Fireangel Avis 

Rookmelder begaf het na 5 jaar, terwijl met grote letters op de verpakking 10 jaar wordt gegarahdeerd. Ik kocht hem in 2019 bij Action en kon het aankoopbonnetje van 3x6 cm niet meer terugvinden. Mijn aanspraak op garantie werd hierom afgewezen, terwijl de garantietermijn tot 2029 op de acherkant van de rookmelder staat.

In het begin geen klachten, echter vanaf 4 jaar af en toe een piep op willekeurige momenten. Een kleine 20 melders hangen waarvan meer dan de helft piept of zelfs niet meer werkt. Waarschijnlijk is een batterij leeg aan het raken, melders zouden nog goed zijn tot 2026 en 2028. Staat toch zo op de melder.. valt dit onder garantie?
Reeds mail gestuurd naar FireAngel.nl zelf maar geen antwoord mogen ontvangen...

Slechte service!
Diverse rook- en koolmonoxide melders zijn binnen de garantietermijn defect geraakt. Via de mail (meldingsformulier) meerdere keren contact gezocht maar geen reactie hierop gekregen. Het kastje en de muur alles al gezien behalve een oplossing.....

Het kreng heeft 3 maanden gehangen en gaf toen continu vals alarm, iedere 10-15 minuten weer die pokkeherrie. Was opgehangen door de brandweer, maar die doen er niets aan, hebben uiteindelijk de politie gestuurd om hem stil te krijgen. Ook los van de bodemplaat ging het ding af, duidelijk iets van kortsluiting dus. Reactie van de importeur: "ja, wat verwacht je dan ook van zo'n goedkoop apparaat?"
Als zelfs die niet achter de kwaliteit van zijn product staat, weet ik niet wat nog meer afraders zijn om zoiets te installeren.

De fireangel rookmelder hangt nu ongeveer een jaar aan het plafond en de batterij is al leeg! Terwijl minimaal 10 jaar werking wordt beloofd. Helaas kan je de batterij niet vervangen. Mijn vrouw kocht hem, ik weet niet wat ze voor dit waardeloze product heeft betaald maar het was weggegooid geld.

Slecht product, 5 jaar geleden flink geïnvesteerd, na 2 jaar al 3 van de 7 melders batterij leeg. Voor de garantie nieuwe gekregen, nu ook alweer defect. Nu gaat alles weg en koop ik liever een goedkoper merk. Miskoop.

Wat een slecht product en wat een slechte service. Na 3 jaar was de batterij al defect van de CO melder en na 5 jaar gingen alle batterijen defect(10 jarige) bereikbaarheid 0, niet telefonisch, niet per mail. NIET kopen.

Rookmelders gaan haast elke dag af. Telefonisch zijn ze niet te bereiken. Ballentent.

Alle 4 de brandmelders zijn na 2 jaar al kapot!!!!!

De melders met niet-uitwisselbare batterij gaan volgens de fabrikant 10 jaar mee, maar dit is niet waar. Ik heb melders die na een jaar al valse alarmen geven, of een Low Battery melding. De service is heel slecht. je kunt een garantie formulier in vullen, maar doen vervolgens heel moeilijk over bonnetjes etc.

Een uiterst goede ervaring gehad. Ondanks dat een extern bedrijf de boel besodemieterd had door me van een gebruikte (tweedehands) rookmelder te hebben voorzien, heeft Fireangel mij zonder problemen van een nieuwe rookmelder voorzien. Dat vind ik een uiterst fantastisch mooi gebaar, want het geeft aan hoezeer zij achter hun eigen product staan. Dat verdient een groot compliment.

Antoinette van Fireangel heeft me op alle vlakken erg prettig te woord gestaan en heeft de goede zorg gedragen voor deze fantastische oplossing. Bedankt daarvoor!

Geweldige service probleem met melders sturen meteen een nieuwe super service

Een aantal jaar geleden meerdere rookmelders gemonteerd met een levens duur van 10 jaar. Helaas na 2 jaar was de eerste batterij leeg, na melding hiervan bij Fire Angel direct een nieuwe ontvangen. Het volgende jaar wederom een lege batterij bij andere rookmelder. ook deze kosteloos vervangen. In het 4de jaar weer lege batterij. Op verzoek van Fire Angel alle brandmelders gefotografeerd overige 4 zijn allemaal kosteloos vervangen, we kunnen dus weer 8 tot 10 jaar vooruit.
ondanks dat brandmelders ergens anders waren aangeschaft, is alles door klantenservice Fire Angel perfect opgelost.

Batterijen van rookmelders zijn stuk voor stuk na 4 jaar al leeg, terwijl ze 10 jaar mee zouden gaan.
Ik wordt door Allesveilig.nl doorverwezen naar de fabrikant Fireangel, maar daar na meerdere keren geen gehoor. Maar ook Allesveilig.nl laat vervolgens niets meer weten, kortom, ik kan het uitzoeken met de waardeloze rookmelders, die niet 10 jaar mee gaan, maar slechts 4.
Daarom deze slechte review bij beide partijen.

Snelle installatie, alleen jammer dat het eraf halen gepaard gaat met een stukje plafond eraf.
Verder wat mooier om aan te zien dan die standaard dingen.

Er was ook sprake van een goede after-service.
Prima bedrijf

Top bedrijf.
Goede service ivm omruilen defecte rookmelder.
Mijn plafondplaten waren stuk gegaan door een verbouwing.
Ik had Fireangel.nl aangeschreven via de email.
Probleem uitgelegd.
Na wat speurwerk vanuit Fireangel uiteindelijk 2 plafondplaten gevonden.
Zij hebben dit Opgestuurd naar mijn adres (kosteloos)
Al met al waar vind je deze service nog.
Ik geef Fireangel.nl een warme Douche.
Bedankt.
Mvg M te Kamp.

Het is sowieso vervelend dat zo'n ding gaat piepen om iets voor middernacht.
Nu heb ik dat ding in handen maar de gebruiksaanwijzing is waardeloos. Een heel boekwerk en nog geen oplossing voor een batterij die niet te vervangen is en levensduur zou hebben tot oct 2029.
Ik hoop dat zijn pauzestand langer duurt dan de beschreven 10 min. Hij lijkt nu stil te zijn.
Rood lampje ook uit. Ssssstttt....

Waardeloze firma mooie beloftes maar na komen ho maar.

Leuk de 10jaar garantie die op de verpakking staat, maar enkele maanden geleden begon deze te piepen na 5 jaar gebruik.
Mijn collega heeft hem ter plaatse ingeleverd maar nooit iets meer gezien of gehoord van deze firma en dan maar op je site zeggen dat je veiligheid belangrijk vindt.

Fireangel Waardeloos

FireAngel opgehangen, zou moeten werken tot 2026, maar begon 2021 piepjes te geven dat batterij leeg is.

Mailtje gestuurd naar FireAngel, ze stuurde een nieuwe op omdat de batterij niet vervangen kan worden.

Top Service! Er kan natuurlijk altijd iets fout gaan en vind de oplossing belangrijker dan het defect.

Brandmelder gekocht maar defect, 4 weken geleden het schadeformulier ingevuld en daarna het contactformulier, maar geen enkele reactie ontvangen. Slechte klantenservice