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Noté 1 sur 5 étoiles

Oggi vado nell ufficio flex auto di via pieve Torina , per la riconsegna dell auto presa a noleggio per 4 mesi una kia stonic ,riportata appena lavata.(premetto gia avevano voluto che pagassi il mese... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Per il ritiro della mia toyota da flex auto mi sono recato a Roma ho avuto un'accoglienza impeccabile l'auto era perfetta in tutto sia dentro che fuori poi che dire il sig.Tiziano che mi ha consegnato... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Oggi ho ritirato l'automobile presso i vostri uffici. Accoglienza super in particolare da Tiziano,il quale mi ha illustrato tutti i vantaggi necessari all'occorrenza per farsi che non si abbiano p... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho recentemente noleggiato un’auto e sono rimasto estremamente soddisfatto del servizio ricevuto. Un ringraziamento speciale va a Tiziano, che mi ha assistito con grande professionalità e cortesia... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Agence de location de voitures

Écrit par l'entreprise

Long Term Rentals with a flexible offering. You can drive the vehicle as much as you want and with a 1 working days of notice you can return your car without any penalty. Included in the monthly rent 1700 km/month. If you need more ask for an additional package. You can even decide to buy the vehicle.


Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

503 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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A répondu à 69 % de ses avis négatifs

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3,6

Tous les avis

(503)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo servizio

Abbiamo noleggiato con FlexAuto un po’ titubanti, m sono rimasto piacevolmente sorpreso della semplicità dell’ operazione e della celerità nella consegna.
Tiziano è stato molto simpatico, professionale e disponibile.
Unica pecca è che bisogna ritirare l’auto su Roma, ma hanno officine partners in tutto il territorio per la manutenzione.

20 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Scioccato

Precisó che sonó stato cliente flexauto fino al 22 gennaio di Quest anno con Due autovetture
I primi periodi Tutto bene ansi Molto gentili e cordiali
Anche con il servizio recupero crediti inizialmente con la Signora Alexandra Bletsa che é stata cordiale e ha capito le difficolta. Dopo un anno le pratiche e stata passata allá Dottoressa Serena Storelli che diré persona eccezionale pratica del suo Lavoro capendo le difficolta e sempre a trovare una soluzione Per arrivare al obiettivo.
Ma da novembre 2024 ho Ricambiato persona del recupero crediti dove sincermanete non era preparato per poi tornare al 17 gennaio con la la Signora Bletsa che diré pensado che nei 30 mesi avessi creato uno Storico di fiducia reciproca Ma nulla.
A gennaio ho Fatto il recesso di una Delle Due auto perchè non potevo sostenere la spesa e dovevo riconsegnare l auto come accordi il 28 gennaio avendo e specifico insóluti ho Chiesto allá Signora Bletsa di darmi del tempo per pagare. Ma con una freddezza glaciale e anche in maniera poco consona mi ha fatto riconsegnare le auto nel giro di pochi giorni. Per dire per chi fosse cliente attenti sopratutto la Signora ALEXANDRA BLETSA pessimo servizio

17 janvier 2025
Avis spontané
Logo de FlexAuto

Réponse de FlexAuto

Gentile Fortunato, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per essere stato nostro cliente per un periodo così lungo. Ci fa piacere che in diverse fasi del rapporto abbia riscontrato professionalità e disponibilità da parte del nostro team.

Ci dispiace che l’ultima parte della gestione non sia stata all’altezza delle sue aspettative. In situazioni di insoluto, seguiamo procedure precise, ma cerchiamo sempre di trovare soluzioni sostenibili per il cliente, compatibilmente con le condizioni contrattuali.

Siamo disponibili, se lo desidera, a rivedere insieme quanto accaduto. Cordiali saluti.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho appena ritirato l'autovettura,e…

Ho appena ritirato l'autovettura,e ringrazio x la disponibilità e soprattutto la gentilezza di tiziano,a mostrarmi l'auto in ogni particolare. che dire lo consiglio a tutti perché davvero è una persona molto professionale.

27 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Brutta esperienza

Bravi i ragazzi della consegna e del ritiro ma su tutto il resto zero zero zero. Dopo soltanto 6/7 giorni l'auto inizia a darmi problemi e nonostante abbia chiamato ripetutamente i numeri preposti mi dicono di aspettare 😂. Per farla breve dopo 10 GG mi indirizzano ad un officine che in 2 secondi mi liquida che tutto è apposto. Dopo tanta indifferenza decido di restituire l'auto seguendo le loro procedure ed la loro contabilità continua a chiamarmi per il pagamento delle rate🤦. Tutta sta storia mi è costata soldi e tempo basta basta basta Ho chiesto un rimborso del periodo non goduto del noleggio ma nessuno ha saputo seguire la mia richiesta. Brutta brutta esperienza

24 janvier 2025
Avis spontané
Logo de FlexAuto

Réponse de FlexAuto

Gentile Marco, ci dispiace che abbia percepito mancanza di supporto nella gestione del problema. Il nostro obiettivo è offrire assistenza puntuale in ogni fase, anche in caso di criticità, e ci spiace se non si è sentito seguito come avrebbe desiderato.

Per quanto riguarda gli aspetti contabili e la sua richiesta di rimborso, siamo disponibili a verificare la situazione nel dettaglio e fornirle tutti i chiarimenti necessari. Se lo desidera, può contattarci per un confronto diretto. Cordiali saluti.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ritiro auto oggi 24/01/2025

Ritiro auto oggi 24/01/2025, all'accoglienza c’è il signor Riccardo che come tutto il personale FlexAuto e cortese e preparato, molto gentile e meticoloso nel lavoro ci consegna la vettura in maniera impeccabile, complimenti di nuovo al Signor Riccardo esperienza molto positiva

24 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Servizio top

Super servizio ragazzi, complimenti. Pratici, veloci e professionali. Grazie ancora a Riccardo per averci seguito. Consigliatissimo.

18 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Oggi ho ritirato l'automobile presso i…

Oggi ho ritirato l'automobile presso i vostri uffici.
Accoglienza super in particolare da Tiziano,il quale mi ha illustrato tutti i vantaggi necessari all'occorrenza per farsi che non si abbiano problemi.
Se l'inizio è questo la continuità è garantita.
Ottimo anche il caffè

23 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Volevo ringraziare Tiziano per la sua…

Volevo ringraziare Tiziano per la sua cortesia e gentilezza persona molto disponibile, visto il mio ritardo mi ha consegnato l'auto saltando la sua pausa pranzo offrendomi un caffè.
E così che si lavora fidelizzando il cliente

23 janvier 2025
Avis spontané

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