Expedo Möbel Avis 

Diese Möbel hat sehr schlechte Qualität, wir versuchen sie seit 1 Woche zu reklamieren. Bekommen aber keine Antwort.

Von Bestellung Bis Lieferung war alles Top! Aber leider warte ich schon seit über 2 Monaten auf meine versprochene teil Rückerstattung da es beim Auspacken der Ware kleine Beschädigung gab. Prompt habe ich sofort Reklamiert mit diversen Fotos und und und nach ein paar Mails kam dann die Antwort ich mich mit 10 % einverstanden erkläre das Angebot habe ich dann angenommen und Bus heute gab es angeblich Probleme mit meinen Bankdaten? Eine Mail nach der anderen meine Mails wurden auch teilweise beantwortet aber bisher ist nichts passiert seit 2 Wochen meldet sich keiner mehr.

Mir hat Ihr Mitarbeiter einen Tag vor der Lieferung angerufen und gesagt, dass die Bestellung zwischen 10:00 und 12:00 Uhr geliefert wird. Außerdem habe ich eine SMS erhalten, dass die Lieferung am 30.11.2023 zwischen 9:34 und 11:34 Uhr erfolgen soll. Ich habe zu Hause bis 13:00 Uhr gewartet, aber niemand ist erschienen. Nach 13:00 Uhr bin ich zur Arbeit gegangen. Etwa um 13:30 Uhr hat mich jemand angerufen und gesagt, dass er das Paket in 30 Minuten liefern wird. Etwa 30 Minuten später hat er erneut angerufen und nach dem Stockwerk gefragt und ob jemand zu Hause ist. Obwohl ich ihm beim ersten Anruf gesagt habe, dass meine Frau zu Hause ist und er kommen kann.

Ware eins A und Kunden service Einmalig. alles Tol.
Wir waren sehr zufrieden.

Ich kann ihnen nur raten die Finger davon zulassen.  Diese Firma tut nichts was sie verspricht. Die Qualität ist schlecht. Der Service und die Mitarbeiter auch. Wenn man anruft fühlt sich keiner zuständig für irgendwas und absolut keine Hilfe
Wir haben eine Schiebetür gekauft und die Maße stimmen leider nicht bei uns. Eine Retoure sollte stattfinden,und der Shop hat erst angeboten die Tür für 30 euro abholen aber dann auf einmal doch nicht und wollen die kosten nicht zurück geben. Der Shop will nichts übernehmen, obwohl man es uns erst per Email versprochen hat. Somit sehr unzuverlässig und unverantwortlich!
Ich rate jedem wirklich Finger davon zulassen. Es ist billig und bringt sehr viele Probleme mit sich.

Alles super sogar rein getragen
Jederzeit wieder

Ich versuche seit dem 27.10.23 einen PC- Tisch zurück zu geben, bis jetzt ohne Erfolg!! Geliefert wurde der Tisch am 26.09.23, auf der Internetseite wird mit einer 45-tägigen Rückgabefrist geworben. Nichts da!!! Erst wurde mir eine Abholung angeboten, dann das Ganze wieder zurück gerudert, die 14-tägige Rückgabefrist sei abgelaufen?? Es wird jeden Tag hin und her geschrieben und es passiert nichts konkretes!!! Ich habe keine Lust mehr und werde mich an einen Rechtsanwalt wenden!! Bestellt übrigens über Kaufland.de, ich hoffe die negativen Bewertungen erreichen Kaufland und eine Zusammenarbeit mit Expedo wird beendet.

P.S.: Wir haben uns nicht auf ein Rabatt geeinigt, sondern Sie haben mich dazu genötigt. Eine Rücknahme des Tisches wäre eigentlich richtig und angebracht, aber irgendwann mal hat man keine Lust mehr hin und her zu schreiben und ewig um die Rücknahme zu bitten! Der Tisch ist längst wieder abgebaut und steht in der Garage. Das Geld war wohl aus dem Fenster geworfen!

Die sieht aus wie ne puppencouch
Keine Schrauben dabei keine Füße dabei

Lieferzeit 3 Wochen obwohl angegeben war, Lagerware, 3 bis 5 Werktage. Und bei Kontakt Aufnahme immer vertröstet wurde. Schade.

Dreckigstes Unternehmen !!
Lasst die Finger von diesem Unternehmen.

Bestelldatum : 09.10.2023

2 x Betten Lieferzeit laut Homepage 2-3 Werktage
1 x Couch Lieferzeit laut Homepage 10 Werktage

Wollten die Ware gesammelt liefern (versteht jeder Mensch - Lieferkosten gering halten)

Nach mehrmaligem urgieren kommen die Betten am 13.11.2023 an.

5 Wochen LIEFERZEIT ???

Nach dem Aufbau der Betten wurde festgestellt, dass die Dämpfer für die Laden kaputt sind - dies wurde Expedo sofort mitgeteilt per Mail und Telefon mehrmals.
Von Expedo kam - machen Sie bitte Foto :)
Da man ja auch auf Fotos sieht ob ein Dämpfer für die Bettladen funktionieren.

Erst beim 2. Male nachdenken und zahlreichem Hirnschmalz sind die Herrschaften darauf gekommen mich anzuweisen ein Video zu erstellen - da ich nicht 24/7 in der neu gebauten Immobilie bin und selbst sehr beschäftigt bin forderte ich Expedo auf selbst ein Video machen zu können wenn Sie es Ihrem Produzenten beweisen müssten :)

Bis dato verweisen Sie auf das Video (23.11.2023)

Nachdem mir der Kragen geplatzt ist forderte ich Expedo auf die Ware gerne abholen zu können und Ihre vor Auslieferung nicht geprüfte Ware abzubauen und mitzunehmen :)

Daraufhin bekam ich eine Mail - ich müsse 45 € dafür bezahlen.

Also man liefert kaputte Ware - mindestens 4 Wochen zu spät und möchte vom Kunden Videos und Geld für den Rücktransport ?

Achja und wer sagts - Die Couch hat immernoch keiner geliefert - die Bestellung wurde auch bereits storniert - mal sehen wann ich mein Geld zurückerhalte - möglicherweise muss ich es persönlich abholen :)

Ich möchte die Ware zurücksenden und bitte schon seit. 3 Monaten nach einen Retoure Schein ! Dieser wird andauern auf eine Reklamation geschoben und heute heißt es sie können die Ware nicht zurücksenden, weil die Frist abgelaufen ist !!! Unverschämt!!!
Mir bleibt nichts anderes übrig als meinen Anwalt jetzt einzuschalten !!!
Ich fühle mich Maßlos hintergangen !
Nie wieder werde ich hier was bestellen

Finger weg! Ist sehr günstig und verleitet einem zum Kauf.
Ich habe ein Bett mit zustellort bestellt und zum Glück per Paypal bezahlt. Sonst hätte ich wahrscheinlich mein Geld nie wieder gesehen.
Sie haben das Bett nicht zu der vereinbarten Zeit geliefert und haben es im Garten abgestellt. Als ich zu Hause war, habe ich den Fahrer angerufen und gebeten das Bett wieder mitzunehmen. Er hat sich verweigert. Ich habe mit dem Kundenservice telefoniert und mehrere e-mails hin und her geschrieben, es hat sich nichts getan und sie haben nichts verstanden, weil sie kein deutsch sprechen, was das ganze noch schwieriger gemacht hat.
Das Bett stand nun über 2 Wochen bei Wind und Wetter draußen und mein Geld habe ich erst nach 6 Wochen zurückerstattet bekommen. Also Finger weg!

Ware wird Beschädigt geliefert - Kundenservice findet seit Wochen keine Lösung. Meine Empfehlung ist nicht mit diesem Unternehmen zusammen zu Arbeiten. Unzuverlässig.

Die Sendung war sehr schnell, aber die Ware ist nicht was ich habe gewartet. Sofa ist sehr hart für schlafen und sitzen. Ich habe Rückenschmerzen bekommen. Rückgabe funktioniert sehr schlecht. Schon dritte Woche warte ich Abholung.

Ich empfehle es nicht. Ich habe ein Sofa zum Liefern gekauft, alles bestens, netter Service, schnelle Lieferung, aber als ich das Sofa auspackte, war ich schockiert, dass so minderwertige Ware verkauft werden konnte und trotzdem beschädigt wurde. Geldverschwendung. Nach zwei Wochen bat ich um eine Rückgabe und das Sofa wurde endlich abgeholt und die Reklamation kostete mich 60 Euro.

Super Tür, schnelle Lieferung

The Delivery was fast and everything went perfecz, unfortunately I became one wrong Piece, which wasn't to bad because I was able to fix IT by myself but took was more time.

Overall 3/5

Schnelle Lieferung, super Kommunikation Dankeschön

Netter Kundenservice, schnelle Lieferung, total netter Fahrer, alles hat super funktioniert! Alles war super verpackt, keine Macken!! Die Bequemlichkeit der Couch müssen wir erst testen 😉