Fashion Nova Avis 

203 100
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

Jusqu'à maintenant ça allait très bien. J'ai du constater la livraison est beaucoup plus cher maintenanten guadeloupe ? J'ai ésiter de commander je crois que sera ma dernière commande. J'ai 2 vête... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’aime beaucoup commander chez Fashion Nova parce que les tissus sont des bonnes qualité la commande ça vient toujours rapide et j’ai jamais dessus un commode chez Fashion Nova. Merci beaucoup.

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis ma 1er commande jusqu’à maintenant, je reçois mes commandes d’une rapidité, c’est INCROYABLE. D’ailleurs parmi tout les sites où je commande vous êtes les seuls qui donne une date de réceptio... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Ce qui m’a fait mal aux yeux, ce sont les frais de livraison d’environ 11€.. le code promo appliqué (TAKE10) ne sert pas à grand chose du coup… commande bien passée, j’attend de la recevoir fin juin,... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements
  2. Magasin de cosmétiques
  3. Magasin de vêtements grandes tailles
  4. Magasin de vêtements pour enfants
  5. Magasin de vêtements pour femmes
  6. Magasin de vêtements pour hommes

Écrit par l'entreprise

Fashion Nova is the top online fashion store for women. Shop sexy club dresses, jeans, shoes, bodysuits, skirts, and more. Affordable fashion online.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

203 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(203 100)

41 087 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Je ne recommanderai plus dessus

Je ne recommanderai plus dessus, en cas de problème avec le colis, perte ou autre il n’y a aucun service client pour prendre en charge il faudra juste vous débrouiller seule.
Pour ma part le colis est parti avec DHL puis redistribué à Colissimo qui a « égaré » mon colis.
Bref plus jamais !

16 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis extrêmement mécontente de ma…

Je suis extrêmement mécontente de ma commande chez FASHION NOVA. J’ai reçu un colis dans un état lamentable : le vêtement censé être blanc est arrivé tout noir, comme s’il avait été traîné dans la boue. J’ai essayé de les contacter à plusieurs reprises. Ils m’ont répondu deux fois, promettant de revenir vers moi — ils ne l’ont jamais fait. Plus aucun signe de vie.

Pire encore, ils prétendent m’avoir envoyé deux robes, alors que je n’en ai reçu qu’une seule. À ce jour, aucun remboursement, aucune solution, aucun service après-vente digne de ce nom.

C’est honteux. Fuyez ce site.

15 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Le vêtement était décousu.

Le vêtement était décousu.
J'ai demandé un remboursement mais les frais de retour sont à la charge du client.
Frais de retpur aussi chère que le vêtement.
Innadmissible.
Je ne commanderais plus chez eux !

11 mars 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Si vous êtes aux Antilles ou en Guyane…

Si vous êtes aux Antilles ou en Guyane sachez qu'il y 13 euros en plus et ce même si vous êtes élligibles à la livraison gratuite. Si vous commandez des lunettes sachez qu'elles arrivent sans boite et sont forcément très endommagées.

4 février 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Si je pouvais mettre aucune étoile je…

Si je pouvais mettre aucune étoile je l'aurai fais. J'ai effectué une commande de qui a été annule me disant que la facturation ne correspond pas avec mon institution financière donc je refais la même commande le jour même avec. Une autre banque même message. Au final ça fait une semaine que les paiements n'ont pas été remboursé pas de commande et injoingnabke 450 € de perdu.

8 janvier 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Votre entreprise se distingue par des…

Votre entreprise se distingue par des modèles uniques et variés, avec une constance remarquable dans la qualité et l'originalité. Vous proposez en permanence des nouveautés captivantes, incluant des produits rares et introuvables ailleurs. De plus, vos prix sont très compétitifs, et vos offres promotionnelles, notamment pendant les soldes, sont particulièrement attrayantes et appréciées.

26 décembre 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

1 mois et demi 10 jours que j’attends…

1 mois et demi 10 jours que j’attends mon colis. Une dizaine de mails envoyés auxquels on me répond soit d’aller sur la page d’aide qui ne marche pas soit qu’ils vont régler mon problème mais ne le font pas. Mon lien de suivi n’existe même plus et depuis le jour de la commande elle est marquée comme « en chemin ». Inadmissible

21 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je n’achèterai plus chez vous !

Vous avez le pire Service-après-vente qui existe ! Je suis française et j’essaie de faire un retour de ma commande, mais je n’y arrive pas.
Car, on ne pas vous contacter, que ça soit en e-mail, au téléphone. Encore pire sur les réseaux sociaux. Je pense qu’il serait grand temps d’améliorer votre SAV !!!!!

28 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Réclamation sans réponse

J’ai attribué une étoile car on est tenu d'en mettre au moins une avant de donner des commentaires . J'ai effectué une commande de plus de 200 euros que je n'ai jamais reçue. J'ai soumis une réclamation par e-mail mais je n'ai jamais reçu de réponse. C'est vraiment scandaleux 😡qu'un site de grande envergure comme vous ne puisse pas répondre à ses clients. Je ne ferai plus jamais l'erreur de passer une commande chez vous. Vous êtes des voleurs, vraiment! Je ne recommande pas ce site faites attention ⚠️

8 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARGENT JETÉ A LA POUBELLE

J’ai tenté d’effectuer une commande sur l’application fashion nova. 356€!!! L’argent a bien été prélevé mais je n’ai reçu aucun mail de confirmation, et la commande n’est pas visible dans la liste des commandes passées ou actuelles effectuées. J’ai tenté de les joindre par tout moyens (mails, réseaux sociaux) ils me répondent avec un lien qui mène à une page 404 not found. À éviter !!! Arnaque

4 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vraiment insatisfaite

Vraiment insatisfaite, j’ai commandé pour une livraison express pour au final ne jamais recevoir mon colis, pour qu’au final le livreur ne sonne même pas à la porte et renvoie mon colis auprès de l’expéditeur ! Je suis très en colère que j’avais un grand événement !

3 octobre 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus