Pedale de vélo défaillante. Service client non réactif
Commande passée depuis le 30/12/2023. Après réception, nous avons remarqué une défaillance au niveau de la Pedale. Mail envoyé pour réclamation le 11/01/2024. Mail reçu nous signifiant un délai de traitement entre 7et14jours ouvrés.
5 semaines plus tard, toujours pas de retour.
Aucune réponse à notre relance du 03/02 et réponse automatique reçue (ouverture d’une nouvelle réclamation) après une autre relance du 07/02!








