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1,9
14 avis
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Ho provato a contattarli per cancellare la mia iscrizione, ma non ricevo risposta. La mail automatica dà delle istruzioni non aggiornate e continuano ad arrivarmi addebiti sulla carta di credito.
SONO STATO ABBONATO PER DUE ANNI, MA SOLO PERCHE' AL SECONDO ANNO NON SAPEVO CHE DOVEVO DARE DISDETTA E QUINDI MI E' STATA ADDEBITATA LA QUOTA DI € 25,00. QUEST'ANNO PRIMA DELLA SCADENZA HO COMUNICATO LA VOLONTA' DI NON RINNOVARE MA CONTINUANO AD ARRIVARMI NOTIFICHE DALLA BANCA DI RICHIESTE DI PAGAMENTO ANCHE DURANTE LE ORE NOTTURNE (L'ULTIMA PROPRIO IERI). FORTUNATAMENTE AVEVO FORNITO UNA CARTA RICARICABILE MA OVVIO CHE PRIMA O POI, SE LASCIO UN PO DI CREDITO DISPONIBILE, I SIGNORI RIUSCIRANNO A OTTENERE LA SOMMA.
non conoscevo questi signori fino a quando non ho visto degli addebiti sulla mia carta di credito sto facendo regolare denucia x furto di informazioni personali e utilizzo illecito della mia carta di credito
Réponse : EVolution Team APS
Buonasera Mario, anche noi solo dal nome facciamo fatica a riconoscerla, se ci fornisce maggiori informazioni possiamo individuare la transazione e verificarne la posizione.
Se ha ricevuto un'addebito, sara sicuramente un nostro associato, in quanto noi siamo un'associazione senza scopo di lucro impegnata nella divulgazione di informazioni e conoscenza della mobilità sostenibile, economia circolare e sostenibile.
I nostri associati hanno un canale preferenziale attraverso un'indirizzo email dedicato associati@evteam.it, ci scriva e saremo disponibili a ricordarle ogni informazione.
Le possiamo assicurare che non ci adoperiamo nel "rubare" informazioni e/o numeri di carta per eseguire addebiti illeciti.
Avvisiamo infine che quanto scritto è lesivo per la nostra immagine e ci riserviamo la possibilità di agire per vie legali.
Sono un gruppo di disonesti che truffano soldi a ignari utilizzatori fate attenzione hanno un sistema di addebito automatico che anche dopo disdetta scritta applicano impunemente
Nel lessico corrente dovrebbero essere chiamati LADRI
Dopo la risposta posso aggiungere che oltre ad essere ladri sono disonesti e pare chi bugiardi ho tutto un carteggio che comprova la scorrettezza in maniera "inequivocabile" non c'è niente da capire c'era solo agire cosa che non avete fatto
Réponse : EVolution Team APS
Gentilissimo Giuseppe, ci di dispiace della sua recensione negativa, ma siamo ancora più dispiaciuti che sia figlia di una mancata comprensione delle condizioni, chiare, fin dall’inizio.
Quelle condizioni usate da tutti gli associati che non hanno voluto rinnovare la quota annuale, e che hanno seguito e rispettato, ottenendo senza intoppi l'annullo del pagamento automatico.
Non abbiamo però la certezza che lei abbia compreso le nostre spiegazioni fornite attraverso lo scambio di email, oppure le è tutto chiaro, ma le è scomodo dover ammettere di non averle rispettate, e non aver ottenuto un’eccezione da parte nostra.
Abbiamo così agito nel rispetto di tutti gli altri associati che con facilità hanno seguito le condizioni.
LA TRUFFA AVVIENE IN QUESTO MODO:
ho chiesto l'annullamento della mia adesione con 30gg di preavviso (ne bastano da 10 da regolamento)
In maniera del tutto arbitraria continuano a prelevare i soldi dalla mia carta di credito
Réponse : EVolution Team APS
Gentilissimo Angelo, ci di dispiace della sua recensione negativa, ma siamo ancora più dispiaciuti che sia figlia di una mancata comprensione delle condizioni, chiare, fin dall’inizio.
Quelle condizioni usate da tutti gli associati che non hanno voluto rinnovare la quota annuale, e che hanno seguito e rispettato, ottenendo senza intoppi l'annullo del pagamento automatico.
Non abbiamo però la certezza che lei abbia compreso le nostre spiegazioni fornite attraverso lo scambio di email, oppure le è tutto chiaro, ma le è scomodo dover ammettere di non averle rispettate, e non aver ottenuto un’eccezione da parte nostra.
Abbiamo così agito nel rispetto di tutti gli altri associati che con facilità hanno seguito le condizioni.
Buongiorno, nonostante una espressa volontà indicata per scritto via mail di diniego alla prosecuzione di rimanere con voi associato, avete perseguito la vostra strada e mi avete prelevato lo stesso i soldi.
La mia cancellazione è avvenuta all'interno dei normali tempi di fattibilità, ma nonostante ciò avete preso il mio denaro contro la mia volontà.
Spero solo che il tutto si possa sanare in tempi brevi, ma senza andare oltre e seguire altre strade, poichè non sarebbe anche per voi una buona immagine.
La mobilità Elettrica non merita brutte storie!
Réponse : EVolution Team APS
Gentilissimo Fabrizio, ci di dispiace della sua recensione negativa, ma siamo ancora più dispiaciuti che sia figlia di una mancata comprensione delle condizioni, chiare, fin dall’inizio.
Quelle condizioni usate da tutti gli associati che non hanno voluto rinnovare la quota annuale, e che hanno seguito e rispettato, ottenendo senza intoppi l'annullo del pagamento automatico.
Non abbiamo però la certezza che lei abbia compreso le nostre spiegazioni fornite attraverso lo scambio di email, oppure le è tutto chiaro, ma le è scomodo dover ammettere di non averle rispettate, e non aver ottenuto un’eccezione da parte nostra.
Abbiamo così agito nel rispetto di tutti gli altri associati che con facilità hanno seguito le condizioni.
In soli 2 mesi da 0.32 euro/kWh a 0.40 euro/kWh per finire a 0.58 euro/kWh + un costo di 0.35 euro fisso ad ogni ricarica. Si commenta da solo un operato di questo tipo.. Altro che "sostenitori
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Servizio interessante ed efficiente. Cordiali e pronti a rispondere ad ogni questione.
Ottimo servizio clienti.Mi hanno aiutato quando la mail di benvenuto non mi arrivava.
Sempre attenti e presenti, l’intento è nobile e le iniziative sono tante.
Mantengono quello che promettono, sconti e vantaggi incredibili per una quota associativa molto bassa.
Avanti così!
Un gruppo da amici con una passione. Questa passione è ben visibile, in quanto con molta semplicità comunicano e informano agli interessanti di questa nuova realtà e, come han fatto con me, fan scoprire e conoscere. Associandoti e sostenendo il gruppo offrono anche delle convenzioni molto vantaggiose e chi segue le loro pagine ha anche molti consigli non solo da i creatori ma anche dalla grande comunità che si è formata. Ps per chi è come me un po’ vanitoso e piace lo shopping consiglierei anche il loro shop con gadget molto carini con linee semplici e in più dai un aiuto a questa non profit a vivere in questo mondo di squali ;D
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