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Florence Avis 

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À propos de l'entreprise

  1. Consultant pour l'emploi
  2. Agence de services d'aide à domicile
  3. Cabinet infirmier
  4. Soins aux personnes âgées

Écrit par l'entreprise

Florence is a platform designed for health and care organisations managing a flexible workforce or workers seeking shifts—we make delivering care simple and stress-free.

Coordonnées de contact

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Bien

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Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

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4,1

Tous les avis

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18 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Je venais de m'inscrire en mettant les…

Je venais de m'inscrire en mettant les documents nécessaires, et mon compte a été banni sans explications ?!

17 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Florence

Bonjour, nous sommes désolés pour cette confusion ! Votre compte n'est pas banni, il est en validation suite à la soumission de vos documents( votre diplôme). Ça prend généralement 24-48h.
En attendant, vous pouvez nous contacter au bonjour@florenceapp.com pour que nos équipes vérifient au plus vite.
Merci et on espère de vous voir bientôt sur Florence

Noté 1 sur 5 étoiles

Pourtant domiciliée en IdF

Pourtant domiciliée en IdF, très peu de missions (interessantes) disponibles proches de mon domicile.
Application hors d'usage sans la moindre notification: bah oui, mon passeport avait expiré... j'avais oublié!
Lorsque je clique sur les sms, je trouve plusieurs missions dans l'un des établissements que je connais bien, si je vais sur l'appli et je clique sur l'établissement directement: "0 mission disponible".
Moi vacataire, je suis notée mais impossible de noter les établissements!
Franchement, c'est pas au point, c'est pas ergonomique et c'est pas pratique par rapport aux autres appli que je ne vais pas nommer ici.

Le seul point positif: le service répond rapidement.

20 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Florence

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. La disponibilité des missions peut varier selon les documents à jour et les critères de matching, ce qui peut expliquer certaines différences d’affichage.

Nous prenons également note de vos remarques sur l’ergonomie et le système de notation, vos retours nous aident à nous améliorer.

Merci d’avoir souligné la réactivité de notre service. N’hésitez pas à nous contacter pour faire le point sur votre situation.

Cordialement,
L'équipe Florence

Noté 2 sur 5 étoiles

Délai d'inscription trop long

Je me suis inscrite depuis presque une semaine et mon dossier est toujours en cours de validation. Trop de temps d'attente

26 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Florence

Bonjour,

Les délais de validation peuvent parfois être un peu plus longs selon le volume de demandes, mais nos équipes traitent chaque dossier avec attention.

Nous espérons que votre profil a depuis été validé et que vous avez pu commencer à postuler aux missions.

Bien cordialement,
L'équipe Florence

Noté 1 sur 5 étoiles

Très décevant

Application qui ne fonctionne pas... on ne peut pas laisser de message... 3 jours et les documents fournis sont tjs en attente de validation! Il ne se passe absolument rien! Très déçue. On ne sait même pas si nos documents sont en sécurité!!!

8 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Florence

Bonjour, nous sommes désolés pour cette expérience. Les délais de validation peuvent parfois être un peu plus longs selon le volume de demandes, mais nos équipes traitent chaque dossier avec attention.

Soyez assurée que vos documents sont traités de manière sécurisée et strictement confidentielle.

Nous espérons que votre profil a depuis été validé. Si vous avez d’autres remarques ou demandes, n’hésitez pas à nous contacter directement via l’application.

Bien cordialement,
L’équipe Florence

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité de réponse

Rapidité de réponse, gentillesse, bienveillance, encouragements tout ça c'est Florence

1 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Florence

Bonjour, merci pour ce beau retour. C'est un plaisir de vous compter parmi nos soignants 💜

Noté 5 sur 5 étoiles

La meilleure application pour faire des vacations IDE

C'est la seule application qui fournit autant de détails pour les missions proposées.
L'équipe est très réactive.

+ Une blouse offerte après quelques missions effectuées !!

Vous êtes les meilleurs dans le domaine !

23 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Florence

Merci ! Votre message nous fait vraiment plaisir ! 😊 Ravis de savoir que vous avez pu profiter de la blouse offerte dans le cadre du programme Avantages aussi 💜

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne application

Bonne application, meilleurs taux. Equipe professionelle , disponible.

3 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Florence

Bonjour, merci pour votre retour ! Notre équipe est ravie de vous lire ! 😊

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne application

+ : Les missions sont disponibles longtemps à l'avance.
: les informations données sont exactes
: la rémunération rapide
- : dès qu'on valide une candidature pour une mission,la liste repart à zéro
: pas possible de recevoir uniquement les annonces des établissements "favoris"

12 décembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne agence

Très bonne agence, à l’écoute et bien organisée pour les missions, toutes les instructions sont disponibles sur l’ordre de missions un gain de temps considérable

5 juin 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

L’application Florence est la meilleure…

L’application Florence est la meilleure des plateformes pour les soignants afin de mieux s’organiser et d’arrondir les fins de mois. Le suivi est super avec les conseillers florences qui prennent la peine de nous appeler afin de savoir comment ça se passe sur le terrain pour nos différentes missions m. C’est à saluer car il y’a un accompagnement pour mettre le soignant en confiance.

8 décembre 2023
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (1 044 avis)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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