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Magasin de matériel de camping
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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de matériel de camping
  2. Magasin de vêtements et d'articles de plein air
  3. Magasin d'équipements sportifs d'extérieur

Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

15 avis

5 étoiles
4 étoiles
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Noté 5 sur 5 étoiles

SAV de qualité

Bonjour. J ai acheté une tente ferrino 4 places chez Traddein. 5 jours après la réception, utilisation et grosse tempête orageuse dans les Pyrénées espagnol. Haut de la tente déchiré par un arceau et presque totalité des arceaux tordus et inutilisables. J'ai contacté Traddein" pour envisager une solution de réparation. Ils m'ont envoyé sur les "fraises". J'ai donc contacter le fabricant , la société Ferrino, pour une solution réparation. Celle-ci a travers son SAV a pris en charge la tente, l'a réparée (déchirure et remplacement des arceaux) sans contrepartie financière. Rien a rajouter sur le professionnalisme de Ferrino et de son intérêt pour ses clients. Merci

25 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

SAV ou Silence Absolu Viral

Si vous avez acheté un produit Ferrino, sachez qu'au moindre problème technique, vous tomberez sur un mur de silence. Vous pourrez écrire et écrire au SAV, personne ne prendra votre attache. C'est sur ces points que l'on reconnaît une société proactive des autres.... Vendre, vendre, c'est tout. Sourire..

1 juillet 2025
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (15 avis)

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