Fest & Farver Avis 

3 881
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Bestilte balloner til barnedåb, de var helt perfekte og leveringstiden var hurtig. Jeg handler glædeligt der igen.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk! Jeg bestilte div. til oppyntning ifm. et arrangement. Alt var perfekt. Bestillingen var nem, og så sparede jeg en masse tid, fordi hjemmesiden var så gennemskuelig og leveringen hurtig... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super hurtig levering, produkter er som beskrevet, kvaliteten er rigtig god og svare til prisen, størrelsen passer. Jeg er super tilfreds og handler helt sikker hos dem igen 🤩

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Super let og bruger venlig hjemmeside, nem betaling. Var ude i sidste øjeblik, bestilte fredag formiddag lidt over 12 og kunne afhente pakken i dag lørdag. 48 timers levering, det super.! Ri... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de déguisements

Écrit par l'entreprise

Fest & Farver har Danmarks ældste festbutikker, helt tilbage fra Thorvald Andersens Spøg og Skæmt butik på Jagtvej i København (fra 1944) og 1000 Ting i Lyngby (fra 1956). I Roskilde har vi i 2011 åbnet Danmarks største butik med kostumer og festartikler. Vi har et kæmpe udvalg af kostumer, farvede kontaktlinser, masker og pynt til enhver fest. Her finder du alt, hvad du skal bruge til din fest.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 81 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(3 881)

110 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fem stjerner

Fest og farver har altid mega god service og sender bestillinger super hurtigt. De har et stort udvalg af fantastiske kostume ting i god kvalitet. Fem ud og fem stjerner

7 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

fast delivery

i needed 3 crowns fast for an event down in Falster and they got it to me the next day! the crowns were of better quality than i thought. can recommend if yu need a costume fast!

31 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Virkelig et dårligt kostume der på…

Virkelig et dårligt kostume der på ingen måde lever op til forventningerne - efter 3 timer i stillestående position er syningerne ved at gå op

3 février 2025
Avis spontané
Logo de Fest & Farver

Réponse de Fest & Farver

Hej
Det lyder ikke godt, de skulle da gerne kunne holde til mere end det.
Jeg vil anbefale dig at kontakte vores kundeservice på online@festogfarver.dk så vi kan finde en løsning.
Med venlig hilsen
Fest & Farver

Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig kundeservice

Dårlig kundeservice
Dårlig kvalitet. Jeg refunderede et kostume, der kun var prøvet 1 gang (betalte 40 kr i fragt), og de ville ikke tage imod det da de siger det lugter af deo 🫣det vil sige at jeg nu ikke har mine penge eller kostume.

Kundeservice er dårlig og virkelig uhjælpsom.

29 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Fest & Farver

Réponse de Fest & Farver

Hej Mette
Jeg beklager din oplevelse.
Du har sendt kostumet retur i en stand som gør, at det ikke kan sælges igen som nyt. Derudover var strømperne prøvet og gået i, til trods for, at det var gjort meget tydeligt at de i så fald ikke kunne returneres.
Med venlig hilsen
Fest & Farver

Noté 5 sur 5 étoiles

God og nem bestilling.

God og nem bestilling.. Hurtig bekræftelse og perfekt selv at kunne afhente 🙏 Varen var en kæmpe fest succes 🥳🥳

23 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Lige som det skal være

Skulle bruge lidt hurtig udklædning og det viste sig at det kunne I klare. Det gav lige det sidste til festen, hvor min meget farverige borddame endda spurgte ind til hvor jeg havde købt henne👍

23 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Refundering

Jeg havde bestilt et kostume hjem og havde slet ikke prøvet kostumet havde kun taget det ud af pakken og kigget på det og så sender jeg den tilbage og de siger de ikke vil give mig pengene tilbage da det lugter lidt brugt og det blev slet ikke prøvet på kun taget ud af pakken og lagt ned i igen og de siger de vil give mig 45kr ellers må jeg hente kostumet og bare have det liggende det synes jeg er for dårligt da vi tjekkede kostumet for alt inden vi pakkede det ned i igen.

23 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

IK HANDEL FRA BÆ OG FARVER DET EN…

IK HANDEL FRA BÆ OG FARVER DET EN VÆRRE BÆ-BUTIK.
de kommer med falske og krænkende undskyldninger.
vi tør ikke at komme i skole nu

vi havde brugt over 1000kr. på sidste skoledags kostume.
vi fik det hjem og prøvede det en enkel gang men vi valgte at sende det tilbage da størrelsen var for lille.

Så får vi en mail hvor farshovedet mente det lugtede, hvilket vi ikke gjorde.
jeg ved
godt vi er i vores udvilkingsfase i livet men vi lugter skam ikke.

nu har vi gået med aviser i flere måneder for at købe det kostume som de fede fiske fingre ikke vil give os pengene tilbage for.

så nu står vi med et kostume der ikke kan bruges og hvor jeg efter skal bruge flere penge på et andet kostume.

DERMED skal vi også betale en ny fragt for at få Bæ'et hjem igen, ellers beholder de det.
og der skal du ikke bilde mig ind at de ikke vil sælge alligevel.

det var en gammel sur kost jeg snakkede med og hun kom i det røde felt og mente jeg var fatsvag.
så jeg sætter ikke min ben på den matrikel.

de mener vi lugter brugt, de kan selv være nogle brugte betinaer

8 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Fest & Farver

Réponse de Fest & Farver

Hej Emma
Jeg beklager din oplevelse med Fest & Farver.
I har sendt kostumerne retur i en stand der gør, at de ikke kan sælges som nye og derfor nægter vi at refundere dem.
Hvis I ikke vil have dem retur bliver de smidt ud, vi sælger dem ikke igen.
Med venlig hilsen
Fest & Farver

Noté 1 sur 5 étoiles

Det er lige før de skal meldes til ombudsmanden

Dårlig service og ubehøvlet personale (Jeg tror at han hed Thomas)

Jeg bestilte hjemme levering da jeg købte nogle varer, fordi jeg ikke har tid til at hente… jeg betalte ekstra for det og det stod ingen steder at man skal hente varerne i pakke shop, hvis man ikke er hjemme. Det burde I skrive tydeligt i jeres webshop. Ellers kan man vel kalde det falsk markedsføring? Lad os se, hvad ombudsmanden siger til det…

Ingen refundering af det ekstra betalte beløb og en meget ubehøvlet og ikke særlig serviceminded medarbejder smækkede røret på, da jeg talte med ham.

Det var sidste gang jeg handlede i fest og farver! I har lige mistet en ellers god kunde.

Ja! Der kan I se, hvordan de taler til kunder: allesammen! Se gerne deres svar! Ingen kundeservice

20 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Fest & Farver

Réponse de Fest & Farver

Hej SG
Når man vælger hjemmelevering med GLS, så kommer de hjem til dig med pakken. Er du ikke hjemme, bliver pakken kørt til en pakkeshop. Hvis GLS skal stille pakken i din opgang, så skal du give tilladelse til dette, ellers er det vores / GLSs ansvar hvis pakken bliver stjålet. Det skal ikke stå i vores betingelser, da det er normal fremgangsmåde.
Vores kundeservice er kun mennesker, og med din tone og opførsel, gør du det svært for os at hjælpe dig.
Måske skal du overveje om din reaktion på grund af 20 kr er rimelig.
Fest & Farver

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus