Fleggaard Avis 

Det er så smart. Bestiller varene i ro, og bestemmer selv dag og tidspunkt for afhentning. Vi kom i god tid men blev betjent med det samme.
Jeg havde også bestilt en gasflaske til ombytning. Lige pludselig var flasken væk og der stod en ny til os.
Vi har elbil, det kostede 60 kr tur retur.
Tror vi vil gøre det hver måned

Nem at bestille hjemmefra, betale og hente.

Oplevelse var god

Rigtig elendig kundeservice
Det er utroligt, at man skal beholde sin bon fra denne butik, for at kunne komme igennem med en klage. Jeg købte den 3. september blandt andet 6 kasser Jolly Cola i butikken i Harrislee. Disse colaer begyndte som utætte uden synlige huller, og var lige ved at ødelægge mit gulv fra hylden hvor de stod. Efterfølgende har jeg både åbnet vand fra de 2 kartoner som lækkede, og også fra de øvrige 4 kartoner, og samtlige sodavand indeholder et eller andet der får dem til at danne overtryk, nogle langsomt og andre åbenbart lidt langsommere, for efgter jeg smed de første 2 kartoner ud, er resten også begyndt at lække.
De ville så have mig til at finde en bon, men det kunne jeg ikke. Jeg havde allerede oplyst dem om dato og hvilken butik der var købt i, og de kom så tilbage med en bon, der antagelig havde samme beløb, men med varer jeg absolut ikke havde købt.
DERMED INGEN ERSTATNING FOR NOGET SOM HELST. HVOR ER KULANCEPRINCIPPET BLEVET AF??
Jeg er færdig med at købe noget som helst hos Fleggaard, så I andre må købe for ca. 40.000 mere om året for at erstatte det for dem, eller også skulle I måske prøve at komme i kontakt med deres manglende kundeservice.

Når jeg så skriver om den manglende kundeservice på TrustPilot får Fleggaard travlt med at tilbyde mig kompensation for de Jolly Cola der formentlig er levnedsmiddelfarlige. Jeg fik 3 dages maveonde, da jeg forsøgte at drikke en, som åbenbart ikke fejlede noget. Der var noget i, som fik dem alle til at danne et kraftigt overtryk of deraf følgende udsivning.

Jeg har absolut ingen respekt for firmaer, som ikke gider at kigge ordentligt efter, før de har fået en negativ anmeldelse.

Jeg var i Tyskland i går, hvor jeg som altid vælger Click&Collect for at spare tid,
Og denne gang vælger jeg så også at putte kinder mælkesnitter i varekurven hele 4 pakker ( af 10 stk i hver ) men da jeg så kommer hjem kan jeg så se at de har meget kort holdbarhed, ville ønske man oplyste sådan noget på forhånd. Så man enten kunne fravælge det. Eller købe minder antal. Så nu har man jo så bare en masse kinder mælkesnitter som skal spises meget hurtig.

Det virker, når man finder indgangen

Det er meget hurtigt og nemt det eneste lille men der er at skal lige kontrollere varerne.

Nemt og hurtigt. Spare en masse tid.

Jeg blev afvist af Dennis fra receptionen i Fleggaard i Harrislee, da jeg var på vej ind i butikken som jeg har gjort i mange år. Begrundelsen var at jeg skulle efterlade de to køletasker/bæretasker jeg havde med til frostvarerne, det har aldrig været et problem da de bliver tømt ved kassen når der skal betales og praktisk da varerne er samlet og holder temperaturen på vej hjem.
Hvis det er den nye politik ved Fleggaard har de dags dato en kunde mindre.

Tilføjelse af svar til svar d. 21/9:
Jeg kan ikke se en misforståelse fra min side, den pågældende medarbejder stod bag disken ved kundeservice, han tiltalte mig da jeg var på vej ind i butikken, han hverken ville se i mine to tomme køletasker eller kom med en begrundelse, han sagde at de skulle blive ved ham. Jeg tænker misforståelsen ligger imellem medarbejder og ledelse efter jeres svar.

hurtig og let. der kommer ingen impulskøb

Er lige kommet hjem fra tyskland,jeg har købt for lige under 5000 kr. ved fleggaard i suderlugum ,click and collect, fordi at det skulle gå hurtigt med at komme hjem..
Da jeg begyndte at læsse mine vare, så jeg ,at jeg har bestilt 140 stk. flensburg øl med patentflasker, 3 stk for 25 kr. de er mega støvet, jeg ville have leveret dem tilbage, for hvad ligner det, hvis de havde stået inde i butikken, så havde jeg gået uden om,, vi kikkede hurtigt datoen på dem da de var meget støvede.. 2 af dem kunne kun holde sig til 10, månede i år.. dem brokkede jeg mig over da jeg skulle bruge øllene til 11, måned i år,, man kan da ikke servere gamle øl til fest..jeg havde ikke tid til at checke resten af varerene, så kunne jeg jo selv havde taget dem fra butikken..jeg skulle også bruge 2x ketchup og 2x remolade... ud løb også start november.. jeg skal bruge dem slut november.. det var så første gang at jeg bestilte hjemme fra, det gør jeg ikke mere, få hvis man skal checke alle datoer først,inde man læsser, så går hele ideen af det så....

Vi kom tirsdag kl 09.00, og havde nærmest forretningen for os selv.
De tunge ting havde vi forudbestilt, og blev leveret i kasser på en palle lige bagved bilen.
Det var en nem tur, men besparelserne er ikke som i gamle dage!

Hurtig tilbagemelding, hurtig levering og godt pakkede varer.

Du bestiller og betaler og så er varene pakket, når du ankommer.
Nemt og hurtigt

Kobbermølle:
- Faxe Kondi Booster i flaske = UDSOLGT

- Mirakelwhip = UDSOLGT

- Faxe Kondi Free flaske = UDSOLGT

Det gider vi simpelthen ikke køre efter mere.
Nu er det sket 3 gange på 1/2 år, at vi er kommet og mindst 3 varer har været udsolgte
. Der er mange andre grænsebutikker, der har varer på hylderne.

Havde bestilt click og collect.
Ved afhentning henvendte vi os i kundeservice hvor vi fik god service med henvisning til videre forløb.
Efter 20 min var vi på vej retur.
Rigtig God oplevelse.

Jeg mangler en vingummi pakke giv mig den

Jag förbeställer alltid och det fungerar superbra. Ta gärna in "Gammal Norrlands Akvavit" i sortimentet, det är det enda jag saknar.