Evaliaparis Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

J'utilise les produits de cette marque depuis quelques années maintenant et la seule chose que je peux dire, c'est que je suis triste qu'elle disparaisse, que ce soit la fin. J'aime tellement les prod... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai découvert Evalia Paris suite à l’annonce de la fermeture de la marque. Ma peau vous remercie : ça réduit bien le sébum, mon acné diminue efficacement après une ou deux applications de skin care.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'utilise tous les produits Evalia, certains quotidiennement dans ma skincare, et j'en suis complètement satisfaite. La gamme anti imperfections (peeling, masque à l'argile, gommage, hydratation avec... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Atteinte d’acnée hormonale, malgré mes 38 ans, j’ai enfin trouvé la routine idéale avec les produits evalia. Mes pores sont resserrés, mon teint plus éclatant et enfin et surtout plus de boutons. Je v... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Argent & assurance

Informations provenant de diverses sources externes

Evalia Paris est née de notre désir de rendre service à l’épiderme des femmes. En mettant au point des formulations 100% françaises, nous sommes parvenus à proposer des soins qui subliment et assainissent votre peau au quotidien.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

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Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 20 janvier et…

Commande passée le 20 janvier et toujours rien reçu. Une « enquête » est apparement en cours depuis le 23 janvier. (Alors que l’on m’avait mentionné que celle-ci durait 15 jours ouvrables) Le service après-vente me répondait le jour même voir le lendemain et depuis 2 semaines, plus aucune réponse de leur part. Cela démontre un manque de professionnalisme de la part de l’entreprise. A ce jour (28/02), je n’ai toujours pas été dédommagée et je n’ai aucune explication, j’ai donc payé pour des articles que je n’ai pas reçu ainsi que les frais de port de 7,90€. Cela est frustrant. Je suis très déçue, c’était ma première commande et ce sera ma dernière.

19 janvier 2023
Avis spontané
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Réponse de Evaliaparis

Bonjour Tiffany,

Nous sommes navrés de vous lire ici également. Nous avons échangé par mail depuis contact@evaliaparis.com.
Comme précisé, votre colis a été égaré par le logisticien La Poste, suite à cela vous nous avez envoyé les documents nécessaires pour ouvrir le litige. Nous attendions donc plus d'éléments pour vous communiquer un délai de livraison précis et sommes sincèrement navrés de cette attente.

Si vous souhaitez échanger pour téléphone, n'hésitez pas à nous le préciser par mail, j'ai essayé de vous joindre avec un numéro finissant par ** ** ** ** 46 45 pour une meilleure compréhension.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.

Bonne journée et à très bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit de qualité !

Produit de qualité !! Un peu cher mais la qualité est là. Ma peau est parfaite avec Evalia. Quand je fais une pause car pas trop de finance pour m'acheter mes produits ma peau devient granuleuse. 10jours après Evalia je retrouve ma peau lisse et hydratée. Vraiment je ne peux pas m'en passer.

5 février 2023
Avis spontané
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Réponse de Evaliaparis

Bonjour Deborah ! Ravis que votre peau soit resplendissante grâce à notre gramme :) c'est le plus joli compliment que nous ayons eu ce matin :) Toute l'équipe vous remercie et vous souhaite une belle semaine !!!

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits incroyables

Produits incroyables, parfait contre les imperfections, sav très réactif, je recommande

22 janvier 2023
Avis spontané
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Réponse de Evaliaparis

Bonjour Noémie, merci pour cet avis complet et plus que positif ! Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information :) A très bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait bien 2 ans que j'utilise les…

Cela fait bien 2 ans que j'utilise les produits evaliaet franchement je recommande à 200%. Leurs produits sont de qualité et surtout très efficace j'ai retrouvé une très belle peau, bien nette et hydraté. Mon fils de 15 ans les utilise aussi vu qu'il est dans l'âge problème de peau et cela se résout petit à petit grâce à leurs produits. Merci Evalia

22 janvier 2022
Avis spontané
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Réponse de Evaliaparis

200% !!! Nous n'aurions pas pu demander mieux :) Un grand grand merci pour votre retour sur expérience, nous sommes ravis de savoir que votre routine bien-être est comblée !!!

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits fiables et efficaces

Voilà plus de 2 ans que j utilise les produits Evalia. Je ne peux plus m en passer.. la qualité est top, les produits fabriqués en France,... j utilise quotidiennement l Aqua perfect, qui est une crème hydratante, qui hydrate toute la journée sans l effet peau qui colle ou brillante. Je la mets matin et soir. Ensuite le savon noir anti imperfection que je mets également matin et soir (avant l aqua perfect) nettoie profondément le visage, on peut aussi le mettre en masque, j ai toujours la peau nette depuis que je l'utilise, combiné avec l aqua perfect.

8 janvier 2023
Avis spontané
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Réponse de Evaliaparis

Bonjour Jessica, vous seriez une parfaite ambassadrice avec ce témoignage si précis, qui nous va droit au coeur :) Quel bonheur !!! Merci beaucoup !

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Je recommande evalia paris à 100%. Les produits sont de qualité et surtout efficaces . Je commande chez eux depuis plusieurs années et je resterai une cliente fidèle car je n'ai pas trouvé mieux à ce jour. Pour ma part les produits que j'adore sont l Aqua perfect, La crème de nuit et le sérum . Il me reste à découvrir d'autres produits ... j'ai hâte. Jamais déçu .

22 janvier 2023
Avis spontané
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Réponse de Evaliaparis

Un grand merci pour ce retour, nous sommes ravis de lire des avis aussi motivants !!! Toute l'équipe vous dit à très bientôt sur https://www.evaliaparis.com/ pour tester nos autres produits tout aussi efficaces :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Les produits sont vraiment incroyables

Les produits sont vraiment incroyables. J'utilise les savons pour le visage, masque, peeling, gamme merveilleuse, gommage,le soin Aquaperfect, et les savons pour le corps. Ma peau n'a jamais été aussi belle.
Je recommande fortement.
Eugénie.

9 décembre 2022
Avis spontané
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Réponse de Evaliaparis

Bonjour Eugénie, notre semaine commence parfaitement bien, grâce à votre super avis !!! Toute l'équipe vous remercie de votre confiance :)

Noté 5 sur 5 étoiles

La gamme anti-imperfections a sauvé ma…

La gamme anti-imperfections a sauvé ma peau
Les best pour moi aquaperfect et nuit merveilleuse
Je recommande cette marque les teux fermés

22 janvier 2023
Avis spontané
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Réponse de Evaliaparis

Bonjour Stéphanie, merci pour votre retour sur expérience, toute l'équipe esquisse de grands sourires en lisant vos mots ! Nous sommes sincèrement heureux d'avoir pu participer à votre bien être au quotidien :)

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 19 novembre et…

Commande passée le 19 novembre et toujours rien reçu.
J'ai envoyé un mail pour savoir ou en était ma commande et pas de réponse.
Ce n'est pas la première fois que je passe commande mais ça sera certainement la dernière.
Ce n'est pas pro du tout, je suis très déçue.

28 novembre 2022
Avis spontané
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Réponse de Evaliaparis

Bonjour,

Nous sommes navrés de vous lire. Nous souhaitions vous contacter par téléphone pour mieux comprendre la situation mais nous n'avons pas vos coordonnées, votre avis n'est malheureusement pas relié à votre adresse email non plus !

Notre service SAV répond à toutes les demandes, chaque jour, nous sommes donc étonnés de votre retour. Avez-vous regardé dans vos spams ou courriers indésirables ?

Pourriez-vous nous re contacter à l'adresse suivante : contact@evaliaparis.com en mentionnant votre numéro de commande/nom/prénom afin que nous puissions résoudre la problématique au plus vite ?

Dans l'attente de votre retour,

Belle semaine !

L'équipe Evalia.

Noté 5 sur 5 étoiles

Huile merveilleuse

Fan des produits de chez EvaliaParis , je me suis enfin décidée de tester celui que l’on parle tous « l’huile Merveilleuse « .Dès la première application suivi d’un auto massage, ma peau était plus lisse , plus lumineuse, pas besoin de mettre une tonne, il fait son effet, elle pénètre facilement sur la peau et sa texture n’est pas trop grasse, une formule au top.
Je suis vraiment satisfaite de mon achat. Testez le vous ne serez pas déçu.
Audrey

19 novembre 2022
Avis spontané
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Réponse de Evaliaparis

Bonjour Audrey,

Nous vous remercions pour ces mots !!! Nous sommes ravis de lire que cette huile vous convient à MERVEILLE :)
A très bientôt pour de futurs jolis échanges !

Bonne journée !

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 15/09 et toujours…

Commande passée le 15/09 et toujours pas reçu! Ce n'est pas la première fois et toujours une autre excuse. Et le pire, je viens de voir une story Instagram qui montre le message d'une soit disant cliente qui dit qu'elle a reçu sa commande en 48h...

15 septembre 2022
Avis spontané
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Réponse de Evaliaparis

Bonjour,

Nous sommes navrés de vous lire.
Notre logisticien a eu du retard sur la livraison de certains produits, qui ont eu le plus de succès... Votre commande est bien en cours d'acheminement.

Nous pouvons vous contacter par téléphone si vous le souhaitez afin d'échanger sur le sujet et vous donner plus d'informations personnalisées concernant votre commande.

Nous restons à votre disposition via contact@evaliaparis.com

Belle semaine !

Noté 1 sur 5 étoiles

Passé commande le 18/09/22 et toujours…

Passé commande le 18/09/22 et toujours pas reçu ma commande😡

26 septembre 2022
Avis spontané
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Réponse de Evaliaparis

Bonjour Madame Blangenwitsch,

Nous avons essayé de vous joindre hier soir, avec le numéro finissant par 06****4645 afin de vous donner plus d’informations concernant le statut de votre commande.

J’essayerai de vous contacter de nouveau dans la matinée.
N’hésitez pas à nous rappeler dès que vous serez disponible.

Belle journée !

Noté 5 sur 5 étoiles

service client pro!

j'ai passé ma commande en mai. Je me suis rendue compte par la suite d'une erreur sur le code promo et d'un oubli de produit à la livraison. Evolia a été très pro et m'a envoyé l'article et remboursé le trop payé à la commande. Le service client est top. C'est assez rare pour le souligner.
J'utilise les produits depuis peu mais les trouve très agréables, en particulier l'aquaperfect!

22 mai 2022
Avis spontané
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Réponse de Evaliaparis

Bonjour, merci pour votre retour, toute l'équipe est re boostée avec des avis pareil ! A très très vite :)

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé la gelée

J’ai commandé la gelée, le savon anti imperfections, Aqua perfect, le masque à l’argile des savons pour le corps
Et aucunement déçu des produits il est rare que je tienne une routine et
Là depuis plus d’un mois je m’y tiens. Peau nettement plus hydrater et pores resserrés.

3 mars 2022
Avis spontané
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Réponse de Evaliaparis

Hello !

Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis de constater que nos produits vous conviennent !

Nous vous souhaitons une excellente journée !

L'équipe Evalia.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande les yeux fermés

J’ai commandé le savon anti imperfections et j'en suis ravie je l'ai recommandé en 3 exemplaires il n’y a pas longtemps pour avoir du stock ! Savon qui sent super bon mais qui est surtout efficace !!!
J'ai connue cette marque via une amie qui m'en a parlé et je suis totalement fan, a mon tour de la recommander.
Temps de livraison plus que raisonnable, tout est bien emballé 0 soucis. (Juste peut être carton un peu grand parfois, voir quand la marque sera plus développée pour peut-être faire un petit geste à notre planète)

2 mars 2022
Avis spontané
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Réponse de Evaliaparis

Bonjour Ilyana,

Nous sommes ravis que le savon anti-imperfection fasse partie de votre routine beauté désormais !

La satisfaction de nos clients est notre priorité :)

À très vite,

L'équipe Evalia.

Noté 1 sur 5 étoiles

Service après-vente inexistant !

Service après-vente inexistant !! Il manque 2 produits dans ma commande reçue le 11 fevrier. Et impossible de les joindre par mail, Messenger, personne ne me répond et il n y a pas de numéro de téléphone. Donc je ne sais pas comment faire. Peut être qu'ici quelqu'un pourra me répondre . C'est dommage car leurs produits sont vraiment exceptionnels et de qualité. Je suis plus que ravie depuis que je les utilise ma peau est très nette, douce ... J'utilise le savon noir c'est mon chouchou il est génial dès les 1ères utilisations ma peau a changé, j'utilise aussi le peeling gelée framboises il sent super bon, le masque à l'argile, la crème aqua perfect, le roller anticernes et le baume à lèvres.
Le problème est que ça donne pas trop envie de commander quand on sait que derrière personne ne va nous répondre en cas de soucis . Dommage ...

11 février 2022
Avis spontané
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Réponse de Evaliaparis

Bonjour Carine,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous avons fait remonter ce problème au service client, soyez assurée d'avoir une réponse dans les plus brefs délais.

Belle journée,

L'équipe Evalia.

Noté 5 sur 5 étoiles

2eme commande

2eme commande : arrivée en 3jours en Belgique; commandé le 30 arrivée le 2. Clairement mieux que la 1ere fois (17j)!!! Produits agréables j'attends de voir si résultats concluents à long terme, mais ma peau se porte très bien depuis 2mois.

2 février 2022
Avis spontané
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Réponse de Evaliaparis

Bonjour Céline,

Nous sommes ravis que nos produits vous conviennent ! La satisfaction de nos clients est notre priorité :)

À très vite,

L'équipe Evalia.

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits très efficaces

Produits très efficaces. J’utilise la gelée (qui sent très bon), le savon au charbon actif pour les imperfections et la crème Aqua perfect pour resserrer les pores. J’ai vu une différence entre le avant utilisation et après, mes pores sont plus resserrés et mon teint plus uniforme. Je recommence à 100%. Les commandes sont rapides. Les prix sont un peu élevés mais souvent des codes promos donc ça revient finalement à des prix raisonnables pour une bonne qualité.

17 janvier 2022
Avis spontané
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Réponse de Evaliaparis

Hello :)

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis détaillé ! Il est important pour nous d'avoir les retours de nos client.e.s.

Nous sommes ravis de voir que la gelé, le savon au charbon et la crème Aqua Perfect vous conviennent !

À très bientôt,

L'équipe Evalia.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super produit que j’utilise tous les…

Super produit que j’utilise tous les jours notamment Aqua perfect, peeling gelée de framboise et masque argile verte . Très sérieux et rapide dans les commandes et très bon produits , large choix

22 décembre 2021
Avis spontané
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Réponse de Evaliaparis

Bonjour Isabelle,

Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et vous remercions pour votre retour.

Passez de belles fêtes de fin d'année !
L'équipe Evalia.

Noté 5 sur 5 étoiles

avis sur la marque Evalia

J'utilise depuis 1 an à peu près la marque evalia Paris, et ma peau est vraiment changée. J'avais les pores dilatés, la peau grasse sur la zone T et sèche sur le reste du visage. J'ai retrouvé une peau plus souple, plus hydratée et plus uniforme. J'utilise tous les produits de la gamme, les crèmes de jour et de nuit, le sérum, le masque à l'argile, le peeling à la framboise, les différents savons pour le visage et le corps, et la poudre enzymatique.
J'ai une petite préférence pour la crème de nuit que l'on peut aussi utiliser en masque de nuit.
Mon visage paraît plus lisse au réveil, il estompe les petites ridules immédiatement et fait aussi de l'effet sur le long terme. Mes rides se sont estompées.
Même le service client est au top, ils répondent très vite à nos questions et réclamations. Je n'ai jamais eu de problèmes !

22 décembre 2021
Avis spontané
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Réponse de Evaliaparis

Bonjour Amélie !

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis aussi détaillé. Il est très important pour nous d'avoir les retours de nos client.e.s. Nous sommes ravis de constater votre confiance et votre satisfaction.

Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année !
L'équipe Evalia.

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