flygets.se Avis 

Upphämtning vid terminal 4 för transport till Quality hotel XPO måndag 12/10 14.15 funkade utmärkt! Kim var synnerligen trevlig och service-inriktad.

Har använt dessa i många år utan problem men nu är det slut med det.
Förr blev man hämtad snabbt med minibussar men nu kör de med en stor gammal skitbuss som man måste sitta och vänta i innan de fyllt upp den med folk.
Allt gick smidigt på Arlanda men sen fick vi sitta i bussen 30 min och vänta på fler folk.
När den väl åkte så skulle den lämna av folk på 2 olika hotell oxå innan den körde till parkeringen.
Har blivit riktigt dåligt.

Vid avlämning av bilen gick allt glatt. När vi sen kom hem och skulle bli upphämtade på flygplatsen, blev vi upphämtade i en stor buss. Det dröjde att komma i väg eftersom den skulla fyllas upp. Att vi reste med endast handbagage för att spara tid var det inget att vinna på. När vi slutligen kom fram till parkeringen, hade chauffören inte fått med sig att vi hade lämnat in nyckeln under tiden. Detta gjorde att vi fick sitta och vänta i yttligare en kvart på att han skulle köra varvet runt och lämna av alla passagerare innan han kunde komma och lämna ut våran nyckel. Vi har nog förlorat närmare en timmes restid på att vänta i dag.

En väldigt trevlig KIM hämtade oss på Arlanda den 2/10-26. Han var så hjälpsam och bar in väskorna då en i sällskapet går på kryckor, han var härlig att samspråka med. En riktigt trevlig prick 🤗

Bästa parkeringen i hela Sverige! Asfalterat, mikrobussar som hämtar och lämnar vid bilen. Ni är bästa! Tack för så bra service.

Superbra service med täta bussar till och från Arlanda! Ett extra plus till chaufför Kim som gjorde resan mycket trevlig!

Något har hänt med Flygets parkering.
Vi har använt dem i många år men slut nu.
Landade i tid . Väskorna kom snabbt.
VidFlygets håll plats väntade vi på ( en stor buss utan bälten!)
Transport.
Bussen körde till tre olika hotell och chauffören sa inget vilka hotell han åkte till. En del visste inte var de skulle gå av mitt i natten.
När vi till sist anlände Flygets parkering fick vi gå till vår bil från receptionen.
Vi anlände hemmet minst en timme senare . Klockan 0200 på natten.

Superbra service, direkt när vi parkerat bilen kom en chaufför och plockade upp oss. När vi kom hem idag så stod det en chaufför och väntade på oss som utlovat.
Åsa & Olle Vallin

Helt perfekt,från bokningen till avsläppet vid bilen vid hemkomsten.
Chauffören Kim var mycket trevlig.
Vi återkommer!

Under all kritik, vi kom ett sällskap på 9 personer med ett spädbarn 01:00 till upphämtningsplatsen. Det åkte en lite större buss precis när vi kom ut. Några minuter senare kom en liten buss som bara tog halva gänget av oss pga att den var redan halvfull när den kom!?
Fick vänta 30 min på nästa buss!
Nästa gång parkerar vi vid terminalen på Arlanda!

Företaget säger: ” Arlandas enklaste och snabbaste parkeringsplats? Parkera på din parkeringsrad och bli hämtad vid bilen av våra minibussar eller en av våra stora bussar på parkeringen. Vårt IT-system håller koll på att du ska hämtas. Kan inte vara enklare! Vi följer automatiskt alla flygtider. När ni landat och fått ert bagage hämtar vi er på Arlanda. Vi kör er till er bil och lämnar er vid bilen eller i närheten.”

Det som utlovas uppfylls inte.
1. Vi blev inte upphämtade eller avlämnade vid bilen.
2. De håller inte koll på när flyget landar och då man har fått sitt bagage. Vilket resulterar i att att de inte står och väntar då man kommer ut till upphämtninsplatsen. Vi var många som hade landat från Mallorca. Efter 20 minuters väntande (mitt i natten) så var jag tvungen att ringa jouren för att fråga om de tänkte hämta oss eller inte. Jouren svarade att en stor buss skulle komma om 6-7 min. Efter 15 min hade ingen buss kommit. Då ringde en annan person och frågade om de kommer eller inte eller om vi skulle ta taxi dit. Då svarade dem att bussen kommer om ca 6-7 min (samma svar igen?). Efter 15 min kom äntligen bussen som vi fick trängas på. Ingen blev inte avsläppt vid sin bil och vi fick inget ursäkt heller, vilket är det minsta ett servicebolag kunde ha gjort. Nä, aldrig mer! Inga rekommendationer från oss!

Vad har hänt med flygets parkering, det har varit bra förut men servicen har bara blivit sämre med åren. Igår när vi fått våra väskor och kom till stolpen tog det oss över 50 min innan vi äntligen kom till vår bil. första bussen som kom var redan full när vi kom dit. Nästa kom inte förrän efter 15 min och folk som stått längst bak i kön trängde sig och chauffören tog med dem så denna buss blev också full snabbt och vi kom inte med. Tredje bussen var en stor buss som stod över 20 min och vänta in folk så att den blev helt överfull där folk nästan inte fick plats i gångarna ens. Sen åkte vi runt och släppte av folk på hotell innan vi äntligen efter nästan 1 timmes väntan kom till vår bil. Chauffören i en av bussarna var dessutom otroligt otrevlig och skrek åt folk. Dags att byta bolag. När man väl landar vill man komma hem snabbt och inte stå i timmar och vänta på att komma till sin bil.

Perfekt service och superorganiserat – rekommenderas varmt!
Vi använde Flygets långtidsparkering vid Arlanda och är supernöjda. Allt fungerade klockrent från början till slut. Parkeringen är mycket välstrukturerad, och hela processen var smidig och helt stressfri.
Ett extra stort tack vill vi ge till Celine, som körde oss från parkeringen till terminalen. Hon var otroligt trevlig, hjälpsam och spred en fantastisk energi. Hennes fantastiska service gav oss den bästa tänkbara starten på resan – det är tack vare sådana medarbetare som vi gärna kommer tillbaka!Stort tack till hela teamet och ett speciellt tack till Celine. Fem stjärnor!

Vi har alltid varit nöjda med flygets. Men nu har vi bestämt aldrig mer! Många äldre och barn som fick stå i gången för det skulle tryckas in så mycket folk som möjligt. Barnvagnar fick knappt plats o väskplatserna var överfulla, det rullade väskor i gången. Är det inte bälteslag i Sverige? O detta betalar man för. Synd!!!

Fick ringa 2 gånger och efterlysa transfer. Efter över 30 minuter kommer en stor buss, där vi då blir upplockade och behövde åka omkring och lämna personer på hotell?? Så det tog över en timme från att vi fick väskan tills att vi blev lämnade vid receptionen på parkeringen och då fick gå bort till bilen själva. Har varit nöjd förut men Nejtack!

Ringde dom en timme innan..och efter jg fick min vãska ringde dom..de sa 10min men det blev 25 min istället..Sedan fick jag åka buss och lämna folk till en hotel innan de lämnade mig till mi bil.
Räkna med timmar tills du ser din bil

Fick idag vänta 15 minuter på busshållplats en, inte ok.
Dessutom fick vi åka till 2 olika hotell och lämna folk innan vi åkte till parkeringen. Chauffören talade om att de numera samarbetar med 4 olika hotell!! Så vill det sig illa kan man alltså få åka till 4 hotell innan man blir avlägsnade på parkeringen.

Vår förare var ohjälpsam och var på ett mycket dåligt humör vid hämtning. De verkar heller inte veta hur deras egna barnsätten ska monteras och reagerade eskalerande och otrevligt då vi bad om hjälp med detta.

När vi kom till långtidsparkeringen tog det endast 10 sekunder innan vi blev upphämtade av vår buss. Efter att vi landat på Arlanda efter hemkomsten stod busschauffören och väntade på busshållplats 14. Han kunde vårt namn. När vi sedan skulle starta bilen var batteriet dött. Vi fick superfin hjälp av personalen på långtidsparkeringen. Tusen tack!! Vi kommer absolut att använda oss av er igen!