Euros d'Ici et d'Ailleurs - Bordeaux Avis 

Ne mérite même pas une étoile. Commande passée et prélevée le 26 mai. Nous attendons toujours nôtre commande.
Nous avons envoyé plusieurs mails dont nous attendons toujours une réponse de leur part.

Bref : que des charlatans !!!

j'avais fait une première commande, que je ne recevais pas. j'ai envoyé des messages via leur site, jamais reçu aucune réponse de leur part avant que je ne mette un avis négatif à leur sujet (étonnement à ce moment j'ai eu réponse de leur part soit disant qu'ils avaient des problèmes d'approvisionnement, déménagement et personnel). Ma commande est arrivée après 2mois.
je me suis dit on va retenter (espérant que cette fois-ci cela serait livré dans un délai raisonnable), et la rebelote toujours rien reçu depuis au moins 2 mois et aucune réponse reçues non plus...
Bref a ABSOLUMENT ÉVITER!!!!!!!

4 commandes non honorées
et depuis plus d'un an
arnaque
a fuir !

Erreur d'envoi sur un article qu'on m'a demandé de renvoyer. Ce que j'ai fait et depuis, on fait le mort, Aucune nouvelle sur l'envoi du bon article- aucun retour, aucune réponse aux messages envoyés.
A fuir au plus vite .

Commande datant de décembre 2021 et janvier 2022, toujours pas reçue. Mail envoyé pour avoir des nouvelles, réponse reçue: problème de personnel.....etc, mes commande sont prêtes à partir et numéro de suivi joint. er numéro ne correspond à rien sur le site de la poste. Le second: suivi avec dépôt dans ma boite au lettre. le Hic: rien dans ma boite aux lettres. Relance par mail à plusieurs reprises. Aucunes réponse de leur part. Plus jamais ..... A éviter

commande du 30/01/2021 et toujours rien entreprise pas sérieuse du tout après plusieurs relances de ma pars et sans aucune nouvelle j'ai décider de déposer plainte pour arnaque.

Dommage j ai lu vos commentaires après commande passer le 30/04 et rien aujourd'hui pas de réponse de leur part j ai commandé 3 pièces et à ce jour rien le site est a jour et les pièces en stock dommage à éviter.....

Commande passée le 11 novembre 2011 et paiement effectué. Depuis, aucune nouvelle, pas de réponse aux mails et au téléphone on me dit qu'on me rappellera, mais sans prendre mes coordonnées.
Seule la manière forte fonctionne avec ces gens-là, ne perdez pas votre temps à essayer de dialoguer. J'ai fait un signal conso auprès de la DGCCRF en demandant le remboursement car j'avais depuis acheté les monnaies ailleurs, et les avait reçues depuis longtemps. Le colis a été expédié le lendemain, sans un mot, et adieu le remboursement. Donc, des monnaies en double six mois après. Ils ont supprimé mon compte.
Si vous voulez leur plaire, commandez et payez, mais n'attendez rien en retour.
Des mufles à éviter.

Commande de l'année dernière toujours en attente de livraison et pour le coup il y en a trois dont une qui date de juillet 2021 et les autres d'octobre. Relances faites par mails et réponse début avril comme quoi les trois commandes seront livrées la semaine suivante. Voici le joli mois de Mai et toujours rien à part que les commande sont indiquée remis au transporteur mais elles sont inconnues sur le site de suivi La Poste. En fait, cette société porte bien son nom, "C'est ailleurs"...

bonjour

Je suis toujours dans l attente de mon achat effectué le 4 mars reçu un mail avec le N° d envoi qui n ai pas reconnu donc faux
Impossible d avoir la personne sur son portable (messagerie pleine) mail récents sans réponse etc
je ne comprends pas que ce site de vente en ligne soit encore présent

Bonjour
Commande facturée le 08 janvier 2022, quelques mails de relance de ma part et toujours rien de vu au 26 avril 2022... bientôt quatre mois d'attente, cela en devient désespérant.

j’ai 2commandes en cours depuis sept.2021 non livrées au 15/04/22.mails pas de reponses valables j’ai fait envoyer une lettre d’injonction de payer.3semaines après voulez vous être remboursé !!! Je donne mon accord pour un chèque .3semaines après on ne rembourse que par virement? J’envoie unRIB depuis plus de nouvelles Ce sont des escrocs et je préviens la DDCCRF en esperant de régler ce llitige .surtout ne commandez jamais de pièces sur ce site

avec annulation de commande ,
un avoir avec un délais de 6 mois .
si vous ne l'utiliser pas il vous le sucre!! vous leur redemandez il ne vous répondent pas.
des nouveautés qui peine a venir donc un avoir pas très utile ...
je déconseille ! vraiment pas sérieux

Monnaies commandées le 30/01 reçues aujourd'hui le 12/04 après de nombreuses relances toutes restées sans réponse, cette enseigne se fiche totalement de ses clients, absolument aucune considération. Plus jamais chez eux!

Première commande chez eux mais peut être la dernière... 1 mois pour recevoir ma commande qui sans que je m'énerve au bout de 3 semaines ne serait toujours pas parti !!!!
Ils m'avaient dit tout avoir en stock et me l'envoyé rapidement , des amateurs débordé je pense tout simplement donc pas sérieux

4 mois d'attente, toujours rien reçu et aucune réponse à mes mails

J'ai eu le malheur de demander des nouvelles de ma commande (prévente). Cela a contrarié le responsable du service commerciale. (je ne rentre pas dans le détail des échanges par Emails).
Pas de possibilité de contact par téléphone, C'est une perte de temps pour cette entreprise.
Du coup, annulation de ma commande et fermeture de mon compte sur le site. (le remboursement est prévu dans un délai de 30 jours par une procédure un peu particulière : ( A backlister sur Send. et rembourser sous 30 jours.)

Le 01 mars 2022,j'ai enfin reçu ma commande du 04 décembre 2021.Colis livré complet et en bon état.

Je suis la gérante de la société. Comme nous l'avons indiqué dans notre dernière newsletter, un certain nombre de commandes ont du retard pour des raisons liées à la crise sanitaire (retards d'émission des instituts, problèmes de transport, perte de colis par les transporteurs, maladie des employés...), le tout en même temps qu'une hausse d'activité.
C'est la raison pour laquelle à une certaine période nous avons dû privilégier l'expédition des commandes aux réponses (téléphoniques et messages) pour ne pas cumuler plus de retard.
Nous sommes bien conscients que cette situation engendre beaucoup d'inquiétudes et d'insatisfactions de la part de nos clients et regrettons de n'avoir pas pu faire autrement.
Nous avons mis en place les conditions nécessaires pour assurer l'expédition de toutes les commandes en retard ; tous les produits sont en stock (à 2-3 exceptions) et réservés pour les commandes validées.
Nous comptons sur vous pour encore un peu de compréhension et de patience et vous remercions pour votre confiance.

Grosse commande le 24/11/21. Suite à plusieurs relances sans nouvelle le 21/12/21 je demande l'annulation et remboursement. Réponse dans l'heure pour m'indiquer que la commande est déjà envoyée (sur le Colissimo l'envoi a été fait le 22). Réception le 24/12/21 donc 1 mois plus tard grâce aux relances. Les coincards sont abimés comme des pièces. La réponse reçu après plusieurs appels, mail et sms sans réponse: le délais de retour est dépassé avec un message moralisateur à souhait. Après plusieurs mois de combat j'ai eu juste le remboursement de l'avoir le 25/02/22.
Moralité, vos pièces auront au mieux des traces de doigts (car ils ne connaissent pas les gants) et au pire une valeur faciale vu l'état.

Je déconseille fortement cette entreprise, qui prend de haut et ne respecte pas ses clients et sa marchandise.