Hele duidelijke afspraken gemaakt voor schuimbeton, vloerverwarming en deklaag. Alle afspraken werden punctueel opgevolgd. Had goed contact met de planner, die ons elke keer op de hoogte hield over de... Voir plus
L'entreprise a répondu

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Hele duidelijke afspraken gemaakt voor schuimbeton, vloerverwarming en deklaag. Alle afspraken werden punctueel opgevolgd. Had goed contact met de planner, die ons elke keer op de hoogte hield over de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Wij zijn heel tevreden over de werkzaamheden van Faber. Al het personeel waarmee we contact hebben gehad was top! Duidelijk uitleg van zeer vriendelijk personeel. Wij konden niet de gehele vloer voor... Voir plus
L'entreprise a répondu
Wat ik heel prettig vind is dat de werk voorbereider die komt inmeten voor de offerte ook het contact persoon blijft gedurende de hele periode tot de dekvloer gestort is. Ik kon m appen voor vragen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Goede voorbereiding door Gijs. Duidelijke aanwijzingen wat er moest gebeuren. Schuimbeton geheel volgens afspraak gestort. Vloerverwarming volgens afspraak gelegd. Alleen is niet in iedere... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vervang, verwarm en verduurzaam jouw houten ondervloer met de unieke Faber Comfortvloer. De Faber Comfortvloer is dé duurzaamste oplossing voor vloerrenovatie. Wij gaan verder dan met traditioneel schuimbeton kan. Vooruitgang zit verankerd in ons DNA, daarom blijven we continu innoveren. Zo komen we altijd tot de optimale oplossing en dat is te zien in de Faber Comfortvloer.
Écrit par l'entreprise

Produktieweg 52, 2382 PD, Zoeterwoude, Pays-Bas

Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hele duidelijke afspraken gemaakt voor schuimbeton, vloerverwarming en deklaag. Alle afspraken werden punctueel opgevolgd. Had goed contact met de planner, die ons elke keer op de hoogte hield over de volgende stappen. Ook kleine probleempjes werden snel opgelost. Een alles in een pakket wat we zeker aanbevelen. Faber, bedankt

Réponse de Faber Comfortvloer
Goede schuimbeton, vloerverwarming en topvloer laten leggen.
De communicatie en begeleiding in de voorbereiding was uitstekend.

Réponse de Faber Comfortvloer
Wij zijn heel tevreden over de werkzaamheden van Faber. Al het personeel waarmee we contact hebben gehad was top! Duidelijk uitleg van zeer vriendelijk personeel.
Wij konden niet de gehele vloer voorzien van schuimbeton waardoor we deels voor een broodjes vloer hebben gekozen. Het was wel stressen toen we deze vloer moesten opvullen met een laagje beton, om de vloerverwarming erop te kunnen leggen. Mocht je voor dezelfde keuze staan, regel op tijd een betonwagen.

Réponse de Faber Comfortvloer

Réponse de Faber Comfortvloer
Faber werd mij aangeraden door een buurman. Van Faber heb ik goede adviezen gekregen voor de voorbereiding. Als je vragen hebt zijn ze ook goed bereikbaar. Het is een zeer fijne samenwerking geweest.
Wij hebben nu een fijne vloer met vloerverwarming.

Réponse de Faber Comfortvloer
Wat ik heel prettig vind is dat de werk voorbereider die komt inmeten voor de offerte ook het contact persoon blijft gedurende de hele periode tot de dekvloer gestort is.
Ik kon m appen voor vragen of met een foto, van werd ik snel terug gebeld of geappt.
Er is ook veel flexibiliteit om dingen zelf uit te voeren, met daarbij constant de hulp van jouw contactpersoon bij Faber. Eenmaal klaar voor het beton is het zo gestort allemaal.

Réponse de Faber Comfortvloer
Kwamen hun afspraken na.
Lieten alles netjes achter.
Ook een goede voorbereiding.

Réponse de Faber Comfortvloer
Mijn ervaring met Faber is dubbel. Het product, schuimbeton en anhydriet dekvloer, is prima. Dat zal bij een ander bedrijf net zo goed zijn. De mannen die dit komen doen zijn professioneel en ze laten de boel netjes achter.
Anderzijds heb ik bij Faber in communicatie en planning een slechte ervaring gehad.
De contactpersoon die bij mij thuis is geweest heb ik nooit meer gezien. Deze persoon zou mij wel helpen en zaken laten zien wanneer de sloop gedaan was. Telefonisch niet te bereiken. Werkvoorbereidingsbezoek was gepland om 7:30 ik werd om 8:30 gebeld dat deze persoon ziek was. De invaller was er 2 uur later. Deze persoon was wel heel aardig en goed bereikbaar later.
Omdat ik een ruimte wilde ondervullen zouden er 2 stortingen plaatsvinden om zakken te voorkomen. Dit is zonder enig overleg naar 1 storting omgezet. Uiteindelijk is dit gaan zakken en heb ik zelf gaten opgevuld met cement.
Planning is ronduit slecht. Ik heb 3 x moeten bellen en 2x per mail moeten aangeven dat 2e pinksterdag geen werkdag is. Uiteindelijk is de maatvoering en folie samen met storten gegaan.
Contact met de planning is een onaangename ervaring. Ik heb een telefoon nummer gevraagd van mijn contactpersoon. Hij gaf aan dat ik dat kon vragen aan het bedrijf. Deze kreeg ik niet zonder slag of stoot en de opmerking van P, " jij bepaald niks, wij bepalen wat er gebeurd" heeft mij toch doen aanzetten tot een advies dat hij iets aardiger met klanten mag communiceren.
Waarom ik voor Faber gekozen heb is het contact en het helpende karakter wat ik thuis gehad heb met de eerste contactpersoon. Dit fijne vertrouwde gevoel heb ik nooit gehad tijdens mijn verbouwing. Veel geld voor beton wat er nu prima bij ligt. Maar ga niet voor een goed contact en een vertrouwd gevoel tijdens je werkzaamheden.
Fijn dat ik tijdens een gesprek aan heb kunnen geven wat niet fijn is verlopen. Geen oplossing maar wel een luisterend oor bij de juiste partij. Bedankt.

Réponse de Faber Comfortvloer
Er was goede communicatie. Alles verliep volgens afspraak en er is goed meegedacht

Réponse de Faber Comfortvloer

Réponse de Faber Comfortvloer
Duidelijke communicatie, vriendelijke en vakbekwaam personeel met oog voor detail.

Réponse de Faber Comfortvloer

Réponse de Faber Comfortvloer
Goede voorbereiding door Gijs. Duidelijke aanwijzingen wat er moest gebeuren.
Schuimbeton geheel volgens afspraak gestort.
Vloerverwarming volgens afspraak gelegd. Alleen is niet in iedere hoek de kantband goed in de hoek gedrukt waardoor er in sommige hoeken een kier zit. Maar dat lost de tegelzetter op.
Dekvloer volgens afspraak gestort.
Samengevat een succesvol project door vakmensen uitgevoerd.

Réponse de Faber Comfortvloer
Vanaf de duidelijke offerte alle afspraken nagekomen, prettig uitvoerend personeel.

Réponse de Faber Comfortvloer
Allereerst ging het mis met schuimbeton storten 2xipv 1x. Terwijl 1x verteld was door de werkvoorbereider. Erg slecht gecontroleerd door de werkvoorbereider. Waardoor wij met extra kosten kwamen. Die hebben maar bemiddeleld om ervan af te zijn. Daarnaast is de gietvloer slecht tegen de muur aan gestort waardoor ik als klant in de problemen kwam met de vloeren man. Alleen maar vinger wijzen. Daar ben ik helemaal niks mee geholpen. Telefonisch word er beloofd terug bellen alleen dat gebeurd ook niet. Meerdere malen voorgekomen.

Réponse de Faber Comfortvloer
Faber hield ons in de voorbereiding goed op de hoogte van de planning en voorafgaand aan de werkzaamheden werden we nog gebeld met juiste aankomsttijd van het team. Op locatie is alles netjes geplaatst/gestort en aangesloten. Al met al dus een erg fijne ervaring.

Réponse de Faber Comfortvloer
wij zijn zeer tevreden metde vloer
we zijn prima voorgelicht hoe het werk gedaan zou worden en de planning

Réponse de Faber Comfortvloer
Goed contact met de klant. Wel iets fout gegaan maar hierover goed contact gehouden.

Réponse de Faber Comfortvloer
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.