Feestwinkelxl Avis 

I had a terrible experience with Feestwinkel XL. I ordered a costume 23/2/2025 for Carnival, expecting it to arrive 26/02/2025 on time. Instead, on the very day I was supposed to receive my order 26/02, I got an email late afternoon saying it was canceled due to the item being unavailable. This is completely unprofessional and unacceptable.

They should have informed me much earlier, not at the last minute when it was too late to make alternative plans. Now, I have to wait 1 to 3 business days for a refund, while Carnival is in just two days. I already bought accessories specifically for this costume, and now I have no time or money to get a replacement. Their only solution? A 20% discount on a new order—when I don’t even have my money back yet!

This experience has been incredibly frustrating, and the poor customer service has made it even worse. I would not recommend ordering from them if you need something on time or expect reliable service.

Na het lezen van mindere reviews heb ik zelf eerst contact opgenomen met de Feestwinkel XL. Zeer vriendelijk te woord gestaan.
Bestel en had het de volgende dag in huis via Trunkrs. Erg fijne koeriersdienst. Werd goed op de hoogte gehouden.
Kwaliteit van het pakje is niet fantastisch maar had ook eigenlijk niet iets anders verwacht. Dus prima site op iets te bestellen

Geen contact te krijgen via telefoon, whatsapp, mailen of contact formulier op D website. Echt hele slechte service.
2 weken gewacht op bestelling, eenmaal binnen had ik het natuurlijk niet meer nodig en was ik elders beter geslaagd.
M’n enige optie was een retour label kopen voor bijna €7,- , wellicht halen ze daar de winst uit🤨

Te laat leveren 24 stond op de site. Ik begrijp de drukte met sinterklaas maar dan 5 dagen later leveren. Niet vooraf over geïnformeerd, dan had ik hier namelijk niet besteld. Door het late leveren had ik niks meer aan het product. Dus retour gestuurd voor "slechts" €6,50 bij DPD. Weer 2 weken gewacht was het pakket zoek. Onderzoek laten starten, uiteindelijk bleek dat het gewoon was afgeleverd. Ik bestel hier nooit meer wat.

Echt een hele *** winkel, 24 uur levering klopt geen zak van. Ik doe een bestelling op vrijdag, ik heb em die volgende week donderdag pas nodig, zou die eerst maandag komen, was ie niet, dinsdag dan, ook niet, woensdag nog een keer bellen en komt ie pas vrijdag. Heb ik em niet meer nodig, helemaal slecht geregeld!

Besteld en de dag nadien geleverd, ook wegens een foutje van mij mail gestuurd nr de klantendienst en de dag nadien reeds contact met hen. Zeiden niets te kunnen doen maar door zelf contact op te nemen met post.nl was het direct in orde. Toch een werkpuntje daar. Kwaliteit kledij zoals verwacht karnavalskledij. Voor ons voor herhaling vatbaar

Besteld voor 23:45 morgen in huis. Wat een leugen. Na 3 dagen zou het pas geleverd worden. Helemaal niks ontvangen

Levering was snel. Maar kwaliteit was echt slecht. Oranje vlaggetjes gekocht maar konden totaal niet tegen uv waren binnen 2 weken helemaal wit. Jammer dat er niet aangegeven staat dat deze niet voor buiten zijn.

1 ster is nog teveel, ik betaal 42.95 voor een oranje pak dat voor niet eens 2 euro is gekocht op aliexpres ofzo. De rits van het vest is al kapot na 1 keer wassen. De bezorging was 5.95 en ik moest hem nogsteeds zelf bij een ups point ophalen. Veelste duur en shijt kwaliteit.

Geen contact te krijgen, bestelling wordt niet verzonden. Oplichting. Geen t&t ontvangen, bestelling is onbekend krijg ik. Vrijdag besteld, zou zaterdag verzonden worden.

Verzending is snel meteen de volgende dag in huis, Voor de rest is de kwaliteit niet heel perfect, en sommigen producten zijn gewoon te duur.

Er stond voor 23:59 besteld is morgen in huis. Ik had het na 4 dagen nog niet binnen. Bericht gestuurd en ineens de dag erna was het verstuurd. Echter te laat, want het was al Halloween geweest. Pakket ter waarde van €50,- teruggestuurd en tot op heden (2 november afgegeven bij DHL punt) nog niks ontvangen op mijn rekening of dat ze het ontvangen hebben. Zeer slecht

Slechte service, staat duidelijk vermeld voor 23.45 besteld morgen in huis, 2 dagen later is het pakket nog geneens verzonden

3 petticoat rokken besteld en alle 3 na 1 a 2x dragen al kapot. Oplossing? 25% korting. Oftewel we betalen nog steeds 35 euro voor een zeer slechte kwaliteit rok. Absurd en totaal niet klantvriendelijk, geen aanrader, voor ons nooit meer via deze winkel helaas.

Onze andere petticoats elders besteld en daar doen we al 6 jaar mee! Zonder enige schade....

Zoals belooft binnen 24 uur item ontvangen.
En precies zoals beschreven.
Netjes ook track en tracé code ontvangen.
Van mij krijgen ze een dikke 10

Prima outfit, wel duur voor de kwaliteit. Maat klopt goed met wat er online staat en verder leuke outfit. De kousen waren wel te groot helaas.
Verder duidelijke website, snelle verzending. Prima ervaring overall.
Alleen vrij dunne stof/latex

Hele slechte klantenservide en super slechte kwaliteit. Ik retourneerde een artikel van meer dan 50 euro (vanwege de wanstaltige kwaliteit die overigens niet overeenkwam met de beelden op de website), en zij betaalden mij een artikel terug van 7,50. Toen ik deze fout vriendelijk meldde, werd ik doorverwezen naar een googleform waarin ik moest aangeven waarom ik het niet eens was met de retournering. Daarna heb ik niets meer gehoord. Product teruggestuurd, geld niet teruggekregen en geen reactie op mijn meerdere emails. KOOP HIER NIETS.

Zou vandaag bezorgd worden en ik heb niks ontvangen.