicklung geht dadurch scheinbar trotzdem nicht schneller)
28 août 2026
Avis spontané
Article out of stock but no money refund since 6 months
In november I bought a suit on the website. I got an email that there was a mistake on the website and that the suit was no longer available. That has now been 6 month ago, and I still did not get my money back. They reply on emails, but nothing happens.
22 avril 2023
Avis spontané
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