FloraChic Avis 986

Alors que dire! Le seul point positif est que l'orchidée est arrivé à la date prévue.
Pour les négatifs : la couleur commandé (blues) est blanche .Le pot est cassé donc poubelle !! Alors pour 40 euros !! C'est vraiment cher payé...en résumé une boîte de chocolats une orchidée blanche plus de 60 euros !! PLUS JAMAIS FLORACHIC!!

Commande jamais livrée et jamais remboursée. Grosse arnaque.

Énorme arnaque. Commande jamais livrée et jamais remboursée. Aucune réponse. Impossible à joindre. À fuir à tout prix. Scandaleux et honteux.

COMMANDE JAMAIS LIVREE NI REMBOURSEE !!
J'avais déjà passé commande sans difficultés sur ce site, mais lors de ma dernière commande le bouquet n'a jamais été livré. Le service client n'a même pas pris la peine de m'en informer et n'a jamais répondu à mes mails. C'est tout simplement inadmissible. Je n'ai toujours pas été remboursé alors que la commande date du 12 septembre 2024.

J'avais déjà commandé deux fois et tout s'était bien passé. Je commande de nouveaux un bouquet le 11 août pour une livraison le 15. Le bouquet est arrivé le 21 dans un très mauvais état. Malgré plusieurs mails, aucun service client je n'ai aucune réponse pour un dédommagement ...

Bjr, Honteux. Ma commande du 19.08 pour être livrée le 21.08 n'est toujours pas arrivée et cela malgré une multitude de mails m'expliquant que le site est débordé qu'il va faire le nécessaire. C'est absolument honteux de laisser exister un commerce qui a si peu de considération de sa clientèle. JE DECONSEILLE VIVEMENT CE SITE POUR APPORTER DE LA JOIE A CEUX QUE L ON AIME.

Tout est nul, l'experience client , les fleurs qui sont pas en bonne etat, le service client qui est eclaté.
A fuir

Bouquet non livré au départ, puis livré mais fâné!
Pas de remboursement !
Décevant quand on doit faire livrer un bouquet à une date précise.
》3 jours après cet avis , remboursement effectué

Catastrophique cette experience
Bouquet commandé pour anniversaire 4 j a l’avance
Ps de confirmation de commande ni de paiement. Communication en espagnol.. Je tente de les contacter par 3-4 mails et plusieurs messenger et aores 3 j une reponse: « ne vous inquietez pas c’est en route pour livraison ce jour
Aujourd'hui apres maintes tentatives de contact message a 13h désolés y a eu un probleme on ne pourra pas livrer je demande le remboursement et la « ah non non nous avons 3 j pour livrer «  comme si on va attendre 3 j pour souhaiter bon anniversaire
Heureusement j’ai paye par Paypal ouvert un litige et remboursé
Ne touchez pas a ce site ce sont des voleurs

Une semaine de retard et à l’heure d’aujourd’hui toujours pas reçu.

Honteux on me dit qu’ils ne savent pas où est ma commande et d’en refaire une autre. Voilà la solution au probleme ! Que j’envoie un bouquet d’anniversaire une semaine plus tard voir deux et de recommander avec eux. Non merci.

Aberrant, pas de remboursement possible donc je me suis fait VOLÉ 35€ par FloraChic.

Très mauvaise expérience lors de la fête des mères le livreur n'a pas respecté ce qui était marqué sur la boîte aux lettres a savoir livrer chez le voisin pour absence
Du coup le bouquet a passer le week-end en agence et livré le lundi au lieu du samedi dans un état déplorable
Le service client vous répond pas de remboursement car le livreur a voulu livrer a la bonne adresse mais absence du client
Donc a fuir et a éviter absolument

Bonjour, le bouquet à été livré comme convenu... Mais les fleurs sont abîmées....j'ai pris des photos des réception... Comment puis je vous les transmettre.... Afin que cela s'améliore pour les prochains clients....il serait opportun de votre part de faire un geste commercial.. Déçu...

Très bonne expérience, commande simple à effectuer et livraison effectuée le jour prévu même si dans un village

Le bouquet n est pas conforme a la photo sur votre site, il manque une sorte de fleur...tres tres decu
J ai change de fournisseur pour ma livraison je regrette d avoir opte pour vos services..pour un bouquet d anniversaire c est la honte de livrer cela pour moi.

Première commande sur ce site.
Délai de livraison au top. Très beau Bouquet correspondant à mes attentes. Je passerai de nouveau commande et recommanderai ce site sans problème

Très beau bouquet mais dommage qu il est été livré un jour d avance par rapport à ma demande.
L anniversaire est le 30 mars et non le 29.
Merci et bonne fête de Pâques.

le bouquet est très bien
identique à la photo
MAIS aucun contact possible avec vous...
mail : j'attends encore la réponse
suivre le colis : aucun accès possible
... donc je me suis inquiètee...
C'est bien dommage !!

Grosse arnaque, j'ai acheté des fleurs à faire livrer pour un anniversaire. Elles ne sont jamais arrivées et je n'arrive a avoir personne. Personne ne répond à mes mails. 30 euros en l'air....

J ai passé commande sur le site pensant que le site de Floraclic est fiable. Cependant mon bouquet n a jamais été livré …. Je n ai jamais eu de réponse aux messages que j ai fait au service client. Je vous déconseille ce site.

Service abominable ! Commande passé pour une livraison de fleurs pour un anniversaire et deux jours après toujours rien reçu, c’est inadmissible sachant qu’on s’est fait prélevé. Surtout qu’il n’y a aucun moyen de les contacter sauf via mail moyen par lequel ils ne répondent pas du tout, pas de numéro de téléphone rien !
Je déconseille fortement c’est une grosse arnaque commandez vos fleurs ailleurs !!