købte alu kanter, hurtig lev og gode priser. pakken/indhold var skadet ved modtagelsen. de sendte bare nogle andre super service
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Har brugt dem til udhæng sgc. Og alu profiler til en hel tilbygning ca 20.000-30.000kr. Super levering og god korrespondance med butikken. Har fået en fejllevering på 2 stk profiler 2 dage senere var... Voir plus
Det hele gik som smurt bortset fra at en svindler havde kopieret hjemmesiden hvorfra jeg begyndte at bestille varer. Jeg fik oplyst mit visa kort nummer. Jeg måtte spærre mit Visakort. Da jeg ikke kun... Voir plus
Bestilte 17 stolpehatte og betalte ekstra for hjemmelevering. Desværre blev fragten fejlbooket, og pakken sendt til afhentning, Kundeservice var hurtige og venlige, og en ny pakke blev sendt afsted. M... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Fixdithus.dk er en moderne webbutik med alt til huset og med et ønske om at sælge gode professionelle artikler til alle der skal bruge billige priser og top kvalitet. Kvalitet og gode priser er den grundlæggende ide bag virksomheden.
Coordonnées de contact
Østervang 97D, 7441, Bording, Danemark
- 87204490
- salg@fixdithus.dk
- www.fixdithus.dk
4,6
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de FIXDITHUS
Hej Jens,
Tak for handlen først og fremmest.
Vi skal beklage at du har modtaget beskadigede varer. Kontakt salg@fixdithus.dk, så finder vi en løsning.
Glædelig jul
Vh. Fixdithus kundeservice
Flot produkt, dårligt indpakning/levering
Flot og passende produkt som levede op til forventningerne. Men dog kunne indpakningen godt gøres bedre så de hvidmalede alusternkapsler som jeg havde bestilt ikke skøjtede rundt inde i papkassen, som også ved leveringen var åben og 6 af enderne var blevet bøjet.
4 décembre 2025
Réponse de FIXDITHUS
Hej,
Vi er glade for at du syntes godt om vores produkter først og fremmest.
ved fragtskader bør du kontakte salg@fixdithus.dk - Så kan vi vi oprette en fragtskade og enten delvist refundere dig eller sende nye profiler afsted.
Vh. fixdithus kundeservice
Skod levering!
2 décembre 2025
Réponse de FIXDITHUS
Hej,
Vi er kede af at du har haft en dårlig oplevelse med levering.
Jeg kan se at fragtmanden har udeladt at efterlade din levering i en opgang. Vi har haft en korrespondance hvor du vælger selv at hente varerne på fragtcentralen, frem for at få kørt ordren ud igen dagen efter.
God dag.
Vh. Fixdithus kundeservice
Jeg fik levert et forkert produkt.
Jeg fik leveret et forkert produkt, men de sendte et nyt dagen efter.
26 novembre 2025
Réponse de FIXDITHUS
Hej Arne,
Vi takker fordi du valgte at handle hos os og beklager at du har modtaget en forkert farve profiler.
Du skal selvfølgelig have det som du har bestilt, så vi har pakket en ny sending profiler med en vedlagt returlabel til de fejlsendte profiler.
Dette kan du også se på din mail.
Tak for din tålmodighed og god dag til dig.
Vh. Fixdithus kundeservice
Hurtigt og rigtig levering
17 novembre 2025
Hurtig levering
6 octobre 2025
Et firma der er værd at anbefale
Jeg bestilte vindueskarme, og efter jeg modtog pakken, var det en stor kasse med flere beskadigede vindueskarme. Jeg tog billeder og sendte dem til firmaet. Samme dag modtog jeg en besked, der bad mig åbne kassen og omhyggeligt inspicere vindueskarmene. Så jeg åbner den, tog billeder, og par dage efter jeg fik nyt.
14 juillet 2025
Avis spontané
Rimelige priser
Rimelige priser, nemt bestilling og hurtig levering. Super god oplevelse!
3 octobre 2025
Hurtig og effektiv firma
Som de øvrige gange jeg har handlet online her, så er det hurtigt, effektivt og hurtig levering.
30 septembre 2025
Hurtig levering og god service
Jeg bestilte en masse sternkapsler, som kom meget hurtigt. Den ene kasse var blevet trykket og 30 kapsler var beskadigede under fragten.
Jeg skrev til Fixdithus, som med det samme sendte nye kapsler til mig.
3 septembre 2025
Réponse de FIXDITHUS
Tak for en fin anmeldelse Vi os umage :-)
Réponse de FIXDITHUS
Præcis som det skal være :-)
Réponse de FIXDITHUS
Det er noget af det som vi er bedst til ;-)
Prisen er super
Prisen er super. En af stålprofilerne var dog skadet ved ankomst, men tænker ikke det giver problemer.
Ændre bedømmelse fra 5 til 1 stjerne i dag d 21 september.
To profiler havde skade, men opdager først skade nr 2 da jeg skal til at montere, profilen lå sammen med 10 andre som ikke fejlede noget. Denne ønsker men ikke at bytte og giver mig skylden.
Så fejl i 2 profiler og købte 2 kasser skruer, men fik 1 kasse søm og 1 kasse skruer.
De er billige, men måske det går lidt for hurtigt med pakkeriet.
3 septembre 2025
Réponse de FIXDITHUS
Hej René - Det var godt nok en hård anmeldelse - forløbet taget i betragtning.
Vi afsender faktisk varerne direkte fra producenten, hvilket under normale omstændigheder betyder at der er pakket med ekstra omhu.
Din ordre er leveret hos dig d.04 September.
Du skriver første gang d.08 September
At du har pakket HELE din ordre ud og at der er en lille bule i den ene tilsendte profil.
Vi sender en ny afsted uden problemer.
Du skriver næste gang d.19 September at du lige har åbnet en pakke fra ordren og at der er sket en fejlpakning. Vi sender med det samme ny befæstelse afsted og lader dig beholde det fejlsendte gratis.
Du skriver så igen d.20 september at du nu for har åbnet hele din ordre (det er så 3gang at du åbner din ordre og 2.gang at det er hele din ordre du har åbnet) og at der er en profil med skader og at du derudover har målt forkert op og mangler nogle profiler.
Denne gang afviser vi og siger at det må være sket i din egen varetægt, da du allerede har pakket hele din ordre ud og reklameret over 1 stk beskadiget profil, samt 1stk fejlpakning.
Du har altså været i besiddelse af og opsat en del af ordren over en længere periode.
- Lige i dette tilfælde kan det vel diskuteres om ikke du selv har haft et ansvar for at lave et samlet krav efter du har pakket ud. I stedet for at reklamere af 3 omgange mere end 14dage efter du har modtaget ordren.
God dag til dig.
Venlige og imødekommende hilsner fra Fixdithus kundeservice.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.