Fastcardtech.com Avis 320

Après avoir parcouru le net, j'avais identifié que fastcardtech avait de nombreuses critiques négatives, et était un site dont il fallait se méfier. Il était cependant mentionné qu'en choisissant un payement par Paypal, les litiges étaient généralement résolus correctement. Voyant que sur ce site était proposé un téléphone chinois pratiquement introuvable sur le net et même en Chine (le Dakele 3), j'ai choisi de prendre le risque de le commander avec paiement Paypal.
Au début tout s'est bien passé, remerciements pour la commande, et 3 trois jours après un mail annonçant l'envoi de ma commande avec un numéro de suivi (censé apparaître dans les systèmes de suivi dans les 3 à 6 jours ouvrés). Là où les choses ont commencé à se corser, c'est quand, ultérieurement à la soi-disant expédition de la commande, j'ai reçu un mail de leur part m'indiquant que le téléphone n'était destiné qu'au marché chinois, ne pourrait pas être utilisé en Europe, et me proposant de choisir parmi d'autres modèles. Ayant préalablement étudié les spécificités de ce téléphone, je leur confirme que je suis au courant des réseaux compatibles ou non, que je sais que je ne pourrai pas utiliser la 4G en France avec ce téléphone, mais que je m'en accommode et confirme ma commande de ce téléphone en particulier. Suite à ma réponse, un deuxième mail m'est envoyé, insistant pour que je change de modèle de téléphone, ma réponse reste identique. A partir de ce moment, plus aucune réponse à mes relances. Le numéro de suivi des colis est probablement faux puisque 16 jours après la soi-disant expédition il apparaît toujours comme inconnu dans le système de suivi. Trois semaines après la commande, envoi inconnu, pas de réponse de fastcardtech, j'ouvre donc un litige Paypal et au vu de ces éléments demande l'annulation de la commande et le remboursement de la commande, commande effectivement intégralement remboursée dès le lendemain (à ma grande surprise, je dois bien l'avouer...).
En résumé, expérience fidèle à la majorité des retours sur le net donc : site ne disposant pas des produits annoncés comme en stock, mentant sur le fait que les produits sont envoyés et donnant de faux numéros de suivi. Pas de réponse aux relances, acheteur protégé uniquement grâce à Paypal. Site fastcardtech à proscrire...

commander depuis deux moi et payé par paypal, des excuses de retard 3 numéros de suivis et enfin un qui fonctionne, après un mois d'attente j'apprend suite à un contact avec la douane que le colis ne m'es pas destiné donc on m'a fournis encore un mauvais numéros de suivis. Société plus que malhonnête, jouant avec les pied des gens. Puis dernièrement on me dit que le produit n'est plus disponible et qu'il faut en choisir un autre, choix fait on me dit qu'il enverrons "soon", 5 jours et toujours rien, et il m’enverront peut-être encore un numéro bidon. En Breff FUYER FASTCARDTECH ce site est à bannir, service client mérite un GRAND 0!!!!!!!

Ce site est une mascarade!!! Que des problèmes!!! Ils n'ont aucun stock , ils vous propose des produits qu'ils n'ont pas et une fois payé ils vous balade des mois et ne veulent pas rembourser sinon il retiennent 100 $ et a chaque fois que vous choisissez un autre article ils ne l'ont pas , c'est des voleurr!!! Ne commandez jamais chez eux

Bonjour,
En désespoir de cause je viens vous narrer mes déboires avec ce site. Le 10 mai 2014, je commande un smartphone clone de l'Iphone5S, un thunderbird i5s dont on m'a dit qu'il était rooté et que tout était en français. Je le reçois dans un délai relativement rapide( une dizaine de jours) mais que ne fut ma surprise de découvrir un téléphone entièrement en chinois même pas anglais. Je leur envoie un mail pour leur expliquer la situation. Pour seule réponse il me renvoie vers un lien "talking mobil.com" ou je suis sensé télécharger une mise à jour pour avoir la langue française, mise à jour qui après application rend le téléphone inutilisable. On me demande de renvoyer le téléphone à une adresse que j'ai du demander avec insistance. Je renvoie le téléphone par la poste et leur envoie la preuve de dépôt. A ce jour je n'ai pas de téléphone et j'ai saisit paypal et je ne suis pas sûr de revoir ni mon téléphone ni mon argent.
Je suis complètement désemparé.

Très mauvaise expérience, j'ai commandé un téléphone portable sur ce site, je n'ai jamais rien reçu.

l'envoi se fait au rabais et ne nécessite aucune signature à la réception.

Un conseil, exiger un paiement à réception ou préférerez un autre fournisseur.

FASTCARDTECH n'est pas le meilleur vendeur au pays du soleil levant. Comme beaucoup, je me suis fait avoir. Bon, c'est le jeu. C'est la vie. D'autres ont eu de la chance.