Farmaciamazziniroma Avis 

Una stella solo perché 0 non è contemplato. Acquisto un farmaco dove la giovane farmacista mi dice passando con ricetta il giorno dopo ho diritto ad un rimborso, il giorno dopo arriva e con mio grande stupore emettono un coupon dicendomi che il rimborso è quello e che mi augurano di spendere questo coupon nei prossimi 2 mesi li da loro... Non credo serva aggiungere altro. Esperienza da non ripetere.

@pharmaexperiencebaldodegliubaldi desidero ringraziare Jessica per la rara gentilezza e professionalità'

@farmaciapharmabalduina: personale estremamente sgarbato quando si tratta di fare un reso. Oggi mio fratello è stato trattato malissimo da una commessa li.
Un consiglio: ogni tanto ricordate che campate grazie a noi che entriamo nella vostra farmacia!

Sono cliente da molto tempo della farmacia Mazzini Roma,posso dire altro che bene,ditta seria disponibile e grntilezza.
Quando devo acquistare delle cose vado dritta a cercare i prodotti da loro perché sono sicura di essere in un sito serio.
Gentile il personale che ti mette in contatto per telefono ti risolvono qualsiasi dubbio,la merce arriva in tempi brevi e i prezzi sono ottimi.
Ho avuto un problema con un contorno occhi ,lo hanno sostituito con un’altro ,facendo subito la spedizione al mio indirizzo.
Per le creme e trucchi ti fanno parlare con le persone competenti del settore per far sì che scegli il prodotto adatto per te.
Lo consiglio ,provate per crederci
Maria Stella

Questo è quanto succede nella Farmacia Mazzini di piazza S.Giovanni di Dio .Chiedo una preparazione galenica che una mia amica aveva pagato 85 euro e 14 centesimi e durante la prenotazione del prodotto mi viene confermato il prezzo dal farmacista di turno ,quindi lascio 20 euro di acconto.Al momento del ritiro mi vengono chiesti 90 euro...la preparazione in questione in meno di un mese È LIEVITATA da 85 euro a 110 euro! Acquisto il prodotto prenotato ma chiedo di parlare con la
la direttrice della farmacia alla quale pongo il quesito relativo al perché dell'aumento spropositato del 30% nel giro di 20 giorni.La direttrice risponde che la "Farmacia" non è responsabile del prezzo imposto da un laboratorio esterno e che lei stessa aveva acquistato lo stesso prodotto pagandolo addirittura 120 euro! Al di là del fatto che non stiamo giocando "al rialzo"...ciò che vorrei ribadire è che se avessi saputo A MONTE del NUOVO prezzo del prodotto del quale per serietà professionale avrei dovuto essere avvertita,sicuramente avrei acquistato L'ORIGINALE a pochi euro in più e non di certo una preparazione galenica! E credo anche che un direttore di un esercizio debba prendersi tutte le responsabilità di ciò che accade nel luogo che dirige.

Per la prima volta ho effettuato il semipermanente alle mani. È stato passato velocemente senza neanche effettuare una piccola manicure. Il risultato che dopo neanche una settimana si è alzato. In soli venti minuti non si passa neanche lo smalto tradizionale. Mai più!

Semplicemente ladri. Non credete ai prezzi esposti. Sono solo fregature

Veramente poco seri.Mi hanno annullato l'ordine adducendo che fosse stato un errore informatico.Avevo regolarmente comprato e pagato con Pay pal un prodotto della Vichy.Siete responsabili dei prezzi esposti nel vostro sito....non potete poi ripensarci adducendo inutili scuse.siete stati solo una gran perdita di tempo. Avete veramente poca serietà.

Sono cliente da molti anni e le estetiste sono delle vere professioniste. Brave, veloci senza perdere la professionalità, ma la loro gestione è pessima.appjntamenti annullati senza informazioni ai clienti, poca empatia e disorganizzazione

Sono cliente di questa azienda da anni, principalmente mi servo della filiale sita in Balduina, Via A. Friggeri, o meglio, mi servivo, perchè da oggi preferirò recarmi altrove, senza alcuna difficoltà visto che di farmacie, in Balduina, ce ne sono tante! Come cliente ho lasciato nelle casse di suddetta farmacia diverse centinaia di euro l'anno, pensando anche alle scontistiche così tanto reclamizzate, ma a parte il fatto che i prezzi sono più o meno in linea con quelli di altre farmacie, il problema sorto oggi è relativo alla totale mancanza di simpatia della direttrice (e voglio essere buona..) che si mostra perennemente infastidita e mai, dico mai, con un accenno di un sorriso o di un gesto minimamente affabile. Ma non è questo il punto; oggi, dopo aver speso più di 170 e. (che si sarebbero replicate dato che devo fare una cura di ben 6 mesi) ho chiesto alla dott.ssa che mi ha servito, gentile e disponibile, di potermi scaricare i punti nella tessera che mi ero scordata di pasare prima del pagamento (di solito me lo ricordano loro, stavolta no). La farmacista ha chiesto alla direttrice di farmi questa cortesia (evidentemente a volte lo fanno...) ma quest'ultima con il cipiglio più sdegnato del solito, si è rifiutata.
Al di là del fatto che c'è modo e modo di approcciare con il cliente, questo atteggiamento scostante ha fatto perdere alla farmacia in questione un ottimo acquirente, che ovviamente da oggi in poi andrà nella farmacia vicina, guadagnando anche la cortesia e la gentilezza, che non è cosa da poco...

Maleducazione dello staff alle stelle. Sconcertante già all’entrata sono stata aggredita per la taglia del mio cane che è buonissimo… e sicuramente più della dottoressa che ringhia all’entrata seguita dalla sua collega assolutamente indisponente nell’ aiutarmi visto che il cane non era benvenuto.
Non tornerò MAI PIÙ. Smettessero di vendere i farmaci veterinari se sono così contrari agli animali. Non ho parole. Intanto il mio cane si è seduto in un angolo e non ha disturbato nessuno raccogliendo carezze dagli altri clienti

Il personale addetto al consiglio ed alla vendita di prodotti cosmetici dovrebbe realmente consigliare per un giusto acquisto, io sono stata mal consigliata e il prodotto non me lo hanno sostituito poiché " usato" e dato che non c'era un tester come avrei potuto sapere che il prodotto non andava bene? Non c'è attenzione al cliente, peccato una volta non era così!!!!

Mi spiace constatarlo ma alla Farmacia Mazzini non c’è più l’attenzione di una volta nella vendita dei prodotti di estetica! Sì fanno lunghe file di attesa per poi non essere ben consigliati !

Fate attenzione ai prezzi quando acquistate farmaci. Ne ho acquistato uno constatando al mio rientro a casa di averlo pagato il doppio rispetto a quanto quotato da altre farmacie, pur avendo beneficiato del cd. "sconto". La Farmacia Mazzini ha perso un cliente

Personale estremamente maleducato!

Hanno sbagliato a consegnarmi la merce e mi hanno accusata di aver sbagliato ad effettuare l'ordine per non ammettere le loro responsabilità. Morale: nessun cambio merce, prezzo aumentato in fase di riordino, coupon emesso e non speso del tutto (si sono incassati la differenza). Personaggi sgradevoli e cafoni.

Faccio spesso acquisti, sempre veloci nello spedire e corriere GLS veloce nella consegna, consigliato.

Ricevo in continuazione mail come SPAM dalla loro casella di posta elettronica nella mia mail aziendale.
Non ho mai ordinato nulla.

Ho fatto un ordine online presso questa farmacia. Prodotti tutti ok e prezzi buoni. Un particolare ringraziamento al servizio clienti che ha risolto un problema con il corriere GLS che invece si è dimostrato inaffidabile ancora una volta. Come detto però con il servizio clienti della farmcia Mazzini, si e risolto tutto. Grazie.

Ho ordinato alcuni prodotti online vista la convenienza sul prezzo.
La spedizione è avvenuto il giorno dopo e nel giro di 3gg dall'ordine ho ricevuto i prodotti a casa. Le comunicazioni relative all'ordine e alla spedizione sono state puntuali e precise.