Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
- Station de charge de téléphones mobiles
- Service de débloquage et de recyclage de téléphones
- Atelier de réparation de téléphones mobiles
- Service de réparation de téléphones
Écrit par l'entreprise
""FONE CARE 5 Olrig Street is one of our expert repair sites in Thurso, perfectly situation for anyone in need of replacement phone screens and other repairs in Thurso. Our highly trained technicians at our Thurso store are experts in tablet, computer and phone repairs, with their quality repairs taking an average of only 30 minutes.""
Coordonnées de contact
5 Olrig Street, KW14 7BJ, Thurso, Royaume-Uni
- 01847892230
- Support@fonecare.co.uk
- www.fonecare.co.uk
3,6
Moyen
5 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Unfriendly, Unhelpful
Dealt with 3 different male employees at Fone Care, Olrig St, Thurso: none smiled, barely spoke, and said the problem was with my sim not their device. After lengthy tests with sim company, it was clear the device was at fault. Fone Care refused a refund even tho it was within 30 day legal time and I had receipt.
16 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Fone Care
Dear Customer,
Thank you for reaching out again and sharing your concerns regarding your experience at our Thurso branch.
We’re sorry to hear that your visit did not meet expectations. We strive to provide respectful and helpful service to every customer, and we regret if our team came across as anything less than professional.
Regarding the device issue you’ve raised, we understand this has been frustrating. As previously communicated, a full refund was issued for the original purchase . Our records confirm that this matter was resolved at that time.
If you are referring to a separate device or a new transaction, please provide the relevant receipt or purchase details so we can investigate further. We are committed to ensuring fair outcomes in line with consumer rights and our store policies.
Thank you again for your feedback. We value your business and hope to restore your confidence in our service.
Kind regards,
Customer Service Team
Fone Care, Thurso
Excellent advice and overall experience…
Excellent advice and overall experience delaying with potential phone repair and purchase of new one. Really friendly owner, well worth a look to this shop.
14 octobre 2023
Avis spontané
Highly recommended
26 août 2023
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.